Многие абоненты «МегаФона» не всегда знают, где получить полную информацию о тарифах этого сотового оператора, как связаться со службой поддержки и что делать, если нужно подключить новую опцию. На эти и многие другие вопросы мы ответим в этой статье.
Компания «МегаФон» существует на столичном рынке сотовой связи уже более 10 лет. Все это время «МегаФон Москва» активно развивается, с каждым годом совершенствуя линейку своих тарифных планов и дополнительных услуг. Обо всех актуальных нововведениях компании можно узнать на сайте «МегаФона».
Для того, чтобы связаться с консультантом «МегаФона» по телефону в любое время суток, существует несколько номеров службы поддержки. Для связи с автоматическим голосовым помощником есть два номера: 0500 и 0505. Абоненты «МегаФона» могут позвонить по этому номеру, а если он занят, есть возможность получить консультацию по SMS. Отправив сообщение со своим вопросом, оператор пришлет ответное сообщение с вариантами решения возникшей у вас проблемы. На всей территории России SMS бесплатны, а в роуминге нужно будет заплатить за обслуживание согласно тарифу.
Для связи со службой поддержки с любого телефона, в том числе и городского, у «МегаФона» есть специальная горячая линия. Номер телефона горячей линии: 8-800-550-0500. За звонок на этот номер из любой точки России не придется платить. Если вы находитесь в международном роуминге и вам необходима консультация, на этот случай также есть бесплатный телефон: 8-926-111-0500.
Если вы хотите лично встретиться со специалистами «МегаФона Москва» и получить консультацию о возникших проблемах, узнать о вакансиях компании или предложить свой вариант решения типичных проблем, можно обратиться в главный офис компании в Москве. Центральный офис «МегаФона» в Москве расположен по адресу: Кадашевская набережная, 30. Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Телефон: 8 (499) 755-2155 или 8 (499) 755-2175.
Чтобы приобрести мобильное устройство, подключить тарифный план или опцию, а также узнать информацию обо всех предложениях «МегаФона Москва», следует обратиться в салоны связи компании. Всю необходимую информацию об их местоположении и ближайших станциях метро можно получить здесь
Чтобы связаться с салонами связи «МегаФон» в Москве по телефону, следует позвонить по номеру 8 (495) 507-77-77 или 8 (495) 504-50-20.