Туристы отдохнули от сети. Аудитория сайтов для путешественников упала на 24%

Исследовательская компания comScore по просьбе "Ъ" измерила аудиторию десяти самых популярных у россиян туристических онлайн-сервисов (учитывались посетители только веб-сайтов старше 15 лет). В выборку comScore попали как сайты online-travel-агентств и метапоисковиков, так и информационных ресурсов. Общая аудитория этих сайтов в январе 2015 года составила 20,7 млн посетителей, что на 6,4 млн меньше, чем в январе 2014 года (падение 23,6%). Лидером рейтинга стал ресурс Tutu.ru с 3,9 млн пользователей в январе 2015 года, при этом его аудитория осталась на уровне 2014 года. Число посетителей портала JetRadar (поисковик авиабилетов для зарубежной аудитории, входит в Aviasales) снизилось c 4,295 млн пользователей в прошлом январе до 1,502 млн в январе 2015 года. Более чем в два раза упала аудитория сервиса "Яндекс.Расписания" и сайта бронирования отелей Tophotels — с 4,445 млн до 2,056 млн и с 2,147 млн до 1,042 млн соответственно. Представитель Aviasales Янис Дзенис объяснил падение числа пользователей JetRadar тем, что это зарубежный бренд: "В России мы совершенно его не продвигаем". При этом он допускает, что у JetRadar были "колебания" аудитории в России, которые связаны с потребительским поведением и перераспределением трафика с веба на мобильные платформы.

Некоторые онлайн-ресурсы, наоборот, нарастили аудиторию. Система бронирования отелей Booking.com (принадлежит The Priceline Group) увеличила ее на 10%, с 3,035 млн до 3,345 млн. 12-процентный приток посетителей был и у Tripadvisor, в январе ее аудитория составила 2,434 млн посетителей. В 2015 году в топ-10 попали система поиска билетов Skyscanner и сайт "Аэрофлота". Порталы "Туризм.ру" и "Отзыв.ру" в десятку comScore не вошли.

ComScore не учитывает 30-50% трафика с мобильных устройств, с учетом которого картина была бы совсем другой, обращает внимание гендиректор DaTravel.com Владислав Шевцов. Падение интереса к туристическим сайтам в январе связано со всплеском активности в минувшем декабре, когда в условиях потребительского ажиотажа люди "стремились закупиться впрок", считает гендиректор Biletix Александр Сизинцев. На фоне стремительно обесценивавшегося рубля в конце прошлого года население скупало не только бытовую технику и электронику, но и авиабилеты, особенно те, стоимость которых номинирована в валюте, рассказывали ранее "Ъ" представители туриндустрии. "Сегмент самостоятельных путешествий за счет оттока туристов из туроператорского сегмента и быстрой переориентации на внутренний туризм, по нашим оценкам, находится в условиях нулевого роста, в отличие от рынка туров, где падение составляет 15-30%",— добавляет господин Сизинцев.

Кризис привел к сокращению спроса на всех туристических направлениях. В Coral Travel сообщали, что продажи летних туров снизились на 50%. По итогам декабря выросла доля бронирования авиабилетов в сегменте до 10 тыс. руб., доля билетов стоимостью 10-20 тыс. руб. снизилась с 49% до 38,9%, подсчитали в Biletix. В сегменте самостоятельных путешествий все больше туристов экономят на перелетах, подорожавших в среднем на 40-60%, выбирая стыковочные рейсы, рейсы без питания или возможности возврата билетов. Если в прошлом году туристы заранее планировали отдых уже в феврале--марте, то в текущем на фоне общего падения глубины продаж российские путешественники оттягивают траты по поездкам на майские даты, рассуждает Владислав Шевцов.

В 2015 году спрос будет смещаться в пользу внутренних направлений, а туристы будут отказываться от отдыха на европейских курортах в пользу массовых направлений Турции и Египта, убеждены участники рынка. Крым и курорты Краснодарского края будут самыми популярными направлениями летом, уверены в DaTravel.com.

Елизавета Макарова, Роман Рожков