Руководитель EBay в России Владимир Долгов сообщил о том, что компания активно ищет другого подрядчика, способного, по словам г-на Долгова, обеспечивать доставку заказов «быстро и дешево». Одной из компаний, с которыми EBay ведет переговоры, является Bay.ru.
Основная причина недовольства работой «Почты РоссииЦ» заключается в срыве сроков доставки товаров: вместо заявленных двух недель товары достигают адресата через 1-2 месяца, а в исключительных сроках срок их доставки достигает 4-6 месяцев. Другой популярной причиной недовольства является внешний вид почтовых отправлений: иногда посылки прибывают к адресату в деформированном виде, а их содержимое - вышедшим из строя и непригодным к употреблению.