Они призваны помочь банкам быстрее перейти в удаленные каналы обслуживания и избавить их клиентов от лишних похода в офис.
Работу решений компания показала на II-й конференции о трансформации клиентских операций для банков ABBYY Digital Banks.
Первое решение ABBYY создано в партнерстве с компанией VisionLabs, которая разрабатывает ПО для распознавания лиц. Для удаленной идентификации надо навести камеру устройства на паспорт или другое удостоверение личности и посмотреть в камеру. Технология ABBYY Real-Time Recognition извлекает фото и распознает текст из документа. Технология VisionLabs Photo Maker позволяет выбрать лучший снимок лица в видеопотоке. Решение сравнивает лицо пользователя с его фото в документе и определяет процент схожести изображения. При положительном результате система отправляет уведомление об успешном прохождении проверки.
Ольга Морозова, директор по работе с финансовым сектором ABBYY Россия
"Вместе с ABBYY мы создали универсальный инструмент для онлайн-проверки клиентов по документам, который позволит банкам быстрее перейти в удаленные каналы обслуживания. Лицо является уникальным персональным идентификатором, и теперь пользователям не нужно использовать специальное оборудование или проходить долгий процесс проверки, чтобы быть узнанными", - отметил гендиректор VisionLabs Александр Ханин.
Гендиректор Frank Research Group Юрий Грибанов
Кроме того, ABBYY представила прототип решения, которое проверяет подлинность паспорта или других удостоверений личности.
"Одно из препятствий для перехода компаний на полностью цифровые сервисы - необходимость хотя бы один раз увидеть клиента лично и проверить его документы, чтобы начать обслуживание", - отметил гендиректор ABBYY Россия Дмитрий Шушкин. По его словам, новое решение избавят клиентов от лишних похода в офис, а бизнес от рисков, связанных с "кражей личности" и использованием поддельных документов.
По оценкам гендиректора Frank Research Group Юрия Грибанова, пока банки в России можно поделить на традиционные и инновационные. Инновационных пока меньше, но в будущем, по его прогнозам, это соотношение будет меняться и "цифровых" банков станет больше.