Что такое Clubhouse и как туда попадают (а главное – зачем)

Живое общение в сети: его невозможно записать, перемотать или переслушать после. Clubhouse – стартап, который оценивается почти в один миллиард долларов. Это закрытый клуб с цифровыми «комнатами», в которых может свободно собираться и общаться до 5 тысяч человек. Социальная сеть, в которой нельзя писать личные сообщения, нет фото- и видеоконтента, а общаться можно только голосом, становится мегапопулярной: в конце января только за шесть дней к ней присоединилось более миллиона человек. Сегодня там можно встретиться и поговорить с Илоном Маском, Марком Цукербергом, учеными, рок-музыкантами и телеведущими по всему миру. Правда, акцент пока остается на Северной Америке.

Зарегистрироваться в Clubhoouse можно только по приглашению. Это похоже на закрытый клуб, в который так хотел попасть Цукерберг в фильме «Социальная сеть». Теперь в клубы создателя Facebook приглашают охотнее: на прошлой неделе он дал интервью в Clubhouse, рассказав о планах своей компании. В Интернете с вирусной скоростью появляются посты с просьбами кинуть приглашение-«инвайт». Инвайты в новую сеть продаются на eBay и Alibaba по цене от 5 до 800$. Впрочем, находятся сердобольные граждане, которые делятся приглашениями даром – на свой страх и риск.

Корреспондент ICT-Online.ru разобрался, что это за элитный клуб и как туда попасть.

Инвайт – просто добавь меня!

Поскольку Clubhouse сейчас находится на стадии бета-тестирования, попасть туда можно только по приглашению и только тому, у кого есть iPhone. Приложение для Android разрабатывается – утверждают создатели. Наличие знакомых, проживающих в США, упростит задачу попадания в элитный клуб, так как большая часть пользователей Clubhouse пока сосредоточилась именно там. Также инвайт можно купить: на начальных этапах цена варьировалась межу 5 и 800$. Я встретила в Telegram предложения о продаже заветного приглашения за 350-450 рублей. Сейчас цены упали – во многом благодаря тому, что пользователи начали делиться друг с другом инвайтами в геометрической прогрессии.

Я пошла трудным путем и встала в очередь телеграм-канала @invite_free, оказавшись в списке 870-й. Измотавшись бесконечными уведомлениями, а также спорами, кто за кем стоит, получила приглашение и, согласно правилам, отправила его тому, кто стоял следом. В очереди я также поинтересовалась: зачем и для чего мы стоим. Ответы были одинаковыми: «об этом много пишут» и «говорят, там интересно». Что же там интересного и как там всё устроено?

Как устроен Clubhouse

После получения приглашения и регистрации (ввод настоящих имени-фамилии) можно присоединить к учетной записи Clubhouse аккаунты из Twitter и Instagram. Следующим шагом приложение попросит предоставить доступ к контактам. Это лучше сделать, потому что именно так можно отправить инвайт человеку из списка контактов и зафолловить своих друзей в Clubhouse. После этого делаем перечень своих интересов из обширного списка: от сторителлинга до венчурных инвестиций, медитаций и MMA. Это необходимо для персонификации: к примеру, если выбрать иностранные языки, вам будут предложены комнаты и клубы из других стран и с пользователями, говорящими на разных языках.

Сразу хочется отметить – русскоязычных пользователей в Clubhouse мало. По данным на первую половину февраля, около 8 тысяч пользователей из России зарегистрировались в сети, в то время как общее количество зарегистрированных юзеров пять миллионов, а действующих – около двух.

В главном меню приложения отображены «комнаты» (rooms), в которых в реальном времени ведется беседа. Открыть комнату может любой желающий (но с модерацией – об этом ниже). При этом человек создает её либо открытой и доступной всем, либо только для своих подписчиков, или же вовсе закрытой, куда организатор сам рассылает приглашения. Если вы состоите в каких-то клубах по интересам, комнаты можно создавать совместно с участниками клуба. Чтобы создать свою комнату, нужно заполнить форму, которую должны одобрить администраторы соцсети.

