«Почта России» смоделировала. Модернизацию своей логистики

ФГУП «Почта России» было основано в рамках проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на обеспечение гарантированного предоставления универсальных услуг, расширение спектра услуг почтовой связи и создание современной почтовой инфраструктуры. Российская федеральная почтовая сеть предоставляет услуги почтовой связи на всей территории России, включая все города и сельские населенные пункты, через 85 филиалов и 42 тыс. почтовых отделений.

В соответствии с концепцией реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, принятой распоряжением Правительства РФ 28 июня 2002 года, «Почта России» проводит масштабную реорганизацию, частью которой является создание современной почтовой инфраструктуры. Последние годы компания активно внедряет новые информационные технологии в работу своих отделений ФГУП - это взаимодействие отделений на основе безбумажных технологий, предоставление детализации информации о получении пенсии, выплаты пенсий и пособий по пластиковым картам, работа call-центра по вопросам подписки и пр. Кроме универсальных почтовой услуг, предприятие предоставляет такие современные услуги, как экспресс-почта «EMS – Почта России», «Отправления 1 класса», «КиберДеньги», «КиберПочт@».

С целью повышения уровня качества услуг почтовой связи, предприятие разворачивает сеть зональных сортировочных центров, оборудованных высокопроизводительными комплексами автоматической сортировки почтовых отправлений. Создание автоматизированных сортировочных центров позволит снизить сроки пересылки почтовых отправлений за счет полной автоматизации обработки почтовых отправлений. Улучшение качества почтовых услуг достигается путем концентрации потоков почтовых отправлений, уменьшения количества сортировок, снижения времени обработки почтовых отправлений, оптимизации существующих бизнес-процессов и создание новых, а также создания современной почтовой инфраструктуры в зоне прямого облуживания центра – оптимизации логистики. Такие проекты уже реализуются в Московском регионе и Петербурге. К 2010 году планируется развернуть сеть зональных сортировочных центров и модернизировать существующие магистральные сортировочные центры в местах наибольшей концентрации почтовых потоков.

Проект по моделированию оптимальной логистической инфраструктуры сортировки и перевозки почтовых отправлений для ФГУП «Почта России» выполнила компания i2 СНГ. Основным направлением деятельности i2 СНГ является предоставление компаниям России и стран СНГ SCM-экспертизы, основанной на международном и российском опыте по оптимизации производственно- логистических цепочек предприятий различных отраслей. Компания оказывает полный спектр проектных услуг по управлению цепочками поставок: стратегический консалтинг, управление изменениями, оценку отдачи от проекта, обучение, внедрение и последующая поддержка решений. Клиентами i2 СНГ стали, например, РУСАЛ, ОАО «Северсталь», торговый дом «Перекресток», «Пятерочка», Tablogix, концерн «Калина», «Охта Терминал», «Аптечная сеть 36,6», компания «МИР», «КОР» и др.

Сценарный анализ различных схем организации сети автоматизированных зональных центров сортировки почтовых отправлений в рамках данного консалтингового проекта специалисты i2 СНГ провели с помощью решения i2 Supply Chain Strategist. Это решение является инструментом стратегического и тактического планирования, предоставляющий средства для комплексного моделирования взаимосвязей между производственной, транспортной и дистрибуционной структурой цепи поставок компании. i2 Supply Chain Strategist дает возможность составлять оптимальные модели транспортных цепочек. Число пользователей Supply Chain Strategist компании i2 по миру составляет более 200. Среди них 6 из семи крупнейших мировых автомобилестроительных компаний, 9 из 10 ведущих мировых транспортно-логистических компаний, крупнейшие розничные компании и производители ТНП, лидеры металлургической и нефтехимической индустрии.

С помощью моделирования комплексных логистических решений в среде системы стратегического планирования i2 Strategist для «Почты России» была разработана оптимизационная логистическая модель сети зональных сортировочных центров. В ходе консалтингового проекта эксперты i2 СНГ оценивали наиболее оптимальное, с точки зрения уменьшения целевых сроков доставки почты, местоположение для строительства новых автоматизированных сортировочных центров. Помимо этого, был проведен сравнительный анализ оптимальных графиков ввода в строй новых сортировочных центров, который позволил бы автоматизировать сортировку почты и сократить сроки доставки на 90% территории страны в течение ближайших 5 лет.

Реализация оптимальной стратегии развертывания зональных центров позволит улучшить качество доставки почтовых отправлений, уменьшить количество сортировок, сократить время доставки корреспонденции, снизить транспортные затраты и достичь целевых показателей услуг почтовой доставки, сравнимых с аналогичными показателями ведущих мировых операторов почтовой корреспонденции.

Напомним, что у «Почты России» есть и другие ИТ-проекты. Так, ФГУП «Почта России» - один из главных клиентов у «Корпорации «Галактика», федеральный проект по внедрению в ФГУП полномасштабной ERP-системы «Галактика» началось в 2004 году. Еще дольше - уже порядка 10 лет – в «Галактике» работают почтовики в Москве, Твери, Самаре, Мурманске и других филиалах по России.

В апреле 2007 года компания «Verysell Иконтри» объявила о начале разработки для ФГУП «Почта России» автоматизированной системы управления имуществом и капитальным строительством. Система призвана поддерживать функции регулирования и надзора в различных областях, таких как сохранность имущества, его надлежащее использование, развитие и реструктуризация имущественного комплекса. В рамках проекта планируется разработка информационной системы, состоящей из подсистем учета и управления. Функциональность подсистемы учета имущества включает в себя возможности проведения управленческой инвентаризации, регистрации движения и описания отдельных характеристик объектов имущества. Завершение этого проекта планируется на конец 2008 года.