Softline – один из крупнейших российских системных интеграторов, глобальный поставщик ИТ-решений и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности. В продуктовый портфель компании входят софтверные решения и оборудование более чем 6000 вендоров, в том числе большого количества российских, а также собственные услуги и решения. Группа Softline объединяет более 8200 сотрудников по всему миру.
Предпосылки проекта
В состав компании заказчика входит собственное проектное подразделение, сотрудники которого занимаются научными разработками (технологии по обогащению руды, производству продукции) и проектированием производственных мощностей (фабрик, карьеров). В составе управляющей компании есть также проектный офис, отвечающий за проекты по трансформации бизнеса с применением цифровых технологий.
В организации обратили внимание на BIM-технологии достаточно давно. Сложность технологического проектирования с каждым годом увеличивается, фабрика содержит в себе все больше инженерных систем, технологического оборудования, электротехники и электроники. Сами технологические установки представляют из себя «узел» из различных систем, трубопроводов, электрики, датчиков. Эффективность добывающей фабрики высчитывается до долей грамма извлекаемого золота на тонну породы. Поэтому такие технологические производственные мощности должны быть правильно и точно спроектированы – и классическое 2D-проектирование плохо закрывает такие потребности.
При этом в конце 2010-х годов перед заказчиком стояла масштабная задача по освоению ряда месторождений со сложными географическими и геологическими условиями – в том числе со сравнительно небольшим процентом содержания полезного продукта в породе. Так, компания приступила к проектированию и строительству одного из крупнейших в мире месторождений золота. Фабрику и карьеры на этом объекте предстояло проектировать по самым новейшим технологиям, поскольку выполнить такой проект, используя классические технологии и методологии проектирования, было бы долго и ресурсоемко, а риск ошибок был бы гораздо выше. Соответственно, методология BIM была выбрана не только для повышения эффективности работы проектировщиков, но и для реализации колоссального инвестиционно-строительного проекта в сжатые сроки.
С 2018 года заказчик провел несколько исследований по применению технологий 3D-проектирования разных вендоров для решения отдельных задач. BIM – более широкое понятие, чем 3D-проектирование, эта технология обеспечивает информационное насыщение 3D-модели и позволяет получать дополнительные выгоды из проектов: например, получение спецификации материалов и оборудования прямо из BIM-модели, интеграцию с закупочными системами, каталогами, справочниками и ERP-системой.
При этом можно разные дисциплины (здания, дороги, карьеры, инженерные системы и т.д.) проектировать в разных инструментах, выбирая наиболее подходящие решения для каждой дисциплины у разных вендоров. Единая платформа информационного моделирования и BIM-проектирования предоставляет компании больше стратегических преимуществ: возможность создавать комплексную информационную модель, работать всем сотрудникам в едином информационном пространстве, комбинировать разные части BIM-модели и получать сводную информационную модель, создавать общие интеграционные решения, развивать компетенции проектировщиков. Поэтому к 2019 году в компании заказчика было принято решение о переходе на единую платформу BIM-проектирования и внедрению автоматизированной системы трехмерного проектирования – АСТП.
Задачи проекта. Выбор решения и подрядчика
Помимо возможности реализовывать сложные проекты, перед компанией и ее будущим подрядчиком стоял еще ряд задач, которые предстояло решить благодаря внедрению BIM-платформы. Первая задача – повышение производительности труда. Даже с учетом того, что объем данных, которые проектировщики заносят в информационную модель, гораздо больше, чем обрабатываемый объем данных при 2D-моделировании, трудозатраты сотрудников при реализации проектов после внедрения BIM-платформы не должны были увеличиться.
Вторая задача – повышение качества проектирования: снижение количества проектных ошибок, учет специфики конкретных подразделений, которые разрабатывают, строят и эксплуатируют месторождения и фабрики, контроль за внесением актуальных исходных данных, оперативное исправление неточностей в проектной документации, ускоренное согласование проектных решений.
Кроме того, АСТП нужно было внедрить с учетом существующих методологий по управлению проектами, закупками и отношениями с поставщиками. Необходима была интеграция с корпоративными справочниками, системами управления капитальными проектами, ресурсами предприятия (ERP) и цепочками поставок (SCM).
