Данные исследования: россияне лучше других заботятся об обновлении софта на своих компьютерах

Skype объявляет о начале Международной недели апдейта – инициативе, поддержанной Norton от Symantec и TomTom и призванной обратить внимание пользователей на важность регулярного обновления программ на их компьютерах, смартфонах, планшетных устройствах и других гаджетах, таких как GPS-навигаторы. Основная задача Международной недели апдейта – понять, что беспокоит пользователей и рассказать им о пользе регулярного обновления софта.

Проведенное недавно в 4 странах (Великобритания, Германия, Россия и США) исследование показало, что в целом россияне лучше следят за обновлениями для программного обеспечения на своих компьютерах, чем жители других стран, принявших участие в исследовании. В то время как почти 40% пользователей из Великобритании, Германии и США признаются, что не всегда обновляют программы на своих компьютерах, увидев уведомления о наличии апдейта, в России 73% опрошенных сказали, что всегда скачивают и устанавливают обновления. Кроме того, всего 8% российских пользователей сказали, что не очень ясно представляют себе, в чем смысл обновлений софта, тогда как в других странах этот показатель достигает почти четверти.

Мужчины,  как и следовало ожидать, считают себя лучшими экспертами в деле обновления софта. 51% пользователей мужского пола “полностью согласны” с утверждением “я полностью понимаю смысл обновления софта” (среди женщин – 29%), и 50% – с утверждением “я хорошо знаю, как проверять наличие обновлений” (среди женщин – 26%). Впрочем, не исключено, что это скорее вопрос склонности к категоричным ответам: по следующему варианту ответа (“скорее склонен/склонна”) на те же вопросы цифры отличаются уже совсем незначительно (в пользу женщин).

В том, что касается пользы автоматических напоминаний о наличии обновлений, исследование выяснило, что две трети пользователей регулярно замечают такие напоминания, однако большинству из них требуется увидеть такое сообщение от 2 до 5 раз, чтобы последовать его рекомендации. Мужчины опять же более внимательны в этом вопросе, чем женщины: 61% пользователей мужского пола обновляет софт после 1-2 напоминаний, тогда как такая же доля пользователей-женщин нуждается в 2-5 напоминаниях.

“Мы постоянно получаем отзывы от пользователей Skype и каждый день работаем над его улучшением”, – говорит Линда Саммерс, директор по продуктовому маркетингу Skype . “Только регулярно обновляя версии приложения пользователи смогут насладиться всеми преимуществами улучшенного качества голоса и видео во время звонков, получить исправления ошибок и защиту от хакерских или вирусных угроз, и это не говоря о новых функциях, которые мы периодически внедряем в наши продукты, как, например, передачу файлов в мобильных версиях или видеоконференции и возможность демонстрации рабочего стола в десктопной версии”.

Компания Symantec, разработчик ПО для безопасности  Norton, недавно сообщила о пресечении более 5,5 миллиарда атак в 2011 г., что на 81% больше, чем в предыдущем году. Наличие мощного пакета защиты от кибер-угроз в такой ситуации – насущная необходимость, вне зависимости от того, о каком устройстве или платформе идет речь. Имея подписку на Norton, пользователи всегда могут обновить свой пакет до последней версии, имеющейся на рынке. Обновление пакета Norton безопасно и просто, и позволяет пользователям получить все преимущества от последних улучшений в области функционала и производительности. Больше информации можно найти в Norton Update Center.

Пользователи навигационных продуктов TomTom могут столкнуться с устаревшими картами или застрять в пробке, если они не обновляют ПО регулярно. Все навигаторы TomTom могут получать ежедневные обновления карт бесплатно. Эти обновления позволяют водителям всегда иметь в своем навигаторе самые свежие карты, учитывающие все недавние изменения, такие как изменения в скоростном режиме, новые названия улиц, блокированные улицы и новые ограничения поворотов. Также в обновлениях учитываются более капитальные и долгосрочные изменения, такие как строительство новых дорог и развязок, которые отражаются в ежеквартальных обновлениях карт TomTom.


Когда пользователей попросили назвать основные причины обновлять ПО, наиболее популярными оказались следующие ответы:

 
Почему обновляются?      
Защита компьютера от вирусов и хакеров.   
Уверенность в том, что в софте исправлены ошибки,  он реже “зависает”.
Доступ к новым функциям.
Апдейты часто бесплатны.
      
Почему не обновляются?     
Волнуюсь за безопасность компьютера, поэтому не загружаю все, что мне предлагают.
Не вижу реальной пользы.
Занимает слишком много времени.      
Не очень понимаю, что именно делают апдейты.     

Вот несколько советов по обновлению продуктов от Skype, Symantec и TomTom.

Skype
Автоматические обновления - это самый простой способ всегда иметь самую свежую версию Skype. По умолчанию эта функция включена у всех пользователей последних версий Skype для Windows и Skype для Mac.  Если вы хотите быть уверены, что у вас последняя версия Skype  – зайдите на www.skype.com/download и скачайте Skype себе на компьютер. Чтобы узнать больше о том, зачем обновлять Skype – посетите www.skype.com/go/upgrade.


О Norton от компании Symantec
Пользователи с действующей версией продуктов Norton смогут воспользоваться услугой автоматического продления и обновить текущую версию продукта Norton. Регулярные обновления крайне важны для обеспечения  самого последнего уровня безопасности. Для подробной информации, пожалуйста, посетите Центр Обновлений Norton.

TomTom
Подключите свой навигатор к компьютеру.
Скачайте приложение TomTom.
Зарегистрируйте свое приложение.
Скачайте доступные обновления.

Автор: Александр Абрамов.

Тематики: ПО, Web, Безопасность

Ключевые слова: программное обеспечение