По словам одного из челнов рабочей группы «Связь и ИТ», при экспертном совете правительства РФ, проект правил регулирующих взаимоотношения операторов связи и УК, в случае размещения и последующей эксплуатации сетей, и оборудования в многоквартирных домах, уже готов. К группе присоединилась масса консультантов из числа представителей Федеральной антимонопольной службы (ФАС), департамента информационных технологий (ДИТ) Москвы и УК «ПИК-комфорт». По словам представителей ФАС, свод правил отвечает концепции обеспечения доступа операторов в жилые дома. Другие представители от комментариев отказались.
Документ будет предоставлять права на доступ в дома операторам на следующей основе: копия заявки собственника квартиры, в которой прописано намерение использовать аппаратуру оператора или копия уведомления оператора о том, что он ведёт деятельность по сбору данных с приборов учёта коммунальных ресурсов. Сроки рассмотрения заявок варьируются от 13 до 30 рабочих дней.
По мнению некоторых операторов, большая часть проблем, связанных с УК, тянется очень много лет только потому, что процессы взаимодействия между сторонами никак не регулируются. Представители компании МТС считают, что проект — плод совместного труда и важно учесть в нем интересы всех сторон. В «Вымпелкоме» отмечают, такой поход, основанный на бездоговорных и безвозмездных отношениях, крайне важен для дальнейшего развития всей инфраструктуры. По отметкам представителя компании «МегаФон», разработанный документ принесёт пользу для бизнеса, а также отмечает упрощение процедуры по оснащению домов системами «умный город», не требующей разрешений и созыва общего собрания жильцов, и, в том числе, безвозмездность этого процесса. «ЭР-ТЕЛЕКОМ» также добавляет, что свод правил составлен с учётом прав каждой стороны, с чёткими и прозрачными условиями взаимодействия всех сторон, включая контролирующие органы. По сообщению представителей Tele2, компания также поддерживает меры упрощающие доступ операторов связи к оборудованию многоквартирных домов. Представители УК отмечают важность отмены двух формирующих ограничений деятельности операторов — необходимости согласования действий с жильцами на общедомовом собрании и законность доступа к общедомовому имуществу.
Юридическая сторона этого вопроса, с одной стороны, расширяет возможности жителей домов на пользование услугами понравившегося оператора, а не того, кого согласовали и впустили жильцы дома. С другой, — достаточно всего одного заявления для получения доступа, а это может противоречить нормам Жилищного кодекса. Эксперты считают, что разработка документа велась с целью защитить собственников многоквартирных домов от разрозненной и несогласованной деятельности операторов и УК. Однако, возможность конфликтов на почве не допуска операторов в здание, в том числе судебных, сохраняется, возможны также и новые расходы, к примеру, на оплату работы специалиста по урегулированию действий операторов и УК.