Навязанная услуга от «Стрим»

Стрим офигел, подключает услуги, которых мы не заказывали. Нам подключили платный Антивирус и сдирают по 109 рублей каждый месяц. 

Краткая предыстория: в 2008 году, нас, как давнишних абонентов подключили к акции бесплатный антивирус сроком на 1 год, по истечении бесплатного периода, программа блокируется и нужно в своем личном кабинете активировать платный ключ. В начале 2009 года срок действия бесплатного периода антивируса закончился, и мы его удалили с компа, так как программа автоматом блокируется. И вдруг сегодня выясняется, что спустя более полугода после удаления программы мы активировали-таки платный ключ!!!! Круто - да? Звоню в тех. поддержку - ничего вразумительного операторы естественно сказать не могут, кроме того, чему их научили в стриме - якобы там где-то было написано, что после бесплатного использование наступит ПЛАТНОЕ, а если я не хочу платить, то должна была от этого антивируса отписаться в личном кабинете.