K2 Cloud и ФТО поднимут качество обслуживания пользователей 1С до облаков

Согласно исследованию K2 Cloud, основными причинами, по которым коммерческие компании заинтересованы в переносе 1С в облако, являются:  повышение надежности этой системы, обеспечение доступности данных, снижение затрат на ИТ-инфраструктуру и улучшение масштабируемости. В условиях растущего спроса на облачные решения, партнерство с ФТО позволит K2 Cloud предоставить клиентам поддержку 1С в любое время и на любом расстоянии.

ФТО имеет 20-летний опыт в области внедрения и сопровождения решений на платформе 1С в России и входит в ТОП-5 крупнейших поставщиков услуг по поддержке этой системы. Компания является официальным партнером фирмы «1С». Экспертиза ФТО подтверждена статусами 1С:Центр ERP, Центр компетенций 1С:КОРП и 1С:Центр реальной автоматизации, а процессы клиентского сервиса соответствуют международному стандарту ISO 9001:2015.

Благодаря партнерству компаний K2 Cloud и ФТО заказчики получат следующие преимущества:

• комплексные облачные решения для 1С: интеграция облачной инфраструктуры K2 Cloud с профессиональным сопровождением от ФТО обеспечит надежность и доступность систем 1С;
• высокий уровень поддержки: гарантированный SLA с временем реакции на бизнес-критичные инциденты до 15 минут. А также обеспечение сервиса в любых часовых поясах;
• масштабируемость и гибкость систем 1С: совместные решения позволяют быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям бизнеса и эффективно управлять ресурсами.

«По данным нашего исследования, перенос 1С в облако помогает  компаниям снизить затраты на ИТ-инфраструктуру до 30%, повысить доступность систем до 99,9% и обеспечить гибкость в масштабировании ресурсов. Партнерство с ФТО дает K2 Cloud возможность  оказывать услуги комплексно, обеспечивать гибкий и качественный формат технической поддержки и распространить на нее наше видение уровня обслуживания, ведь наш SLA всегда являлся одним из самых высоких на рынке», — отметила менеджер продукта K2 Cloud Анжелика Захарова.

«Благодаря партнерству с K2 Cloud, мы сможем предлагать клиентам дополнительные решения, которые становятся доступными при размещении инфраструктуры 1С в облаке. В первую очередь, новые опции будут актуальны в ситуациях, когда необходимо решать задачи масштабирования и оптимизации в короткие сроки», - считает управляющий партнер ФТО Владимир Малах.