Развитие ИТ-рынка России в 2009 году и прогноз развития на 2010-2014 гг.

Недавно получил очередной отчет IDC  с анализом тенденций российского ИТ-рынка за 2009г. и прогнозом его развития на 2010-2014гг. Интересен независимый взгляд со стороны, ведь мы находимся среди игроков и наши оценки порой субъективны.

По подсчетам этих ребят, объем  ИТ-рынка России за последний год составил $14,36 млрд., в том числе рынок ИТ-услуг - $3,6 млрд. На одной чаше весов  стояли падение ВВП, дефицит бюджета, сокращение притока иностранного капитала и M&A сделок. На другой – реабилитация цены на нефть, укрепление рубля, дотации государства бизнесу. При вполне предсказуемом общем фоне событий на ИТ-рынке, каждый потребительский сектор показал разное отношение к ИТ. Выводы экспертов IDC схожи с нашей внутренней аналитикой и представляют собой следующее.

Госсектор стал крупнейшим потребителем ИТ-услуг в прошлом году и инвестировал  в эту область $685,48 млн. Чтобы сократить затраты на бесконечные совещания, которыми отличаются будни чиновников, госники активно внедряли системы видеоконференцсвязи. Кроме того подстраховали себя всевозможными аналитическими инструментами для принятия обоснованных управленческих решений.

Крупные банки, заручившись основательной гос.поддержкой, потратили $555 млн. на ИТ-инструменты, которые помогли им чувствовать себя уверенно в нестабильной экономической ситуации. Понятное дело, больше всего их волновали «плохие» долги. В связи с этим популярными оказались автоматизированные скоринговые системы и системы сбора задолженностей. CRM, в свою очередь, помогал сохранить клиентов в условиях ужесточившейся конкуренции. Это действительно работало, например, когда мы в МДМ-банке сделали CRM, интегрированный с колл-центром, эффективность работы их операторов возросла на 20% и в продажах, и в сборе долгов.

Телеком замыкает тройку сильнейших в плане ИТ отраслей с показателем в $508 млн. Операторы также поддерживали клиентоориентированную политику внедрением CRM систем. Многие инвестировали значительные средства в строительство центров обработки данных и закупку вычислительных мощностей. Радует, что в нашей стране наконец-то начинают появляться дата-центры мирового уровня. Один только ЦОД Мегафона в Самаре чего стоит. Когда наши инженеры рассказывали мне про энергомощности, которые они в него заложили, мне на ум пришла мысль, что, по сути, они построили ВатиканJ

IDC прогнозирует 20%-ный рост рынка в этом году. Что ж, посмотрим. Как лидеры рынка, по мнению того же IDC, мы делаем все, чтобы этот рост обеспечивался повышением эффективности бизнеса наших заказчиков и, как следствие, реинвестированием средств в информационные технологии.
В Германии и Китае бизнес выделяет 70% резервных фондов на инновации. В России – пока что 30%.  А сколько Вы считаете нужным тратить на R&D?