Благодаря активному вводу в эксплуатацию новых базовых станций, совершенствованию покрытия и оптимизации сети, за 2013 год количество неуспешных вызовов и обрывов звонков в сети «Билайн» снизилось вдвое.
По результатам исследования качества связи в стандарте 2G/3G, проведенных Департаментом информационных технологий города Москвы, сеть «Билайн» показала лучшие среди московских операторов показатели по уровню покрытия и непрерывности соединений (доли успешно завершенных вызовов и доли вызовов, окончившихся разъединением установленного соединения не по инициативе абонента).
На сегодня технические специалисты «Билайн» продолжают работы по совершенствованию сети в Московском регионе, улучшению качества передачи речи, увеличению скоростей мобильного Интернета и дальнейшему развитию сети LTE.