Программа мероприятия:
ВРЕМЯ ДОКЛАД
10.00-10.30 Регистрация, welcome-кофе. Работают демонстрационные стенды.
10.30-11.00 Теория построения клиентоориентированного подхода. Юрий Колеров, Менеджер по развитию Microsoft Dynamics CRM Microsoft Business Solutions Russia
11:00-11:45 Продавайте больше с Microsoft Dynamics CRM
Расширенные возможностей ERP и учетных систем за счет использования технологий CRM
Анализ упущенных сделок: всегда ли причины лежат на поверхности?
Новый взгляд на автоматизацию маркетинговой деятельности – маркетинг эффективный и разумный
Качественное управление сервисом – залог лояльности клиентов
Расширение возможностей CRM, интеграция в ИТ пространство предприятия
Тарасенко Владимир, руководитель департамента CRM систем, АНД Проджект
11:45-12:30 Возможности совместной работы Microsoft Dynamics CRM и технологий Microsoft Office Share Point Portal Server
CRM и электронный документооборот. Тонкости построения интегрированных решений.
Идентификация клиента по различным критериям, как способ повышения производительности базовых операций. Использование периферийного оборудования
Управление архивом коммерческой документации, удобство к доступу и редактированию коммерческих документов
Андрей Викулин, руководитель департамента портальных технологий, АНД Проджект
12.30-13.00 Перерыв. Coffee break. Работает демолаборатория.
13.00-13.30 Опыт использования CRM в сегменте продаж крупных технологических проектов. Максим Штырков, Руководитель службы ИТ, ГК ФНК
Группа компаний «ФНК» является поставщиком оборудования и технологий для предприятий электроэнергетики, атомной энергетики, химической и нефтехимической промышленности России.
13.30-14.00 Выбор системы CRM, подход к внедрению. Управление продажами многофилиальной торговой компании. Максим Чернов, директор по продажам, группа компаний «ИНСИ»
Группа компаний ИНСИ - является одним из крупнейших в России производителей высококачественных кровельных и фасадных материалов, осуществляет проектирование, поставку и монтаж конструкций быстровозводимых зданий.
14.00 Свободная дискуссия. Обмен опытом.
Участие в мероприятии бесплатное. Для того чтобы зарегистрироваться на мероприятие нужно заполнить регистрационную форму ниже или позвоните по телефону в Москве (495) 648 9858 или в Санкт-Петербурге (812) 303 9858.
На вопросы ответит Анна Комарова (akomarova@andproject.ru).
