Директор центра инфраструктурных решений «Инфосистемы Джет» Юрий Семенюков: В 2024 году российские предприятия активнее обращались к нам за ИТ-консалтингом, при этом их интересовала не только оценка состояния ИТ-ландшафта и инфраструктуры, но и пересмотр организационной структуры управления ИТ. В рамках таких проектов первично проводится аудит нынешней ИТ-инфраструктуры, который является основой для формирования стратегии развития. За год количество проектов по аудиту выросло в два раза, особенно в финансовом секторе, который активно занимается импортозамещением. Также мы наблюдаем 2,5-кратный рост запросов на разработку стратегий импортозамещения на базе отечественных решений.
Директор центра инфраструктурных решений «Инфосистемы Джет» Юрий Семенюков
Фото: «Инфосистемы Джет»
На рынке серверной виртуализации на момент 2024 года представлено более 30 продуктов, что создает сложности в выборе. В нашей лаборатории Jet RuLab мы тестировали все перспективные решения на предмет их соответствия требованиям крупных компаний и помогали заказчикам выбирать отечественные платформы виртуализации. Для части компаний мы реализовали проекты по проектированию и миграции нагрузок в новую платформу.
Проникновение контейнерных технологий продолжало набирать обороты в течение года, а стандартом для управления контейнерами уже точно стал Kubernetes. Повышенный спрос в этой сфере обусловлен ростом объема внутренней разработки. Сейчас множество компаний принимают решение о внедрении контейнерной платформы, а на рынке существует высокая конкуренция между разработчиками соответствующих продуктов. В будущем году мы ожидаем, что спрос на такие платформы будет только расти, особенно среди крупных заказчиков, таких как банки и страховые компании, которые не представляют свою жизнь без контейнеризации.
Системы резервного копирования стали еще востребованнее в начале 2024 года вследствие роста числа кибератак. Количество проектов по созданию таких систем увеличилось на 20 %. Также выросло число запросов на создание частных облаков - более чем на 40 % по сравнению с прошлым годом.
В направлении мониторинга большая часть запросов касалась помощи в импортозамещении систем и внедрении интегрированных решений, чтобы оперативно реагировать на инциденты. Причем заказчики интересуются и сквозным мониторингом, и мониторингом приложений (APM), поскольку им важно контролировать работоспособность как в целом ИТ-инфраструктуры, так и отдельных сервисов.
Руководитель дирекции разработки и внедрения ПО «Инфосистемы Джет» Максим Андрианов: В 2024 году продолжился рост числа запросов и проектов, связанных с организацией работы с данными, — бизнес создавал цифровые платформы, «пилил» новые сервисы, учился извлекать прибыль из цифровых активов.
Руководитель дирекции разработки и внедрения ПО «Инфосистемы Джет» Максим Андрианов
Фото: «Инфосистемы Джет»
В финансовой отрасли мы в течение всего года наблюдали всплеск интереса к проектам по импортозамещению озер данных.
В сфере корпоративных решений стабильно высоким спросом пользуются системы класса ITSM и ITAM, динамически продолжается миграция с иностранного ПО на отечественное.
В сфере промышленности ключевой тренд 2024 года — систематизация подхода к управлению технологическими (и не только) данными, — компаниям важны референсные модели, которые включают как системы сбора данных, так и дальнейшее их преобразование (ETL), хранение (DWH, Data Lake) и монетизацию за счет аналитики, машинного обучения и математического моделирования.
Выросла актуальность такой дисциплины, как MLOps (своего рода DevOps) для обеспечения качества и сокращения time-to-market различных «цифровых помощников».
Для многих предприятий по-прежнему актуальна промышленная автоматизация, причем как в плане импортозамещения текущих информационных систем, так и в области внедрения новых, в том числе систем класса MES.
В 2024 году сильный рывок вперед сделали технологии генеративного ИИ, применяющиеся не только для создания чат-ботов и голосовых помощников, но и в гораздо более широкой сфере работы с данными, документами и бизнес-процессами. Сейчас генеративный ИИ используется для обработки и анализа данных, генерации и обработки различного контента, управления проектами, планирования, снижения нагрузки на ИТ-отделы и автоматизации обслуживания клиентов.
