Роман Кравцов родился в 1978 году. В 2003 году окончил Новосибирский государственный технический университет по специальности «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», а в 2006 году Новосибирский государственный университет по специальности «Менеджмент организации». До 2004 года работал в компаниях, занимающихся поставками компьютерного оборудования. С 2004 года – в Сибирском филиале ОАО «Ростелеком», где последовательно занимал должности начальника отдела продаж, первого заместителя директора – коммерческого директора филиала, заместителя генерального директора – директора Сибирского филиала ОАО «Ростелеком. В 2011 году перешел на работу в корпоративный центр «Ростелекома» в Москве, был директором департамента внедрения инноваций, исполнительным директором – директором инновационного центра. С марта 2013 года исполнял обязанности вице-президента по инновационному развитию ОАО «Ростелеком».
24 июля 2013 года стало известно, что Роман Кравцов назначен вице-президентом по информационному обществу ОАО «Ростелеком». Он будет отвечать за развитие и организацию эксплуатации сервисов инфраструктуры электронного правительства, создание государственных информационных систем, реализацию инновационных проектов компании, в частности за разработку, поддержку и внедрение облачных сервисов в сфере ЖКХ, медицины, безопасного города и других.
«Ростелеком» – развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на всей территории страны. Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 9,2 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 6,8 млн пользователей, из которых свыше 1,6 млн смотрит федеральный продукт «Интерактивное ТВ». «Ростелеком» – крупный оператор мобильной связи, развивающий беспроводные сети нового поколения. В настоящее время количество абонентов мобильной связи компании составляет более 13,5 млн человек. «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.