В rooms люди делятся на спикеров (тех, кто создал комнату) и слушателей, которые в неё вошли. Слушатели могут «поднять руку» и, если говорящий (модератор) увидит это, он даст им право выступить или задать вопрос. Также есть возможность «уйти тихо» без каких-либо уведомлений – это одна из уникальных «фишек» Clubhouse: приложение не акцентирует внимание собравшихся на том, что кто-то покидает комнату, как уведомляет, например, Telegram или Whatsapp при проведении групповых звонков.

Комнаты вмещают до 5 тысяч участников. Встречи в них можно запланировать в календаре или открыть в реальном времени. В календаре, который высвечен на странице вашего профиля, обозначен список комнат, которые откроются к определенному времени. Список комнат формируется на основе интересов и подписок пользователей. Также, чтобы не пропустить выступление конкретного спикера, на которого вы пописаны, можно включить уведомления об этом событии у него в профиле, нажав на «колокольчик». По поиску можно найти интересующие вас темы или людей, которых вы знаете.

Зайти в комнату можно в начале разговора или тогда, когда все расходятся. Один из главных «недостатков» Clubhouse, который, впрочем, многие считают достоинством: приложение идет против тренда всех диджитал-платформ, контент в которых можно сохранять, смотреть в записи и перематывать. Clubhouse имитирует «живое общение» – разговор, который случается только «здесь и сейчас». Он эксклюзивный и неповторимый, то есть «единственный настоящий».

При этом физических ограничений у пользователя нет: можно свернуть приложение, продолжить заниматься своими делами, оставив разговор фоном. Подключиться, когда скучно одному и уйти, когда это необходимо. Очень похоже на то, как это происходит в реальной жизни. Мы присоединяемся к интересующему или привлекающему наше внимание разговору. Видим знакомых людей и включаемся с ними в беседу, как делаем это в баре с друзьями или на обеде в офисе.

Это не похоже на конференции в Zoom. Разработчики явно делают акцент на атмосферу неповторимости и непринужденности с возможностью не только провести конференцию, но и просто поговорить с людьми по интересам. При попытке записать разговор приложение отображает предупреждение о возможной блокировке аккаунта. Хотя, конечно, ничего неломаемого не существует: так, разговор с участием Илона Маска попал на YouTube.

Но, помимо завораживающего ощущения чего-то настоящего, новая соцсеть и недостатки имеет те же, что свойственны всем живым разговорам: они не идеальные, как нарезанные подкасты или отретушированные фотографии в Instagram. Реальные разговоры наполнены фоновым шумом, запинками и другими особенностями речи говорящего. Clubhouse сравнивают с «живыми» подкастами или конференциями, однако здесь невозможно перематывать неинтересные отрезки разговора, поставить на паузу или ускорить воспроизведение записи – как мы это делаем, например, на YouTube или в подкастах Яндекс.Музыки.

«За пару недель использования Clubhouse окончательно покорил. Главные фишки: возможность напрямую слушать интересных спикеров из Кремниевой долины, а также участвовать в дискуссиях как на русском, так и на английском языках. В российском сегменте происходит формирование кластеров влиятельных сообществ: звезды, ведущие «Эха Москвы», журналисты и блогеры – активно выступают на площадке. Еще из любопытных особенностей платформы – возможность прямого контакта почти с кем угодно: недавно удалось пообщаться с Сергеем Стиллавиным, который сделал онлайн-версию своего радио-шоу. Вряд ли такое можно представить на какой-то иной площадке, – делится опытом Лилиана Пертенава, консультант по стратегическим коммуникациям, со-ведущая Clubhouse шоу Hype news. – Причин популярности Clubhouse несколько. Основные касаются маркетинга и самого продукта.