Руководитель направления ЦОД центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет» Всеволод Воробьев: В этом году мы наблюдаем значительный рост интереса к проектам, связанным с модульными центрами обработки данных (ЦОД). Их можно собрать на заводе-изготовителе, где они проходят полное тестирование. Это позволяет существенно сократить время на установку и запуск по сравнению с традиционным капитальным строительством, которое требует длительной подготовки площадки.
Руководитель направления ЦОД центра сетевых решений
компании «Инфосистемы Джет» Всеволод Воробьев
Фото: «Инфосистемы Джет»
Одним из ключевых преимуществ модульных ЦОДов является их прозрачность. Заказчики могут легко понять, из каких компонентов состоит их ЦОД, какова стоимость каждого элемента и сколько времени потребуется на его производство. Это особенно важно для бизнеса, который планирует расширение: заказчики заранее знают, когда и какие модули им нужно будет докупить. Более того, модульные ЦОДы обладают высокой мобильностью: они могут быть перенесены в другое место, что делает их очень привлекательными для компаний, которые могут столкнуться с изменениями в своих операционных потребностях.
В последние годы наблюдается тренд на увеличение размеров ЦОДов. Теперь проекты с тысячей стоек уже не вызывают удивления. При этом доля российского оборудования в ЦОДах растет очень быстро. Отечественные производители все активнее занимают ниши на рынке, предлагая конкурентоспособные решения.
Начальник отдела сетевых проектов департамента проектирования, внедрения и сопровождения «Инфосистемы Джет» Сергей Данилов: В сфере сетевых технологий в 2024 году одной из наиболее актуальных тем была миграция на решения отечественных производителей. Среди наших заказчиков наблюдается большой интерес к продуктам класса White Box, которые обеспечивают функционал, аналогичный продуктам ушедших вендоров, и при этом позволяют реализовать специфические функции, адаптированные под конкретные бизнес-процессы.
Начальник отдела сетевых проектов департамента проектирования,
внедрения и сопровождения «Инфосистемы Джет» Сергей Данилов
Фото: «Инфосистемы Джет»
Вопросы балансировки трафика остаются актуальными. Заказчики обращаются к нам с запросами на решения, которые помогут им оптимизировать распределение нагрузки в сетях. Мы предлагаем различные технологии и инструменты для балансировки нагрузки, что позволяет нашим клиентам улучшать производительность своих систем и обеспечивать бесперебойную работу.
Менеджер по развитию бизнеса «Инфосистемы Джет» Дмитрий Иванов: Для операторов связи актуален вопрос миграции вычислительных мощностей в облачную инфраструктуру с возможностью ее максимальной утилизации. Всю операторскую инфраструктуру можно разделить на три основных домена: классическая ИТ-инфраструктура для OSS/BSS-систем, инфраструктура предоставления облачных сервисов и телекоммуникационная инфраструктура. У каждого из этих доменов есть своя специфика и свои требования к платформе виртуализации, продиктованные типами приложений и программных продуктов, аппаратными платформами, требованиями к отказоустойчивости и другими факторами, определяющими оптимальный выбор в каждом из вариантов. Каждый из операторов сейчас находится в поиске оптимального для себя варианта, выбирая между Оpen-Source-решениями и отечественными продуктами, которые уже доступны для коммерческого использования.
Менеджер по развитию бизнеса «Инфосистемы Джет» Дмитрий Иванов
Фото: «Инфосистемы Джет»
Стоит обратить внимание на то, что изменились требования регулятора и расширился список критериев, определяющих принадлежность к объектам критической информационной инфраструктуры (КИИ). Начиная с 2025 года под эту классификацию попадают системы управления узлами связи, элементы мобильного ядра и сигнальной сети связи, а значит, операторам нужно готовиться к переходу на отечественные аналоги в обозримом будущем.
Если говорить о готовности к развертыванию сетей пятого поколения, то здесь тоже не обошлось без изменения подхода со стороны регулятора. Теперь сети 5G можно строить только на отечественном оборудовании, принадлежность которого определяется вхождением в реестр ТОРП. Ожидаем в ближайшем будущем наполнения этого списка российскими производителями радиоподсистем и с тревогой наблюдаем за дефицитом решений в части пакетного ядра.
