По предварительной информации шум идет от нового процессора A10, причем пользователи полагают, что звуки издает измененная система охлаждения, обеспечивающая поддержание должного температурного режима чипа.
Шипение отмечается при работе с сервисом iCloud, в частности при восстановлении информации, в процессе настройки параметров работы устройства, и активации «тяжелых» игр, то есть в условиях повышенной нагрузки процессор.
Первыми в сети на проблему указали такие известные личности в мире журналистики как Стивен Хэкетт и Даррел Этерингтон. Позднее свои замечания к смартфону начали высказывать и другие владельцы устройств.
Традиционно представители Apple пока воздерживаются от каких-либо официальных комментариев по данному вопросу.