Тщательно готовясь к проекту, руководители компании заказчика на практике ознакомились с российским и международным практическим опытом внедрения BIM-систем в своей отрасли, провели сравнение решений российских и зарубежных вендоров, оценили возможности интеграторов. Техническое задание, подготовленное для тендера, было универсальным. Содержащиеся в нем функциональные требования основывались на требованиях пользователей различных подразделений заказчика, совокупном перечне функций из решений разных вендоров, а также на российской специфике проектирования и ГОСТах. Какая бы BIM-система ни была выбрана, для соответствия всем требованиям интегратору потребовалось бы реализовать серьезные доработки в ней.
Компания Softline участвовала в тендере с комплексом программных продуктов BIM, который на тот момент являлся лидирующим в золотодобывающей отрасли. В Softline выбрали решение, которое наилучшим образом подходило для такого типа проектов – там, где необходимо совмещать в одной BIM-модели площадные объекты, линейные объекты, проектирование земляных работ, подземную геологическую часть, гражданские объекты (бытовые комплексы, столовые, склады), промышленные объекты (фабрики, технологическое проектирование, инженерные системы).
Учитывая российскую специфику заказчика, в Softline готовы были произвести необходимые настройки и доработки на внедренной платформе – от простых скриптов действий пользователя до API разработки, которые позволяют адаптировать существующие функции и интерфейсы, создавать собственные плагины и реализовывать интеграционные решения.
Победу Softline в тендере обеспечили несколько факторов. Во-первых, предложение Softline оказалось самым выгодным для заказчика. Во-вторых, команда интегратора продемонстрировала необходимые компетенции и подтвердила готовность выполнить сложные функциональные требования. В-третьих, Softline принял достаточно рискованные условия контракта, предусматривающие высокую степень ответственности за результат проекта.
Илья Хитров, руководитель направления Индустрия 4.0 компании Softline
«Компания Softline делает большой акцент на сервисной составляющей, уделяя особое внимание комплексным проектам. Благодаря этому, мы смогли мобилизовать сильную команду, состоящую из экспертов, консультантов и разработчиков. В целом, специалисты Softline смогли подготовить предложение, которое раскрывало наши компетенции в комплексном понимании задач заказчика, готовность принимать решения, оперативно мобилизовать команду, возможность управлять сложным проектом», – комментирует руководитель направления Индустрия 4.0 компании Softline, Илья Хитров.
Ход проекта, его особенности. Дополнительные проекты
Программа по внедрению BIM-технологии в крупнейшей российской золотодобывающей компании
состояла из нескольких самостоятельных проектов. Основной проект – создание и внедрение Автоматизированной Системы Трехмерного Проектирования (АСТП) – включал в себя три этапа:
- Внедрение базового функционала системы и реализацию первых двух пилотных проектов (середина 2019 – середина 2020 годов);
- Внедрение расширенного функционала и реализацию следующих двух пилотных проектов (середина 2020 – середина 2021 годов);
- Доработка системы, расширение функционала и интеграционных решений, сквозные рабочие процессы (2021 год- 2022 годы).
Специалисты Softline реализовали более 900 задач разного уровня по доработке и адаптации системы: например, адаптация и разработка каталожных элементов, создание и доработка выходных форм, шаблонов документов в соответствии с государственными и внутренними стандартами заказчика, рабочие процессы производства модели и согласования документов, интеграционные решения.
В проекте было занято большое количество специалистов Softline и партнеров компании. «Перед нами стояла амбициозная задача – в достаточно сжатые сроки мобилизовать необходимые ресурсы для реализации проекта, учитывая сравнительно небольшое количество доступных на тот момент в России экспертов, знакомых с внедряемой платформой. Проектная команда Softline состояла из руководителя проекта, десяти штатных консультантов и бизнес-архитектора. Руководство компании контролировало проект. Мы привлекли на субподряд нескольких авторизованных партнеров: российских консультантов по BIM, специалистов из Крыма, из Беларуси, Казахстана по разным направлениям, а также нескольких BIM-экспертов из США, Финляндии, Индии и Китая – по разработке, обучению, разным дисциплинам проектирования, по доработке и среде общих данных. В проекте принимало участие более 30 консультантов одновременно», – говорит Илья Хитров.
Помимо привлечения существующих опытных консультантов, по согласованию с заказчиком Softline открыл стажерскую программу по участию в данном проекте. Было отобрано десять лучших студентов старших курсов институтов и университетов, специализирующихся на строительстве, нефтехимических и горнорудных технологиях. После нескольких месяцев обучения молодые специалисты вместе с опытными наставниками приняли участие в проекте по внедрению. Стажерская программа удалась – за год стажеры превратились в «боевых» консультантов и внесли существенный вклад в успех проекта.