Также наметилась тенденция создания собственных решений для замены устаревающих элементов сети операторов связи. Есть успешные примеры реализации операторами стека OSS/BSS, намечены планы по разработке отдельных элементов транспортной инфраструктуры, а также отдельных элементов сетей 5-го поколения. Мы ожидаем, что часть из этих инициатив приживется, баланс наступит в ближайшие два-три года.
Руководитель направления видеоконференцсвязи и мультимедийных систем компании «Инфосистемы Джет» Яков Шапиро: Еще одним заметным трендом в 2024 году стали ситуационные и диспетчерские центры, а также центры мониторинга для органов государственной власти, финансовых компаний, транспортной инфраструктуры и топливно-энергетического комплекса. Эти центры позволяют осуществлять оперативное управление и мониторинг различных процессов. Например, в системе мониторинга транспорта можно отслеживать движение транспортных средств в реальном времени, что улучшает управление логистикой и повышает безопасность на дорогах.
Руководитель направления видеоконференцсвязи и мультимедийных систем
компании «Инфосистемы Джет» Яков Шапиро
Фото: «Инфосистемы Джет»
Мы активно работаем над внедрением новых технологий, которые помогут нашим клиентам оставаться на передовой в условиях постоянных изменений на рынке. В нашем шоуруме мы помогаем заказчикам протестировать российские ВКС-системы, мессенджеры, телефонию и мультимедиа.
Директор центра информационной безопасности «Инфосистемы Джет» Андрей Янкин: 2024 год стал поворотным в понимании кибербезопасности. Традиционный подход, основанный на реакции на инциденты, продемонстрировал свою неэффективность перед лицом все более изощренных кибератак и всплеска атак программ-вымогателей в начале и середине года. Компании переосмысливают свои ИБ-стратегии и инвестируют значительные ресурсы, с одной стороны, в создание киберустойчивой инфраструктуры, в том числе модернизируя системы резервного копирования, а с другой — переходят от пассивной защиты к проактивному мониторингу и предотвращению угроз с использованием киберразведки. Этот сдвиг парадигмы отражает эволюцию от простого «укрепления существующих рубежей» к более комплексному, проактивному подходу, включающему в себя многоуровневую защиту и непрерывный мониторинг.
Одним из ключевых элементов этой трансформации стало внимание к кризис-менеджменту. Компании активно инвестировали в разработку и тестирование планов непрерывности бизнеса (BCP) и коммуникационных планов, проводили регулярные киберучения, симулирующие различные сценарии атак. Эти учения не только выявляли уязвимости в существующих системах безопасности, но и позволяли отработать координированные действия команд реагирования на инциденты, повышая их эффективность и слаженность. Особое внимание уделялось обучению сотрудников, формированию культуры кибербезопасности на всех уровнях организации — от высшего руководства до рядовых работников. Программы обучения охватывали широкий спектр тем, включая распознавание фишинговых атак, безопасное использование Интернета и корпоративных ресурсов, а также правила работы с конфиденциальной информацией.
Опыт 2024 года подчеркнул критическую важность управления рисками цепочки поставок. Статистические данные (до 30 % крупных взломов произошли через скомпрометированных ИТ-подрядчиков) наглядно показали, что уязвимость одного звена в цепочке может привести к катастрофическим последствиям для многих организаций. В результате многие компании внедрили более строгие процедуры верификации и мониторинга своих партнеров, включая регулярные аудиты и обязательные требования к уровню их собственной кибербезопасности. Это привело к росту спроса на услуги по проверке безопасности поставщиков и интеграции их в систему общей кибербезопасности организации.
Неэффективность традиционной стратегии «укрепления существующих рубежей» стала очевидной, что привело к постепенному движению к модели нулевого доверия (Zero Trust). Однако в 2024 году этот переход происходил постепенно, в виде внедрения отдельных практик. Компании начали внедрять динамическое управление правами доступа (RBAC), микросегментацию сети, расширенный мониторинг на уровне хостов (EDR) и системы детектирования аномалий в поведении пользователей и бизнес-систем. Особое внимание уделялось расширению применения принципов нулевого доверия за пределы корпоративной сети, что включает в себя управление доступом удаленных сотрудников и устройств подрядчиков через безопасные каналы и многофакторную аутентификацию (MFA).
