Заместитель генерального директора «ИнтерТраст» по развитию бизнеса Вадим Ипатов о ключевых направлениях развития ПО и услуг компании

Можно выделить следующие ключевые направления ПО и услуг, которые компания «ИнтерТраст» активно развивала, в том числе, в прошлом году.

Создание импортонезависимой версии CompanyMedia. На сегодняшний день мы имеем несколько лет опыта промышленной эксплуатации высоконагруженных СЭД, построенных на технологиях и компонентах СПО, их использует более 20 предприятий и организаций.

Трансформация бизнес процессов по работе с документами. В условиях динамичных изменений законодательства и внутренней нормативной базы организации сталкиваются с проблемой отслеживания актуальности и поддержки жизненного цикла нормативных документов с учетом всех взаимосвязей. В CompanyMedia есть специальное решение по управлению жизненным циклом нормативных документов (ЖЦНД).

Возможности кастомизации системы. В течение последних пяти лет активно развивалась палитра инструментов CompanyMedia, предоставляющих широкие возможности кастомизации без сложного кодирования. Среди них можно назвать настраиваемые реквизиты и бизнес-правила для сохранения документов и изменения связей, правила выбора маршрута согласования в зависимости от значения полей документа, автоматическое направление на подпись при определенном ходе согласования, настройка интерфейса для пользователя или для группы, генератор отчетов и многое другое.

Элементы искусственного интеллекта. Автоматизация рутинных операций за счет использования средств распознавания реквизитов документов и автоматической маршрутизации документов. То есть происходит автоматическая регистрация документов и их классификация, далее создаются проекты резолюций и файл проекта ответного документа, после чего запускается, например, маршрут согласования.

«Зеленая CompanyMedia» - единый сервис сканирования и распознавания для всех документо-ориентированных информационных систем предприятия, который обеспечивает сокращение использования бумажных носителей во внутренних управленческих процессах на 95 %.

Обеспечение доверенной управленческой среды предприятия. Развитие комфортной среды взаимодействия всех участников бизнес-процессов - руководства с сотрудниками, подразделений, сотрудников между собой - обеспечивает повышение вовлеченности людей в деятельность организации. Не менее важным является обмен разнородной информацией и интеграция с разнородными информационными системами.

Умная CompanyMedia. Теперь система умеет выполнять поиск документов не только по точному совпадению с заданными ключевыми словами, но и по контексту, в том числе используя семантику, проводить проверку на повторное поступление при регистрации входящих документов. При работе с обращениями граждан помогает быстро находить предыдущие или другие обращения на ту же тему, ведет их многоуровневую классификацию в автоматическом режиме. Еще умная СЭД оказывает помощь при подготовке новых нормативных и распорядительных документов путем обнаружения дублей и противоречий.

Заместитель генерального директора «ИнтерТраст» по развитию бизнеса Вадим Ипатов