Владимир, расскажите, пожалуйста, почему в качестве профиля компании была выбрана автоматизация предприятий энергетики?
- Основа команды - группа менеджеров и программистов, которая более 10 лет занималась разработкой и внедрением программных продуктов на предприятиях энергообъединения и энергосистемы в рамках Центра информатики, вычислительной техники и проектирования (ЦИВТиП) ОАО «Ленэнерго». В дальнейшем этот опыт определил наше поведение на рынке, основанное на знании происходящих в энергетике бизнес-процессов, законодательства и отраслевых нормативов, методики расчетов.
Можете рассказать немного подробнее о недавних проектах компании?
- С начала 2013 года успешно идет промышленная эксплуатация информационной системы «Присоединение потребителей тепловой энергии» в ОАО «Московская объединённая энергетическая компания». Система представляет собой комплексное решение по автоматизации бизнес-процессов технологического присоединения потребителей к тепловым сетям. Завершено внедрение информационной системы «Электроснабжение» в сетевых компаниях ОАО «Санкт-Петербургские электрические сети» и ОАО «Петродворцовая электросеть». Появилась многофункциональная система, которая позволяет поддерживать реестр потребителей в привязке к схеме сетей и вести расчет по договорам энергоснабжения и оказания услуг по передаче электрической энергии (мощности), рассчитывать балансы электроэнергии и другое.
Вы ограничиваетесь только Северо-Западным регионом?
- Нет, у «АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР-ИНФОЭНЕРГО» сегодня множество заказчиков, с которыми ведутся долгосрочные проекты в 14-ти регионах (субъектах РФ) и более 80-ти городах России практически на всей территории России от Северо-Запада до Дальнего Востока. Среди наших заказчиков субъекты оптового рынка электрической энергии (мощности) и субъекты розничного рынка электрической энергии (мощности), расположенные в разных ценовых и неценовых зонах ОРЭМ.
Среди наших заказчиков есть как продавцы, так и покупатели электрической и тепловой энергий (мощностей), исполнители услуг по доступу к распределительным сетям и по передаче электрической и тепловой энергий (мощностей) до конечных потребителей, исполнители, которые оказывают коммунальные услуги населению, сервисные предприятия.
Какие проекты вы считаете наиболее значимыми за всю историю работы компании на рынке?
- Для нас значим каждый наш проект, как и каждый заказчик. Чтобы не утомлять вас долгими перечислениями, упомяну лишь несколько. К примеру, внедрение ИС «Электроснабжение» в трех сетевых компаниях Санкт-Петербурга. Так, в ОАО «Санкт-Петербургские электрические сети» и ОАО «Петродворцовая электросеть» в июле 2013 года успешно завершено внедрение и введена в промышленную эксплуатацию ИС «Электроснабжение», к концу года завершится аналогичный проект в ЗАО «Курортэнерго». Ранее мы внедрили ИС «Электроснабжение» в ОАО «Сетевая компания» г.Казань. Внедрение такой системы позволяет существенно высвободить производственные ресурсы, избавляет персонал от необходимости сводить и анализировать вручную данные от различных учетных систем, при этом правильно оценивая деятельность каждого подразделения компании-заказчика. Также мы считаем знаковым внедрение в ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга» нашего программного продукта - «Аудит узлов учета». Цель внедрения – сделать работу с обращениями потребителей максимально оперативной. Заказчикам предоставлен удобный сервис доступа через Интернет к необходимым массивам информации, и, конечно же, возможности новой системы позволят избавиться от ввода большого объема данных вручную. Еще один крупный проект – развитие ИС «Управление инвестиционными проектами» в ОАО «Ленэнерго». В комплексе разработанных нами решений для энергетической отрасли - более 10-ти программных продуктов, и каждый востребован на рынке, у каждого свои заказчики, и с каждым связаны интересные проекты внедрения.
Какие требования предъявляют современные заказчики ИТ-интеграторам?
- В каждом конкретном случае они свои, в этом особенность любого проектного бизнеса. Если говорить о нашем бизнесе по интеграции информационных систем на предприятиях энергетики, то энергосбытовые компании (гарантирующие поставщики) предъявляют высокие требования к системе обслуживания потребителей при использовании CRM-систем, колл-центров, применении web-технологий для ускорения ведения договоров энергоснабжения, приема показаний приборов учета, выставления документов к оплате и контроля оплаты. Высоко востребовано внедрение в составе информационно-аналитических систем с использованием ЦОД. У сетевых компаний на первом месте стоит создание клиенториентированной системы предоставления сетевых услуг и внедрение контроллинга в составе задач по обслуживанию клиентов и управлению сетевым комплексом компании. Генерирующие компании считают обязательным наличие в системе опций по планированию цен и объёмов продажи (покупки) электрической энергии (мощности) на оптовом и розничном рынках электрической энергии и мощности, а также возможность ведения оперативных расчётов фактических и нормативных ТЭП в реальном времени для выявления непроизводительных потерь, включая и перерасход топлива. Отсутствие единого стандарта обслуживания бытовых потребителей ЖКХ приводит к необходимости адаптации программного продукта к особенностям каждого заказчика, требования которых могут существенно отличаться друг от друга.
Почему внедрение таких решений сегодня актуально?
- Сбытовым компаниям решения позволяют анализировать и решать задачи удержания крупных потребителей от ухода на оптовый рынок электроэнергии, а также контролировать кассовые разрывы и оплату энергии на оптовом и розничном рынках. Что касается сетевых компаний, то они получают возможность сократить потерю электроэнергии при её передаче и распределении, повышая, таким образом, свою энергоэффективность. Генерирующие компании c помощью нашей системы могут рассчитывать и контролировать экономические показатели работы генерирующих установок с целью минимизации убыточности тепловой генерации. И наконец, предприятиям ЖКХ наше решение помогает справиться с такой проблемой, как усложнение расчетов с бытовыми потребителями за оказание коммунальных услуг.
Есть ли среди вендоров и интеграторов компании, которые готовы предложить российским энергетикам такие высокотехнологичные продукты?
- На рынке существуют российские компании, их единицы, которые готовы предложить решение каких-то отдельно взятых задач. Что касается западных разработчиков, то в данном случае их решения мало подходят под специфику отечественного рынка, и составить серьезную конкуренцию они не могут. Мы предлагаем свои услуги в тех областях деятельности, в которых обладаем серьезной, практически уникальной компетенцией – автоматизация процессов энергосбытов, генерации энергии и сетевых предприятий, осуществляем перспективные разработки для сферы жилищно-коммунального хозяйства. Все это требует определенных знаний, cвязанных с российским законодательством, специфики и потребностей компаний энергетической отрасли.
Подробности
Алексеев Владимир Павлович
Родился в 1960 году. В 1984 году окончил Ленинградский механический институт им. Д.Ф. Устинова (Военмех). С 1989 по 2005 год работал в структурах ОАО «Ленэнерго» на различных управленческих должностях в ИТ-блоке. С 2005 года - генеральный директор «АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР-ИНФОЭНЕРГО».
ООО «АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР-ИНФОЭНЕРГО»
Один из ведущих российских разработчиков прикладного ПО для предприятий энергетики России. Занимается интеграцией собственных программных продуктов. Компания основана в 2003 году. С 2006 года входит в Группу Optima. В активе компании - ряд долгосрочных контрактов с крупнейшими энергетическими компаниями РФ. Является интегратором полного цикла, осуществляющим проекты «под ключ» - от разработки и внедрения до технической поддержки решения в течение всего срока действия контракта.
