The Global Outsourcing 100 формируется ежегодно уже в течение 11 лет на основе строгой рейтинговой методологии с использованием оценки со стороны заказчиков сервисов. В этом году независимая судейская коллегия IAOP отбирала лучших поставщиков услуг из различных сфер аутсорсинга (ITO и BPO, инженерных систем, недвижимости, управления активами, производства и логистики) по 5-ти основным критериям:
· размер и рост бизнеса;
· качество обслуживания клиентов;
· наличие сертификатов и номинаций;
· инновационная деятельность;
· практика корпоративной социальной ответственности.
Оценки поставщиков услуг по этим критериям по традиции будут опубликованы в июне в рамках совместного проекта IAOP и журнала Fortune в спецвыпуске Fortune 500.
«Лист The Global Outsourcing 100 формируется не только по количественным, но и по качественным показателям, что делает его ценным источником информации для заказчиков при выборе поставщиков услуг. Чтобы оставаться в числе лидеров индустрии, мы совершенствуем подходы к сервису, следуем лучшим мировым практикам и реализуем социальные программы», – отметила Ирина Семенова, вице-президент по маркетингу MAYKOR.
«В современном мире правильный выбор бизнес-партнера важен как никогда. Компании, использующие не только традиционные схемы аутсорсинга, но и применяющие широкий спектр постоянно меняющихся бизнес-моделей, очень тщательно подходят к выбору поставщиков услуг, – комментирует Дэби Хэмилл (Debi Hamill), генеральный директор IAOP. Список GO100 – это наиболее полный гид, дающий компаниям возможность изучить и сравнить аутсорсеров, с которыми они рассматривают сотрудничество».