Директор центра информационной безопасности «Инфосистемы Джет» Андрей Янкин
Фото: «Инфосистемы Джет»
Рост числа атак программ-вымогателей привел к резкому повышению спроса на услуги по расследованию киберинцидентов. «Двойное» вымогательство (шифрование данных и угроза их публикации) порой уступает место «тройному» вымогательству, где злоумышленники добавляют угрозу DDoS-атаки на ресурсы жертвы в случае отказа от выплаты выкупа. В связи с этим компании активно ищут способы предотвращения таких атак, включая регулярное резервное копирование данных в отдельные, изолированные хранилища, использование неизменяемых систем хранения данных (immutable storage) и усиление безопасности баз данных.
В ответ на растущие угрозы провайдеры кибербезопасности разрабатывают новые решения и услуги, сосредотачиваясь на проактивной защите, улучшенном обнаружении угроз и быстром ответе. Это включает в себя эксперименты с использованием искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) для анализа больших объемов данных, выявления аномалий и предсказания будущих атак. Развиваются новые методы защиты от атак программ-вымогателей, включая повышение устойчивости систем к шифрованию, использование технологий песочниц (sandboxing) для анализа подозрительного ПО и постоянного мониторинга сети на признаки злонамеренной активности.
Директор департамента комплексной поддержки «Инфосистемы Джет» Максим Ткачев: Рынок ИТ-услуг демонстрирует впечатляющий рост. По оценкам аналитиков «Инфосистемы Джет», в 2024 году его объем увеличился на 27-30 %. Сервисный бизнес также продемонстрировал значительный прирост — 24 % по сравнению с 2023 годом. Эта динамика обусловлена целым рядом факторов в отрасли и текущей экономической ситуации.
Российский бизнес продолжает использовать программное обеспечение (ПО) и оборудование зарубежного производства. Данная тенденция отчетливо прослеживается в сегменте крупного бизнеса. Несмотря на активное внедрение отечественных аналогов, многие компании по-прежнему зависят от импортных решений, что создает устойчивый спрос на услуги по их поддержке. В результате крупные интеграторы, обладающие обширным опытом и командами с компетенциями по множеству направлений, становятся ключевыми игроками, обеспечивая не только техническую поддержку, но и становясь держателями ценной базы знаний.
В 2023-2024 годах наблюдалась активная фаза тестирования как часть подготовки перед миграцией на отечественные ИТ-решения. Особенно это касалось банковского сектора, который отличается высоким уровнем регулирования. Для сервисных партнеров это, безусловно, стало точкой для роста. Наша команда в лаборатории Jet RuLab может помочь с тестированием новых продуктов в технологическом ландшафте заказчика, что позволяет, в частности, предупреждать возможные осложнения при переходе.
Директор департамента комплексной поддержки «Инфосистемы Джет» Максим Ткачев
Фото: «Инфосистемы Джет»
Миграция на российские решения происходит и на уровне «железа». Сегодня бизнес выводит из эксплуатации вендорское Hi-End-оборудование ощутимо быстрее, чем годом ранее.
Помимо отечественных продуктов, альтернативой импортным становится Open Source. Сейчас решения с открытым кодом активно используются в критически важных элементах инфраструктур. Однако миф о дешевизне и простоте Open Source развеян. На практике в случае инцидента компаниям также нужны профильные специалисты техподдержки с умением доработать код. Поэтому российские компании все чаще обращаются за квалифицированной экспертизой, тестированием и комплексным сопровождением своих систем. Тем не менее прогнозы по высокому спросу на услуги сервисного обслуживания Open Source, как в случае с отечественными решениями, не сбылись.
Таким образом наиболее востребованными услугами сервисного бизнеса становится поддержка как импортного, так и отечественного ПО и оборудования.
Директор департамента комплексного аутсорсинга «Инфосистемы Джет» Александр Казаков: Динамичными темпами развивается и сектор ИТ-аутсорсинга. За год число запросов на услуги администрирования ИТ-инфраструктуры увеличилось почти на 25 %. В нашей компании наиболее популярными услугами являются мониторинг ИТ-систем, аутсорсинг СУБД (систем управления базами данных) и поддержка DevOps-решений.
