Пользователям, принявшим участие в исследовании, также предлагалось оценить, насколько они удовлетворены работой используемого ими антивирусного ПО. По данному показателю Антивирус ESET NOD32 и ESET NOD32 Smart Security получили второе место среди всех антивирусных продуктов. По оценке опрошенных, данные решения оперативно и точно детектируют угрозы, предотвращая заражение, не замедляют работу системы при сканировании и не блокируют безобидные приложения.
Согласно исследованию, ESET является лидером рынка в Словакии, России, Польше, Чехии, Испании, Тайланде, Венгрии, Аргентине, Румынии, Мексике, Турции, Греции и Израиле, Китае, Италии и в некоторых других странах.