Новая версия позволит организациям быстро адаптироваться к стремительно меняющимся требованиям бизнеса, ускорить получение экономического эффекта от развертывания новых процессов и обеспечить более качественное обслуживание клиентов.
«Бизнес-процессы определяют успехи или неудачи организации. В современной быстро меняющейся корпоративной среде руководителям необходимы инструменты для управления процессами, позволяющие быстро вносить значимые изменения, — отметил Гангадхар Кондури (Gangadhar Konduri), вице-президент Oracle по развитию продуктов. — Oracle BPM Suite 12c, предоставляет организациям возможность планировать и управлять всей бизнес-архитектурой с использованием гибкого и надежного решения, обеспечивающего ускоренное получение экономического эффекта».
Oracle BPM Suite 12c включает улучшенные функции Business Activity Monitoring и Business Architecture Modeling, а также расширенную поддержку компонентов Adaptive Case Management и Oracle Process Accelerators.
Предлагая улучшенные возможности анализа процессов в Business Activity Monitoring, платформа Oracle BPM Suite 12c предоставляет результаты в реальном времени, позволяя пользователям быстрее принимать бизнес-решения и оперативно адаптироваться к меняющимся тенденциям и другим факторам.
Обновленный компонент Business Architecture Modeling позволяет пользователям легче достигать корпоративных целей и моделировать различные процессы для получения ожидаемых результатов.
Функции Adaptive Case Management теперь более тесно интегрированы с продуктом Oracle WebCenter для обработки важных документов и файлов, управления неструктурированными процессами и предоставления более широких возможностей бизнес-аналитикам и конечным пользователям.
Кроме того, обновления Oracle Process Accelerators позволят пользователям Oracle BPM Suite 12c быстрее внедрять решения на основе готовых и проверенных практик.
Oracle BPM Suite 12c является частью Oracle Fusion Middleware, лидирующей платформы для бизнес-инноваций в корпоративных и облачных средах.
Дистрибутив Oracle BPM Suite 12c доступен в Oracle Technology Network (OTN). Начало продаж запланировано на июль 2014 года.
Улучшенное управление бизнес-процессами
Новая версия Oracle BPM Suite 12c призвана обеспечить быстрое получение экономического эффекта при внедрении новых или модернизации существующих бизнес-процессов в корпоративной и облачной средах. Ключевые возможности:
Business Activity Monitoring and Reporting — Компонент Business Activity Monitoring тесно интегрирован с инструментами Oracle Business Intelligence и Oracle Coherence. Business Activity Monitoring предлагает мощные средства анализа, готовые к использованию информационные панели для процессов, временной анализ, анализ тенденций на основе ключевых показателей эффективности (KPI) и множество других возможностей, чтобы помочь организациям обеспечивать мониторинг эффективности процессов, задач и сотрудников в реальном времени. Благодаря этим усовершенствованиям, а также встроенному движку для обработки сложных запросов, организации могут реагировать на отклонения KPI-показателей и нарушения соглашений об уровнях обслуживания (SLA), выявлять новые тенденции и риски и заблаговременно исключать возможные проблемы.
Business Architecture Modeling — Моделирование процессов в Oracle BPM Suite 12c может начинаться на стратегическом уровне. Используя компонент Business Process Composer, пользователи могут описывать и каталогизировать свои бизнес-процессы полностью, включая такие ключевые элементы, как цели, задачи и стратегии, и связывать их с цепочками формирования стоимости и бизнес-процессами, которые их реализуют. В результате такие измерения, как ключевые показатели эффективности, можно связывать с целями и задачами в бизнес-архитектуре для быстрого формирования отчетов и внесения коррективов, а также обеспечения максимального возврата инвестиций.
Adaptive Case Management — Платформа Oracle BPM Suite 12c более тесно интегрирована с продуктом Oracle WebCenter, чтобы предоставить улучшенные, более гибкие решения для управления ситуациями. Adaptive Case Management помогает организациям управлять неструктурированными процессами и предоставляет более широкие возможности бизнес-аналитикам и конечным пользователям. Кроме того, интеграция Adaptive Case Management с Oracle R Enterprise помогает пользователям принимать обоснованные решения в нестандартных ситуациях.
Oracle Process Accelerators — Предлагают готовые процессы на базе лучших практик, помогая клиентам упростить и ускорить получение экономического эффекта от реализации BPM-инициатив. Решения Oracle Process Accelerators, доступные для горизонтальных и вертикальных процессов, просты в конфигурировании и предназначены для многократного использования.