ТТК докатался

Несколько уволенных сотрудников ТТК сообщили ComNews об изменениях в структуре коммерческого блока компании. По данным собеседников ComNews, ликвидирован департамент развития контентных и медиа проектов. Кроме того, в августе получили извещение о сокращении руководитель дирекции по работе с корпорациями Сергей Казарин, на его место назначен Сергей Рекунов, ранее работавший в компании Reebok. Шесть менеджеров из этой дирекции покинули ТТК. Также в августе получили извещение о полном сокращении четыре дирекции: дирекция региональных продаж, которая курировала активность компании в регионах; дирекция предпродажной подготовки; дирекция по продаже услуг Интернет, дирекция информационно-аналитического обеспечения (работала на всех продавцов группы компаний) и дирекция по работе с РЖД.

"ТТК предоставляет РЖД услуг на 100 млн руб. в месяц. РЖД арендует у дочернего оператора примерно 2,5 тыс. SDH-каналов различной емкости; ежемесячно часть каналов переключалось, либо менялась скорость доступа. По каждому изменению подписывался отдельный договор, а речь идет о 17 отдельных дорогах - всем этим занималась дирекция, осуществляя большую бумажную работу", - свидетельствует один из недавно уволенных топ-менеджеров ТТК.

Еще одно закрывшееся направление – продажа IP-трафика, в том числе для МРК "Связьинвеста". "Под управлением Рената Бегенеева, пришедшего в ТТК из "РТКома" пять лет назад (как раз когда "Ростелеком" снова вышел на рынок магистрального Интернета) и возглавившего дирекцию интернет-продаж, рыночная доля ТТК в этом сегменте увеличилась до 40%, - рассказал бывший топ-менеджер ТТК.

Тогда всем МРК был дан негласный запрет на пользование услугами ТТК - "Ростелекому" надо было осваивать рынок. В результате была разработана следующая схема: ТТК находил лояльные оператору компании, через которые и продавал уже IP-услуги МРК. В результате доля трафика ТТК в IP-трафике МРК достигла 40%. При этом доходы от IP-услуг в пользу МРК составляли 65% всех доходов ТТК от IP". По словам источника ComNews, новое руководство ТТК начало по договоренности с "Ростелекомом" массовое переключение всех каналов на "Ростелеком". "Причем "Ростелеком" арендует у ТТК те же каналы, что арендовали подконтрольные ТТК интернет-провайдеры, однако доходов от такой аренды ТТК получает в Сибири и на Дальнем Востоке в десять раз меньше, а в остальных регионах - в два-три раза меньше.

Причем новое руководство объясняет такой подход тем, что выигрывает на выкупе мощностей оптом. "Ростелеком" же выигрывает на том, что высвобождает свои емкости для продажи на рынке и не должен тратиться на апгрейд сети".

Наконец, компания сворачивает проект оказания услуг ШПД для физлиц, который потерпел фиаско. "Проект по ШПД-доступу не был завален, - утверждает ещё один источник ComNews. - В марте у ТТК было уже140 тыс. ШПД-клиентов – подключенных домохозяйств, и это число росло темпами в 10-15 тыс. в месяц. И это притом что с начала 2009 г. ТТК срезал капвложения в ШПД-проект в четыре раза, и два месяца ушло только на пересчет бизнес-планов. ТТК не хватило денег, которые ушли на покупку шести компаний в регионах, спонсорство "Локомотива" и на покупку оборудования по завышенным ценам", - утверждает источник.

"Сценарий развития событий таков: в апреле 2007 г. было принято решение о походе на массовый рынок; в мае прошли советы директоров в региональных компаниях; начались первые финансовые вливания в проект в июне; фрагменты сети были достроены в декабре 2008 г. - в январе 2009-го; а после этого финансирование было сокращено в 4 раза, в результате там, где уже были проложены магистрали, на постройку массовых ответвлений на конкретные объекты денег уже не было", - резюмирует источник. Как сообщал ранее в интервью ComNews бывший президент ТТК Сергей Липатов, в июле у компании было 200 тыс. абонентов ШПД. Сейчас же, по данным одного из топ-менеджеров ТТК, у оператора 100 тыс. абонентов ШПД.

По словам этого еще одного источника ComNews, реструктуризация вызвана плачевными результатами работы компании. Помимо перечисленных направлений, речь идет об убытках в сегментах дальней связи и транзита трафика. "По итогам 2009 г. убыток ТТК от МГ/МН-связи составил $12 млн. Чистый убыток от предоставления услуг транзита трафика составил $11 млн. Наконец, построенный подводный кабель от Сахалина до Японии простаивает, а его обслуживание обходится в $3 млн ежегодно", - свидетельствует он.

Пресс-служба ТТК сообщила ComNews, что штатные изменения связаны с оптимизацией затрат. "Все компании на рынке стремятся к эффективности и, соответственно, меняют свою структуру исходя из этого простого стремления и текущей рыночной ситуации, - пояснила пресс-служба. – Но, прежде всего, эти изменения должны быть утверждены нашим акционером. Как только структурные изменения будут утверждены, станут юридически состоятельными, мы сообщим". Иными словами, функции сокращенных подразделений сохранятся в новой структуре ТТК.

Источник, знакомый с ситуацией, сказал, что сейчас в ТТК разрабатывается новая структура. Так, согласно одному из вариантов структуры, коммерческий блок будет состоять из 5 департаментов, в которых всего будет 10 дирекций против нынешних 7 департаментов и 31 дирекция соответственно. Предполагается, что в коммерческом блоке будет департамент корпоративных продаж, департамент продаж операторам связи, департамент маркетинга, департамент развития регионального бизнеса и департамент абонентского обслуживания. Как только новая структура будет готова, ее рассмотрит совет директоров ТТК.

Пресс-служба подтвердила, что такая работа действительно ведется, однако уточнить подробности отказалась. В то же время источник в компании сообщил, что изменения призваны сократить дублирующие функции, которые существовали в коммерческих подразделениях, организовать единую точку входа в компанию (чтобы клиент контактировал с одним менеджером по всему спектру услуг) и оптимизировать управление региональным бизнесом.

Бывший топ-менеджер ТТК сообщил ComNews, что утвержденный 26 августа на совете директоров РЖД в должности президента компании Артем Кудрявцев (прежде работал в статусе и.о. президента) взялся разрабатывать новую структуру ТТК. "К концу октября он представит ее, а пока занимается ее разработкой вместе с новыми шестью советниками", - говорит источник ComNews. Новую структуру Артем Кудрявцев должен представить "к концу октября", и она "не имеет ничего общего с прежними вариантами".

АННА АФАНАСЬЕВА