Усилия инвесторов и основателей по маркетингу приложения, и привлечению интересных и известных людей на площадку достойны отдельного упоминания. Они начали создавать хайп с Опры, когда в приложении была всего пара тысяч первых пользователей, а через год вызвали главную знаменитость всего прогрессивного мира – Илона Маска. Что важно, таким спикерам как Марк Цукерберг, Илон Маск, Опра Уинфри и Канье Уест создаются комфортные условия для присутствия –  например, легкие и комплиментарные вопросы интервью в прямом эфире клабхауз «комнаты» где из слушают одновременно тысячи людей.

Вторая причина успеха – в продукте и как там реализованы механики роста. Начиная с давно зарекомендовавшего себя приема с инвайтами для «избранных». Сейчас для входа в приложение все еще требуется приглашение. Когда пользователь оказывается внутри, все действия происходят практически «бесшовно». Легко зайти в дискуссии, легко начать говорить. Простая модерация. Все действия интуитивны и в один клик. Качество звука, как отметили многие нынешние пользователи, тоже великолепное».

Clubhouse: плюсы и минусы

Среди достижений Clubhouse неьльзя не отметить закрытость и элитарность – то, что, в частности, и принесло ее создателям крупные инвестиции и миллионы потенциальных подписчиков. Однако уже сейчас выстраивается очередь на доступ в сеть, и на хайпе туда попадет еще очень много пользователей. Сегодня она перестает быть закрытой, с большой концентрацией селебрити – даже несмотря на вход исключительно по приглашениям.

Известные люди – здесь можно задать вопрос специалисту или знаменитости, послушать шутки Илона Маска про короткие шорты и зайти на живое интервью к создателю Facebook. Помимо медийных личностей, в Clubhouse «живут» ученые, эксперты и стартаперы из Кремниевой долины. Поэтому пользователи соцсети являются ее несомненным плюсом.

Живая атмосфера – это то, что делает Clubhouse «ламповым» и оттого привлекательным. Здесь интересы совмещаются с просвещением и возможностью «протянуть руку» к звездам, чтобы получить ответы на множество интересующих вопросов.

Из минусов – формат Clubhouse подходит не всем из-за невозможности записать контент или отложить его на потом. Пока разговоры в комнатах не модерируются, что может привести к дезинформации и оскроблениям. Но – на удивление – в комнатах, которые мне удалось посетить, все происходило цивилизованно и мирно. Нельзя предугадать, что произойдет тогда, когда пользователей станет больше и аудитория перестанет «крутиться» вокруг творчества и стартапов, как это происходит сейчас. К слову, одной из последних я слушала планерку Esquire, где под конец у редактора Сергея Минаева спросили «всегда ли здесь просто разговаривают ни о чем».

Александр Лихтман, основатель коммуникационного агентства 2L

«По моим впечатлениям, Clubhouse не похож на все, что я видел до этого. Нет механизмов социального взаимодействия, некому поставить лайк и негде откомментировать: очень непривычно. О причинах, а вернее, первопричинах популярности можно только догадываться. Откуда, например, в новой соцсети появилось сразу куча селебрити, включая того же Илона Маска? То ли Andreessen & Horowitz туда их настоятельно пригласили, то ли они сами «внезапно» почувствовали потребность делать подкасты со зрителями. Но сейчас – это хайп и надежда на новый TikTok, который также взлетел внезапно, и в этот поезд не все успели.

Преимущество Clubhouse, на мой взгляд, в том, что это некая новая грань развивающихся подкастов и способ строить комьюнити по интересам. Недостаток – где же взять столько времени?» – говорит о новой соцсети Александр Лихтман, основатель коммуникационного агентства 2L.

«Главное преимущество – пока довольно избранная аудитория, сфокусированная вокруг мира технологий и творчества. Отсюда произрастает и возможный недостаток: пока не вполне очевидно, как приложение будет обеспечивать качество дискуссий при достижения широких аудиторий. Вероятно, в этом причина того, что команда приложения прикладывает много сил к формированию сообщества модераторов на площадке, чтобы в дальнейшем обеспечить пользовательский контроль за содержанием.

