Своими основными задачами на новой должности Владимир Усанов видит, прежде всего, формирование партнерских отношений с клиентами компании, развитие отдела консалтинга, поддержку командного духа в департаменте, профессиональное и карьерное развитие консультантов. По словам г-на Усанова, именно люди (консультанты) составляют 90% ценности консалтингового департамента, поэтому работа с персоналом ставится во главу угла. Профессиональная команда – залог обеспечения наиболее полного удовлетворения потребности клиентов в консалтинговых услугах, качественного внедрения и поддержки решений, предлагаемых компанией на Российском рынке: ERP-системы iScala, специализированного решения для сервисных и проектных организаций Epicor for Service Enterprises, системы управления ИТ-услугами Epicor ITSM, системы бюджетирования и финансового планирования Active Planner и многих других.
Краткая справка
Усанов Владимир Михайлович родился 29 апреля 1965 г. в городе Прокопьевске (Кемеровская область). В 1994 году окончил Московский Государственный Институт Международных Отношений, специализация – международная транспортная логистика. Опыт работы: 1993 - 1994 Ernst & Young отдел управленческого консультирования – консультант по внедрению Scala; 1994 – 1996 СП ARTEL Business & Telecommunications – главный бухгалтер, финансовый директор; 1996 – 2005 Scala, Epicor – руководитель проектов внедрения, старший руководитель проектов по разработке ПО Scala; 2005 – 2007 INTERCOM (финансовый аутсорсинг) – директор проектных сервисов; 2007 – 2008 Bellerage (финансовый аутсорсинг) – директор регионального развития.
О компании Epicor Software Corporation
Корпорация Epicor является мировым лидером, специализирующимся на поставке для компаний среднего и крупного бизнеса интегрированных программных решений по планированию ресурсов предприятия (ERP), управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), управлению цепочками поставок (SCM) и автоматизации профессиональных услуг (PSA). Корпорация Epicor основана в 1984 году. Она обслуживает свыше 20 000 клиентов из более чем 140 стран и поставляет решения на более чем 30 языках. Используя новейшие технологии сервисно-ориентрованной архитектуры (SOA) и веб-сервисов, Epicor поставляет комплексные отраслевые решения для сферы промышленного производства, дистрибьюции, розничной торговли, гостиничного бизнеса и профессиональных услуг.