Директор департамента комплексного аутсорсинга «Инфосистемы Джет» Александр Казаков
Фото: «Инфосистемы Джет»
Востребованность мониторинга ИТ-инфраструктуры обусловлена тремя ключевыми факторами: повышение требований к доступности и производительности ИТ-систем, усложнение ИТ-инфраструктуры заказчиков (включая расширение количества виртуальных машин, облачных сервисов и микросервисной архитектуры) и рост риска киберугроз. Современные системы мониторинга превращаются из простых инструментов сбора метрик в сложные аналитические платформы, способные предсказывать возможные сбои, оптимизировать работу систем и обеспечивать проактивную защиту от киберугроз.
Спрос на аутсорсинг СУБД продолжает расти. Это обусловлено общей ситуацией по увеличению данных у компаний. Положительно на востребованности данных услуг сказывается и импортозамещение.
Услуги по поддержке DevOps-решений становятся все более востребованными на фоне увеличения потребностей бизнеса в поддержке микросервисной архитектуры с использованием методик гибкой разработки.
Юрий Семенюков, директор центра инфраструктурных решений «Инфосистемы Джет»: С каждым годом объемы хранимых данных продолжают расти, и это связано не только с увеличением количества информации, создаваемой пользователями и устройствами, но и с необходимостью обрабатывать и хранить неструктурированные данные. Такие данные могут включать в себя изображения, видео, текстовые документы и другие форматы, которые сложно структурировать в традиционных базах данных. При этом бизнес стремится хранить свои данные в собственных дата-центрах. В связи с этим мы ожидаем роста спроса на объектные хранилища.
Многие организации по-прежнему используют объектные хранилища, построенные на базе Open Source, что создает сложности и риски в масштабировании и технической поддержке. Из-за критичности данных, размещаемых на подобных системах, компании ожидают от вендоров наличия официальной поддержки. Мы ожидаем, что спрос на объектные хранилища продолжит стабильно расти в 2025 году.
В наступающем году заказчики будут все активнее применять в своей инфраструктуре отечественные платформы виртуализации, подходящие под их основные требования. При этом период сосуществования нескольких средств виртуализации в рамках одной ИТ-инфраструктуры будет длиться еще несколько лет. Также мы ожидаем, что заказчики будут все больше интересоваться катастрофоустойчивыми конфигурациями по типу метрокластеров и DR-решений.
Третье приоритетное направление в 2025 году — это облачные технологии, доступные в периметре и на ресурсах компании. Производители традиционных платформ серверной виртуализации начали интегрировать функционал частных облачных платформ в свои решения — к примеру, автоматизацию развертывания, централизацию управления и предоставление готовых шаблонов услуг.
Сергей Андронов, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет»: Дефицит мощностей дата-центров (ЦОД) в России остается серьезной проблемой, которая не исчезнет в ближайшее время. В 2025 году мы продолжим наблюдать активное строительство новых ЦОД как со стороны крупных государственных корпораций, таких как «Ростелеком» и «Росатом», осуществляющих масштабные проекты, так и со стороны коммерческих организаций, создающих собственные корпоративные ЦОДы или передающих задачи операторам ЦОД. Эта тенденция будет сопровождаться усилением децентрализации вычислительных ресурсов. Георезервирование, подразумевающее создание резервных мощностей в удаленных регионах, станет ключевым фактором повышения надежности и отказоустойчивости инфраструктуры. Особое внимание будет уделяться развитию ЦОД на Урале и Дальнем Востоке, чтобы снизить зависимость от централизованных ресурсов и обеспечить более равномерное распределение нагрузки.
Директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет» Сергей Андронов
Фото: «Инфосистемы Джет»
Однако, на пути к решению проблемы дефицита мощностей стоят существенные препятствия. Многие существующие крупные ЦОДы построены на устаревших технологиях, что создает множество сложностей. Например, распространенное использование дизель-роторных источников бесперебойного питания (ИБП) создает проблему с сервисным обслуживанием. Запчасти для таких систем часто недоступны, их импорт затруднен, а квалифицированные специалисты по их ремонту — большая редкость. Это приводит к значительным рискам для бесперебойной работы ЦОД и стимулирует активную модернизацию. В 2025 году мы будем наблюдать параллельный процесс: с одной стороны, строительство новых ЦОД, чтобы заполнить имеющийся дефицит, а с другой — масштабная миграция на современные, более доступные технологии, включая замену устаревшего оборудования в уже существующих центрах обработки данных. В частности, будет расти спрос на энергоэффективные решения, системы жидкостного охлаждения, а также на облачные технологии, которые позволяют оптимизировать использование ресурсов.
Помимо строительства новых ЦОД, значительные изменения ждут и сферу транспортных беспроводных сетей. Цифровизация промышленности и растущая потребность в удаленном мониторинге и управлении промышленными объектами стимулируют бурное развитие сетевой инфраструктуры. Технология pLTE (Private LTE), обеспечивающая частные сети с высокой надежностью и производительностью, получит широкое распространение. Мы увидим множество проектов, интегрирующих pLTE с технологиями Wi-Fi 6 для обеспечения максимально эффективного и гибкого покрытия. Однако не стоит сбрасывать со счетов перспективы 5G. Несмотря на некоторое отставание от мировых лидеров, внедрение 5G в России неизбежно, и в 2025 году мы увидим первые значительные шаги в этом направлении. Это в свою очередь откроет новые возможности для цифровизации и робототехники, но также создаст новые вызовы, связанные с обеспечением безопасности и защиты данных в высокоскоростных сетях.
В 2025 году продолжится рост доли решений с открытым исходным кодом (Open Source) в инфраструктуре ЦОД. Это связано с преимуществами гибкости, экономической эффективности и возможности кастомизации таких решений. Открытый код позволяет компаниям адаптировать программное обеспечение под свои специфические потребности и снижает зависимость от проприетарных решений. Кроме того, открытые платформы часто обладают более активным сообществом разработчиков, что способствует быстрому исправлению ошибок и улучшению функциональности.
Еще один важный тренд — активное развитие и модернизация радиоинфраструктуры сотовых операторов. В 2025 году мы увидим массовую замену и модернизацию базовых станций 4G, а также активное обсуждение и начало практической реализации перехода на 5G. Стратегии развития телекоммуникационной инфраструктуры на ближайшие несколько лет у крупных корпораций уже разработаны, но путь к реализации этих стратегий, включающий решение вопросов финансирования, логистики и подготовки кадров, окажется долгим и непростым. При этом, учитывая геополитическую ситуацию и санкционное давление, особое внимание будет уделяться обеспечению технологического суверенитета и развитию отечественного оборудования для построения телекоммуникационных сетей. Этот процесс будет связан с решением сложных задач по импортозамещению и обеспечению совместимости новых решений со старой инфраструктурой. В итоге 2025 год обещает стать годом интенсивного развития и модернизации цифровой инфраструктуры России, сопряженных с преодолением серьезных технических и организационных вызовов.
Максим Андрианов, руководитель дирекции разработки и внедрения ПО «Инфосистемы Джет»: Мы ожидаем интенсивного проникновения в бизнес-процессы искусственного интеллекта — особенно технологий генеративного ИИ, практически во всех отраслях экономики, а также предикативных (прогнозных) и оптимизирующих сервисов на основе машинного обучения в промышленности.
В связи с увеличением количества проектов с применением машинного обучения появился тренд на создание ML-конвейеров с помощью технологии MLOps, позволяющей поставить на поток разработку моделей машинного обучения и снизить издержки на этот процесс. В 2025 году MLOps и конвейеры разработки моделей машинного обучения станут must have для лидеров цифровизации, а возможно, и большинства крупных компаний, обладающих большим количеством данных и достаточными ресурсами для новых проектов.
Одним из главных трендов 2025 года будут промышленные внедрения технологии LakeHouse в компаниях с высокой цифровой зрелостью и с накопленным большим объемом данных в DataLake и MPP-хранилищах. Драйвером роста выступают подтвержденные внедрения технологии в BigTech-компаниях.
ICT-Online.ru: Большое спасибо за беседу!