«ЦНИИ-проектирование жилых и промышленных зданий» занимается градостроительным, архитектурным и промышленным проектированием. Компании потребовалось систематизировать внутренние процессы, связанные с выполнением клиентских заказов. Выбирая информационную систему, руководство остановилось на «1С:Управлении торговлей 8». Программа автоматизирует управление всеми хозяйственными направлениями деятельности компании, а также обладает широкими аналитическими возможностями. Реализацию проекта доверили компании «1С-Рарус».
Одной из причин, по которой руководство компании отдало предпочтение «1С:Управлению торговлей 8», стало наличие функции управления взаимоотношениями с клиентами. Решение регистрирует и сохраняет историю любых контактов с заказчиками: телефонные звонки, электронные письма, деловые встречи и т.д. Данная возможность позволяет продуктивно строить общение с клиентом, основываясь на ранее полученной информации.
С помощью отчета «Показатели работы менеджеров» анализируется эффективность труда работников. В качестве показателей используются: сумма выручки, сумма прибыли, сумма оплат, коэффициент удержания покупателей и другие. Информация позволяет руководству компании корректировать работу одних сотрудников и премировать других.
Система «1С:Управление торговлей 8» помогла повысить эффективность взаимодействия с заказчиками, избавиться от рутинных операций, увеличив тем самым скорость работы.
Информация о группе компаний «1С-Рарус»
История Группы компаний «1С-Рарус» началась в 1994 году. Сегодня «1С-Рарус» - холдинг, филиалы которого работают в 13 городах России и Украины.
За 20 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса.
«1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Google, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В группе компаний «1С-Рарус» работает более 2 000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.