КРОК: 10 лет в облаках

20.03.2019 |

Вадим Плесский.

20 марта 2019 года компания КРОК собрала журналистов, чтобы рассказать о развитии облачных сервисов за последние 10 лет, и поделиться результатами работы за прошедший год. За предоставление услуг заказчикам отвечает КРОК Облачные сервисы — отдельный бизнес-юнит КРОК. Фокус на этом направлении позволил вырастить выручку в 2018 году на 30%, до 1,35 млрд рублей. Общее число клиентов за этот период увеличилось на 27%.

Максим Березин, директор по развитию КРОК Облачные сервисы, рассказал об основных этапах развития компании в этом сегменте. В 2008 году КРОК построил первый ЦОД на Волочаевской улице, старт разработки облака КРОК начался в 2009 году, а первая официальная презентация облачных решений состоялась в 2010 году. В 2012 году был запущен второй Центр обработки данных, а с 2013 года начался массовый переход корпоративных заказчиков в облако. В 2015 году ЦОД Компрессор получил сертификацию TIER III Uptime – Operational Sustainability Gold, b появились первые крупные проекты с управляемыми сервисами. Одним из таких клиентов стала Castorama. В 2016 году была получена сертификация PCI DSS, что позволило использовать инфраструктуру и сервися КРОК для финансовых компаний и банков. А в 2017 году КРОК сделал акцент на предоставление сервисов на основе SLA.

За последние годы предоставляемые услуги IT-аутсорсинга существенно эволюционировали. Вначале клиенты предпочитали покупать и инсталлировать оборудование у себя, это же относилось и к системному программному обеспечению, такому, например, как VMware, и бизнес-приложениям. В дальнейшем произошло смещение к развертыванию частных и гибридных облаков, и покупке облачных сервисов. В качестве примера заказчиков, которые успешно сотрудничают с КРОК, представители компании привели сервиса пубщее число клиентов, использующих облачные сервисы КРОК, достигло на конец 2018 года 306 компаний. По сегментам бизнеса преобладают финансовые компании (24,7%), за ними следуют ритейл (19,2%), промышленность и ТЭК (10,5%), сельское хозяйство (5,4%), сервисные компании (5%). Количество клиентов из госсектора составляет 1,8%.

Для обеспечения безопасности сервисов 2 раза в год проводятся так называемые «пен-тесты» (проблем с безопасностью не было выявлено), получены сертификаты по информационной безопасности. Среди преимуществ предоставляемых сервисов преддставители компании отметили возможность быстрого развертывания (10 минут на доступ к инфраструктуре, 2 часа на перенос данных и запуск сервиса), и возможность почасового биллинга.

Облако КРОК построено на базе решений ряда мировых лидеров, в частности для создания серверной инфраструктуры и системы ранения данных используется оборудование Dell EMC. На данный момент облако КРОК способно обеспечить гарантированную производительность до 100 000 IOPS (операций ввода вывода/сек). Облако КРОК имеет отказоустойчивую инфраструктуру, основанную на использовании трех географически разнесенных ЦОД уровня TIER III Operations Sustainability Gold, что позволяет достигнуть доступности сервисов 24х7х365.

Максим Березин, директор по развитию КРОК Облачные сервисы

По словам Сергея Зинкевича, продакт-менеджера КРОК Облачные сервисы, клиентам предлагаются различные продуктовые решения. Разработчики программного обеспечения могут развернуть тестовые среды для тестирование кода и проверки гипотез, а транснациональные корпорации могут построить инфраструктуру регионального филиала непосредственно на основе облаков от КРОК. Разработчики различных онлайн-сервисов – это самый быстрорастущая категория клиентов. За 10 лет КРОК Облачные сервисы реализовал суммарно около 2000 проектов.

Об особенностях использования облаков и интеграции с решениями КРОК рассказал Вадим Мельников, технический директор сервиса путешествий «Туту.ру».

По его словам, ожидание времени загрузки страницы в 100 мс стоит компании 1% от продаж. Для «Туту.ру», компании, предоставляющей сервисы по бронированию билетов и организации путешествий онлайн, критически важно функционирование системы 24/7/365. А для проведения платежей онлайн необходима сертификация PCI DSS. Всё это они нашли в решениях, предлагаемых КРОК.

Число клиентов туристического портала «Туту.ру» ежедневно достигает 1 млн клиентов, а в пиковые периоды, например при начале продаж РЖД билетов на новогодний период или период каникул, может достигать 2 млн. Поддержание собственной инфраструктуры из расчета максимального числа клиентов пикового периода неэффективно, использование облачных решений позволяет экономить на издержках и уменьшить капитальные инвестиции. Кроме того, такой подход позволяет быстрее выводить на рынок новые продукты. Динамическое управление ресурсами в зависимости от нагрузки дополняется гибкой биллинговой системой, где можно выбрать минимальный временной интервал.

Евгений Грудинин, заместитель генерального директора по ИТ «Грейн холдинг», рассказал об опыте консолидации ИТ-инфраструктуры различных объектов холдинга с использованием облачных сервисов. В холдинг входят мукомольные и хлебопекарные заводы, расположенные в Москве, Подольске, Костроме и Рязани. Миссия компании – «сохранить традиционные для России рецепты хлебобулочных изделий и радовать людей вкусным хлебом». В корпоративной сети «Грейн холдинг» более 1000 рабочих мест, разбросанных по различным площадкам. На этапе объединения различных производственных площадок стояла задача унификация оборудования и программного обеспечения, и масштабирование по мере роста бизнеса и в пиковые периоды нагрузок. Дополнительные условия накладывает специализированное ПО по мониторингу движения и учета автотранспорта – у компании свой собственный автопарк и система логистики. Муку производства «Грейн холдинг» использует McDonalds, Экстра-М, Доширак, Яшкино, а фасованная мука под торговой маркой «Рязаночка»и хлебобулочные изделия продаются в большинстве розничных торговых сетей. Использование облачных сервисов оказалось для «Грейн холдинг» выгоднее, чем развертывание собственной инфраструктуры. Большое количество объектов и их удаленность друг от друга требует значительного числа сотрудников для обслуживания при использовании собственных ЦОД, облачная инфраструктура позволяет сэкономить на персонале и на операционных расходах.

Представитель компании DELL Technologies (Dell EMC) рассказал об обыте использования облачных решений компании у зарубежных компаний, в частности у телекоммуникационных операторов. Телеком-оператор Verizon использует решения DELL EMC ECS для хранения и обработки неструктурированных данных. За счет такого подхода удалось достигнуть сокращения времени развертывания новых приложений на 90%. Оператор использует различное мобильное ПО, беспроводные и IP-сервисы, а объем хранимых данных увеличивается на 1ПБ в месяц. В результате применения решения от DELL EMC Verizon удалоcь сократить расходы и увеличить продуктивность, а также обеспечить экспансию на развивающиеся рынки.