В период 2019-2022 гг. Softline также реализовал несколько связанных проектов и задач для заказчика: сервисный проект Softline (расширенная техническая поддержка и блок по дополнительной доработке системы), предоставление услуг по обучению персонала заказчика (несколько учебных курсов по навыкам работы с разными BIM-инструментами), проекты поставки программного обеспечения и оборудования по отдельным контрактам.
Кроме этого, по завершении второго этапа внедрения BIM для проектирования, у заказчика стартовал следующий совместный с Softline проект внедрения системы 4D-моделирования для другого функционального подразделения в составе группы компаний. Он реализуется на основе внедренной АСТП и проектных информационных (BIM) моделей, с дополнительным набором программных продуктов и методологий. Если АСТП предназначена для проектирования, то система 4D-моделирования необходима непосредственно для строителей – для планирования и управления ходом строительства на основе BIM-моделей. С помощью специальных программных инструментов и интеграции с корпоративной системой календарно-сетевого планирования в системе формируется 4D-модель строительного объекта и на ее основе отрабатываются сценарии строительства, в модель для проектировщиков теперь также включаются требования строителей. Это позволяет реализовать сквозные бизнес-процессы проектирования и строительства на основе технологий BIM и получить дополнительные эффекты от внедрения BIM на стадии строительства.
Состав решения и элементы интеграции
Внедренная BIM-платформа состоит, прежде всего, из среды общих данных, которая позволяет проектировщикам работать в едином рабочем пространстве, с едиными параметрами, настройками, каталогами материалов и оборудования, классификатором. Благодаря этому сотрудники также могут отслеживать изменение модели не просто по версиям документов и статусам заданий, а также по реальному прогрессу модели.
Помимо среды общих данных, система содержит более девяти вертикальных решений (отдельных вендорских продуктов) для проектирования по различным дисциплинам: генеральный план, архитектура, строительные конструкции, площадное проектирование и ландшафт, линейные объекты, ограждения, дороги, внешние сети, электрика и слаботочка, вентиляция, отопление, кондиционирование, канализация, технологические системы, оборудование. Решение по каждой дисциплине было оптимизировано с учетом привычной методологии каждого отдела заказчика. Система позволяет отслеживать прогресс в каждой части информационной модели и синхронизировать работу смежных подразделений.
За время реализации нескольких пилотных проектов, в компании заказчика были спроектированы разные виды объектов: хранилище серной кислоты, золотоизвлекательная фабрика, бытовые объекты, мойка карьерного транспорта и многие другие. Каждый новый проект позволяет проектировщикам и каталог-мастерам дополнять уже имеющуюся базу данных элементов модели, которую начали создавать специалисты Softline в процессе внедрения. Каталог-мастера создают каталожные элементы для разных дисциплин проектирования в едином формате, с единым идентификатором, опираясь на каталоги закупочной и ERP систем компании. Сейчас в этой базе данных уже создано несколько тысяч элементов.
Платформа BIM интегрирована с рядом смежных информационных систем компании заказчика: это справочная система, система управления капитальными проектами, закупочная система, ERP, служба каталогов и управление правами доступа, BI-системами и отчетностью, системой 4D-проектирования. Это позволяет расширить сценарии использования BIM-платформы. Например, двусторонняя интеграция с ERP-системой дает возможность производить изменения при формировании структуры проекта в ERP с учетом данных цифровой модели. Интеграция с корпоративной службой каталогов и системой терминального доступа стала особенно актуальной при переводе части пользователей на удаленную работу в связи с пандемией – она позволила создать защищенные удаленные рабочие места пользователей через терминальный доступ. Одна из текущих задач проекта – усиление средств информационной безопасности в системе BIM-проектирования.
Преимущества, полученные заказчиком, перспективы проекта
«Всего за 2,5 года совместными усилиями Softline, наших партнеров и заказчика во внедренной системе было произведено огромное количество доработок. Можно сказать, что мы, по сути, создали новую, уникальную BIM-систему для заказчика. Реализация проекта внедрения шла нога в ногу с задачами заказчика по проектированию. Первые объекты, спроектированные заказчиком в системе, были небольшие, типовые. На втором этапе уже проектировались более сложные объекты, охватывающие большее количество дисциплин – например, электрика, инженерные расчеты, отображение данных инженерных изысканий», – поясняет Илья Хитров.
