Программа «М2М-РЕГИОН сервис», запущенная ГК «М2М телематика» в 2010 году, направлена на повышение качества сервисного обслуживания навигационно-связного оборудования в российских регионах и предполагает создание сервисных центров на базе региональных диспетчерских центров компании. Открытый в Волгограде сервисный центр будет работать в Волгоградской области; в Тамбове и Хабаровске – на территории Тамбовской области и Хабаровского края соответственно.
В задачи специалистов сервисных центров входит тестирование, техническое обслуживание, предпродажная подготовка и текущий ремонт навигационно-связного оборудования, что позволит повысить качество обслуживания клиентов и значительно ускорить процессы внедрения навигационных технологий в регионе.
В ходе подготовки к открытию сервисных центров, специалисты трех РДЦ прошли аттестацию в Москве и получили соответствующие сертификаты.
Первый авторизованный сервисный центр открылся в конце 2010 года во Владимире.
ГК «М2М телематика» обладает самой широкой в России сетью региональных партнеров, а также уникальными компетенциями по организации сети сервисных центров. По состоянию на август 2013 года сеть сервисных центров включает 22 компании в 20 регионах России.