Еще один концептуальный недостаток – фокус на США. Всё еще целевая аудитория приложения – это калифорнийцы и живущие неподалеку. Все усилия в плане развития контента происходят там. Встречи и дискуссии со звездами идут в прямом эфире – по местному времени. Для Европы, например, это ночь. И многие европейские и российские пользователи предоставлены сами себе, выращивают свои сообщества стихийно», – замечает Лилиана Пертенава.

Клубная история

Создатели Clubhouse – выпускники Стэнфорда и бывшие разработчики Google Пол Дэвисон и Роган Сэт – удачно выбрали время для запуска. Сервис стартовал в начале пандемии и резко вырос в самый разгар Covid-19 – когда потребность в «живом» (пусть и онлайн) общении оказалась на пике.

История Clubhouse началась в марте 2020 года со стартовой базы в 1,5 тысячи пользователей. Приложение еще даже не залили в AppStore, когда уже через два месяца оно привлекло $12 млн  от венчурного фонда Andreessen Horowitz с оценкой в 100 млн $. На тот момент у Clubhouse было всего пять тысяч пользователей в закрытой бета-версии (данные Forbes).

За лето сервис вырос в несколько раз благодаря ставке на закрытость и привлечение знаменитостей – приглашения в него рассылали только известным людям, а также стартаперам из Кремниевой долины. В приложении выступили Джаред Лето и Крис Рок, а потом появилась сама Опра Уинфри. К декабрю количество пользователей достигло 600 тысяч человек. К январю 2021 с AppStore оно было скачано 2,4 миллиона раз. Сейчас приложение, согласно данным The Information, оценивается примерно в 1 миллиард долларов.

Забавно, но показательно: в начале февраля неожиданно взлетели акции Clubhouse Media Group – бумаги выросли на 115%, а торги в этот день закрылись в плюсе на 59%. Эта компания не имеет никакого отношения к социальной сети – она располагается в Китае и работает в сфере здравоохранения. Видимо, инвесторы перепутали похожие названия разных компаний.

Международный интерес к Clubhouse определенно увеличился. В прошлый понедельник приложение было заблокировано в Китае после того, как люди из Тайваня, Гонконга и других стран присоединились к ним, чтобы поделиться мыслями на самые разные темы, от политических до мирских.

А в это воскресенье (14.02) Илон Маск пригласил Владимира Путина в Clubhouse через официальный твиттер Кремля.

Эксперты оценивают будущее Clubhouse

Леонид Делицын, аналитик ГК «ФИНАМ»:

Сейчас востребованы новые социальные сети. «Ветераны» уже достигли стадии зрелости. Ими пользуются практически все, а значит, они стали инструментом влияния и привлекли внимание властей во всех странах. Власти должны доказывать, что они оберегают население от различных рисков, но чинный обмен мнениями под присмотром модератора – совсем не то, зачем люди подключились к соцсетям. Дети продемонстрировали это первыми – они не стали пользователями Facebook и Vk, где велика вероятность нарваться на родителей, а ушли в свои «подводные миры»: TikTok, Like и игру Roblox, где друзья и случайные знакомые стремительно повышают их культурный и образовательный уровень. Многие взрослые, конечно, успели нажить социальный капитал в Instagram, VK или «Одноклассниках», но кому-то ничего не досталось, кроме возможности обожать других, а кому-то уже мало того, что есть. Теперь, в общем, начались поиски нового Интернета, новой квартирной кухни, куда можно уйти от ока властей и корпораций, и многие популярные персонажи, включая актеров и миллиардеров, находятся в таком же поиске.

Инвестиции идут тем, кто сумел привлечь аудиторию. Clubhouse – не единственный голосовой чат, который привлёк инвестиции. Есть, например, голосовой чат Yalla (NYSE:YALA), который провёл IPO на NYSE 29 сентября 2020 года. Сейчас им пользуются жители стран, но основной регион работы Yalla – десять стран Ближнего Востока и Северной Африки. Впрочем, там проживает 247 млн человек. Им нужны инструменты для общения на арабском языке, а голосовые чаты лучше соответствуют культурным нормам региона, чем видеочаты. Депозитарные расписки разместились по $7, а сегодня стоят $32, то есть за четыре месяца они подорожали в 3,5 раза. Капитализация компании составляет сегодня $4,6 млрд.