Softline смог решить все задачи, поставленные заказчиком в рамках проекта. Платформа BIM предоставляет компании большое количество преимуществ, которые заказчик уже ощутил на практике. Например, благодаря 3D-модели в уже спроектированных строительных объектах были выявлены на стадии проектирования и оперативно устранены недочеты, исправление которых на стадии строительства было бы очень затратным.
На стадии проектирования формируется BIM-модель, которая потом применяется в процессе планирования и управления стройкой. Строители уже сейчас, глядя на 4D-модель, могут объективно оценить, как лучше размещать строительную технику, склады, по каким направлениям будут двигаться краны, откуда лучше подвозить материалы. Они могут моделировать на ней негативные сценарии и таким образом предотвращать возможные потери.
Кроме этого, огромная работа была проделана по адаптации системы для вывода проектной документации из BIM-модели. Система обеспечивает минимальный набор ручных доработок проектной документации и таким образом также снижает трудозатраты.
В перспективе заказчик сможет применять BIM на стадии ввода в эксплуатацию строительного объекта, формирования исполнительной информационной модели, необходимой для служб эксплуатации – для техобслуживания, замены оборудования, модернизации. Таким образом в компании последовательно создается цифровой двойник фабрики, который впоследствии можно совершенствовать, добавляя различные компоненты: например, тренажеры действий в чрезвычайной ситуации, отслеживание персонала и техники в реальном времени, моделирование различных ситуаций, учет изменений в уже построенных объектах.
«После того, как проектирование и строительство завершено, реальный объект живет своей жизнью, изменяется, и информационная модель тоже должна изменяться, чтобы сохранять актуальность и приносить пользу как цифровой актив. Получается, что только ради проектирования внедрять комплексную систему BIM не так выгодно. Нужно смотреть дальше – на стадии строительства и эксплуатации. Например, если строительный объект введен на полгода раньше, его запуск в эксплуатацию произойдет быстрее, а за ним – и производство готовой продукции. Это уже колоссальный экономический эффект», – уверен Илья Хитров.
Экспертиза Softline в области BIM
В Softline адекватно оценивают новые реалии рынка и предпринимают все усилия для поддержки клиентов и партнеров, учитывая все риски. В условиях, когда часть зарубежных вендоров прекратила поддержку и продажи своих продуктов, Softline продолжает работать со всеми решениями, существующими на рынке и внедренными у клиентов. У интегратора сохраняется большая экспертиза по решениям Bentley, Autodesk, Siemens, Dassault и многим другим. Разумеется, масштабные зарубежные решения невозможно моментально заменить на отечественные аналоги, поэтому большинство заказчиков продолжают пользоваться ими. Softline готов частично заместить вендорскую поддержку существующего софта. Заказчикам, у которых продолжают действовать лицензии на западное ПО, компания также предлагает услуги по внедрению BIM-технологий, поддержке существующих проектов, BIM-моделированию с применением известных программных инструментов.
Что касается проектов по импортозамещению – специалисты Softline прорабатывают для заказчиков планы перехода с западного софта на российские аналоги, реализуют пилотные проекты на российском ПО. В компании определили ближайшие альтернативы зарубежному ПО по всем направлениям BIM (в российском варианте – ТИМ, технологии информационного моделирования) и предлагают решения таких вендоров, как АСКОН, «Си-Софт» (Model Studio CS), BIMeister и других. Специалисты Softline ежедневно проходят обучение работе с российскими программными продуктами. Компания заключила партнерские соглашения с вендорами и с консалтинговыми компаниями, которые обучают специалистов и внедряют российский софт.
«Мы продолжаем поддерживать заказчиков, у которых установлен зарубежный софт, а также предлагаем различные варианты импортозамещения, – говорит Илья Хитров. – Когда мы говорим про BIM, все начинается с навыков владения инструментами BIM-проектирования. Но только одно владение инструментом не дает преимущество на уровне предприятия. Самое интересное начинается, когда внедряешь новые бизнес-процессы, новые сценарии применения BIM-технологий в совместной работе. Конечно, мы занимаемся реинжинирингом бизнес-процессов, начиная с анализа, оптимизации рабочих процессов, выявления узких мест, автоматизации рутинных операций. Учитываем как западные стандарты и описания BIM-сценариев, так и российское законодательство в области BIM, которое ежегодно совершенствуется. Также в наши задачи входит обучение пользователей, наставничество, совместное пилотирование, написание регламентов, совместное тестирование, поддержка».
