В ходе конференции были озвучены основные тенденции развития ИКТ – в госсекторе, проблемы перехода на электронное правительство, и механизмы оптимизации ИТ-направления посредством использования специального программного обеспечения.
Генеральный директор ООО «1С-Эффективность» Евгений Питолин, в своем выступлении рассказал о повышения качества оказания государственных услуг на базе «1С-Эффективность: МФЦ». В ходе выступления были освещены основные преимущества данного продукта, а также отмечено, что использование ИКТ в деятельности государственного сектора выводит на совершенно новый уровень взаимодействие с населением. В заключение своего выступления Евгений Питолин поделился примерами и практическими рекомендациями по использованию МФЦ.
Евгений Питолин так комментирует свое выступление: «Сегодня государство является единственным "поставщиком" государственных услуг для населения, и от представителей органов власти зависит качество жизни граждан, рост экономики, обеспечение безопасности и целостности самого государства. Многофункциональные центры государственных услуг – важнейшее звено в цепочке от потребителя – гражданина РФ – до государства, и поэтому чрезвычайно важно на самом высоком уровне обеспечивать качество работы МФЦ. Наша компания выделяет данный сектор для себя как один из самых приоритетных в работе, и поэтому мы разработали специальное решение “1С-Эффективность: МФЦ», которое является полностью автоматизированной системой рабочих мест операторов таких центров”.
Итогом конференции стало активное обсуждение тем, представленных участниками. Выяснилось, что наиболее значимые вопросы для государственного сектора - внедрение новых информационных технологий, и их дальнейшая эксплуатация, а также качественная доработка уже внедренных решений. Все участники оказались согласны с тем, что ИКТ стали уже неотъемлемой частью деятельности государственных органов.