Интерес к Clubhouse проявляют специалисты и предприниматели сферы масс-медиа, эксперты, блогеры – то есть те, кому важно поддерживать статус компетентных и влиятельных лидеров мнений. 

«Убийцей ТикТока» этот проект не станет, поскольку российские и все остальные ученики младших классов в Clubhouse не перебегут. Охотиться за инвайтами в Clubhouse им совершенно незачем, потому что их кумиры и друзья – уже в их социальной сети. А вот Маску и Цукербергу, возможно, в TikTok поговорить не с кем, да и они там большую аудиторию не соберут. В России хорошо известны такие проекты клубного образца, как «Сноб» и Habrahabr. Как показало время, они не пропали, у них своя устойчивая бизнес-модель. Они, естественно, тоже не конкурируют с TikTok, поскольку исповедуют идею закрытого сообщества, куда приходят по приглашениям. Но учащемуся младших классов прямо сейчас остро не требуется приглашение от признанных разработчиков на PhP или Java, должно пройти время, пока он получит образование, начнёт работать, и тогда уже понадобятся профессиональные контакты и статус квалифицированного специалиста.

Лилиана Пертенава, консультант по стратегическим коммуникациям, со-ведущая Clubhouse шоу Hype news:

Clubhouse создал феномен и глобальный эксперимент по выявлению новых сценариев поведения пользователей. Его положение сейчас напоминает Snapchat – приложение, которое создало формат сториз. Сейчас мы видим сториз в каждой почти соцсети. Такие инновационные пользовательские сценарии не попадают под патенты и не могут быть защищены от копирования. Уже сейчас мы видим, что «комнаты», дискуссии в реальном времени, создал Твиттер. И Фейсбук только что объявил о создании клона Clubhouse.

Закончится ли этот стремительный рост Clubhouse покупкой стратегом, или главные идеологи приложения венчурный фонд Adreessen Horowitz решат выращивать своего единорога дальше – выяснится в ближайший год.

Александр Лихтман, основатель коммуникационного агентства 2L:

Я не думаю, что Clubhouse станет чем-то вроде «убийцы TikTok». Я верю в то, что ниша для таких социальных стримингов есть, и главный вопрос – как сможет Clubhouse монетизироваться таким образом, чтобы и аудиторию не распугать и вечно убытки не показывать.

Евгений Левашов, ИТ-блогер

В целом Clubhouse мне кажется некоторым ответом поколения over 30 на ТикТок, но никак не его заменой или тем более «убийцей». И по этой же причине не вижу у Clubhouse перспектив, как у социальной сети. Существующей связки «Телеграм+ФБ+ условный Зум» всем достаточно для общения и получения новостей. Люди поиграются и уйдут на привычные платформы.

Андрей Блинов, редактор ICT-Online.ru:

Причина массовой и во многом истерической популярности Clubhouse сегодня лежат в области бытовой психологии: желание приобщиться к эксклюзивному контенту, включаться в частные диалоги, «постоять» рядом со знаменитостями. Вся эта история с «бойцовским клубом» и погоней за инвайтами. При этом тот факт, что количество пользователей «эксклюзивной» сети превысило 2 млн, пока никого не смущает. Но как только база пользователей достигнет некоего критического максимума, окажется, что элитарность и социальная сеть – понятия несовместимые. Скорее всего, в этот момент начнется отток пользователей обратно в TikTok, WhatsApp и Telegram. Для большинства Clubhouse – модный попсовый тренд по аналогии с Pokemon Go.

С другой стороны, в Clubhouse есть действительно удобные функции для профессионального сообщества – общественных деятелей, лидеров мнений, деятелей культуры. Вероятно, если сервис в ближайшее время кардинально не поменяет функционал, модели маркетинга и монетизации, он станет одним из полезных прикладных инструментов для определенной категории пользователей.

.