Infor запусает искусственный интеллект для бизнеса

Компания Infor является крупным поставщиком решений для построения современных бизнес-приложений, которые корпорациям необходимы для увеличения эффективности бизнес-процессов, а также роста точности управленческих решений.  В тренде современных технологических тенденций корпоративные системы должны быть «облачными», что увеличивает их надежность, упрощает наращивание как мощностей, так и функциональности, а также обладает другими преимуществами, характерными для cloud-решений. Компания делает особый акцент на «облачность» своей платформы, что даже отражает в названии – CloudSuite.

Разумеется, для каждой корпорации внедрение решений на платформе Infor является процессом, в ходе которого нужно выполнить «привязку» к новой системе всех реалий данного заказчика – структуры, бизнес-процессов, данных и т.д. – настроить формы выдачи данных, «обучить» системы поиску актуальных закономерностей в потоках данных и т.д. Задачи последнего типа – выявление закономерностей и, что важно, способность системы выдавать на основе выявленного бизнес-значимые рекомендации – становятся все актуальней, но и постоянно усложняются, для упрощения этих действий и создан Coleman.

Фил Льюис, вице-президент по консалтингу Infor, считает Coleman аналогом системы Watson, а в будущем, после соответствующего обучения, и мощным конкурентом для этой системы IBM

Внутри системы известные принципы глубокого обучения, но у вендора получилось создать для пользователей удобный продукт пока еще редкого класса. Вице-президент компании по консалтингу г-н Фил Льюис подчеркнул, что Infor создал решение, способное конкурировать с IBM Watson, причем доступное для корпораций разного размера и различной специализации. Поддержка отраслевой специфики – одна из фирменных «фишек» продукции Infor, в этом платформа Coleman не стала исключением.

Coleman способен осуществлять сбор данных и использовать механизмы машинного обучения для повышения эффективности сотрудников, задействованных в самых различных бизнес-процессах, включая, например, управление материально-техническими ресурсами и складской учет, составление маршрутов перевозок и прогнозно-профилактическое техническое обслуживание. Возможности искусственного интеллекта актуальны и для формирования рекомендации для бизнес-пользователей, позволяющих последним увеличить скорость и качество принимаемых решений.

Cloud Suite от Infor включает инструменты для всех бизнес-задач и, как отражено в названии, ориентирована на «облачное» применение

Заметим, что Coleman является рабочим инструментом для сотрудников, которые являются конечными пользователями, то есть это не программисты и не эксперты в области ИИ, а профильные специалисты в иных прикладных областях, решающие повседневные бизнес-задачи в разных отделах корпорации. 

По мнению представителей компании Infor, у Coleman есть несколько важных особенностей, которые помогут пользователям системы быстрее и проще применить возможности ИИ для оптимизации своей работы. Компания обеспечила для Coleman интерфейс в форме диалога, что для пользователей более естественно и удобно, а поэтому позволяет быстрее взаимодействовать с ИИ. Платформа способна распознавать естественную речь – поэтому «общение» с ней оказываются совсем простым – а также способна распознавать изображения, что также бывает нужно при диалоге. Платформа берет на себя управление рутинными процедурами – мелкими, повторяющимися, однообразными заданиями – позволяя пользователю сконцентрироваться на ключевых моментах, от которых зависит эффективность его повседневной работы. Наконец, как мы отмечали, система способна выдавать «умные рекомендации» в естественной форме, позволяя пользователю проще и точнее принимать бизнес-решения.

Алан Рафли, директор по каналам продаж Infor, говорит о важности для компании российского рынка на фоне слайда с перечислением крупных локальных заказчиков

Система Coleman доступна для российских корпоративных заказчиков, как и другие продукты данного вендора, через сеть официальных партнеров Infor.