Представители ведомства заявили, что деятельность почтовых сервисов нарушала требования законодательства Российской Федерации. Поскольку оба сервиса на текущий момент не входят в реестр организаторов распространения информации (ОРИ), доступ к ним должен быть ограничен для российских пользователей.
В качестве основного нарушения Роскомнадзор называет несоблюдение обязанностей, которые предписаны Федеральными законами №97 и №374, последний более известен под названием «пакет Яровой». По закону все ОРИ обязаны обеспечить сбор и хранение данных обо всех действиях пользователей на своём ресурсе, включая переписку, комментарии, фотографии, записи звонков, видео и аудио файлы. Срок хранения информации – 6 месяцев. Эти данные должны быть предоставлены по требованию уполномоченных органов.
Иск подан в суд Таганского района города Москвы, но точная дата первого слушания по делу не назначена.