Начальниками Каменск-Шахтинского, Красносулинского, Новошахтинского, Покровского почтамтов, расположенных на приграничных территориях с Украиной, проведены встречи с представителями администраций муниципальных образований, территориальных органов ГО и ЧС и таможенных постов по вопросам взаимодействия для оказания услуг почтовой связи пострадавшим.
Беженцам предоставляется возможность получать переводы, посылки, связываться с родными в России. Для этих целей задействован почтовый атотранспорт. Близлежащие к местам размещения беженцев отделения связи обеспечены дополнительным количеством карт оплаты сотовых операторов, знаками почтовой оплаты для пересылки внутренней и международной письменной корреспонденции.
В настоящее время разрабатываются дополнительные почтовые маршруты для подвозки почты и периодической печати в места дислокации пострадавших для обслуживания в случае длительного размещения на территории Ростовской области.