Генеральный директор Билайн Сергей Анохин о мерах по борьбе с мошенниками

Прошлый год был рекордным с точки зрения вызовов, но мы справились, и в последние два года наращиваем инвестиции. 

Сейчас идет большой спор с банками в рамках второго антифрод-пакета, кто заплатит людям за то, что у них мошенники крадут деньги со счетов и с депозитов. Банки считают, что за все должен платить телеком, а телеком считает, что банки на этих деньгах зарабатывают и должны нести основную ответственность, а ответственность телекома нужна в какой-то справедливой доле, в которой мы можем предотвращать мошенничество.

Если приводить цифры, банковский сектор показал прибыль по итогам 2025 года в 3,5 трлн руб., в то время как чистая прибыль всей телеком отрасли составила всего 120 млрд руб. При этом объем украденных мошенниками средств составляет порядка 300-350 млрд руб. в год. 

Поэтому, если регуляторы и Центральный банк обяжут телеком-операторов возмещать украденные мошенниками средства тем абонентам, к которым телеком-оператор пропустил звонок, в ближайшем будущем отрасль ожидает коллапс.

Мы рассчитываем на понимание и здравый подход и правительства, и Центрального банка, регулятора, на более справедливое распределение риска и доходности в этой области. Конечно, все мы должны участвовать в борьбе с мошенничеством, но ответственность должна быть адекватной структуре экономики. Сегодня в этом может заключаться один из главных вызовов телеком-индустрии. 

Подготовлено по итогам конференции «Телеком 2026» издания Ведомости
Фото: Трансляция конференции «Телеком 2026», Ведомости