Использование предоставляемых новым Центром возможностей, без сомнения, позволит заказчикам из самых разнообразных областей вывести процесс развития их бизнеса на новый качественный уровень. Ведь, в отличие от существовавших до настоящего момента лабораторий подобного типа, в новом Центре представлен широкий спектр уже полностью готовых к использованию решений, реализованных компанией КРОК в содружестве с более чем двадцатью технологическими партнерами.
Пресс-конференция
Выступая на посвященной открытию нового Центра пресс-конференции, директор компании Intel по корпоративным продажам в России, странах СНГ и Восточной Европе Василий Бояринов отметил, что и в настоящее время, и в ближайшем будущем цифровые перемены и изменения цифрового масштаба будут для большинства руководителей компаний основным вектором развития. Если ранее, согласно статистическим данным, руководителей больше беспокоили операционная эффективность и бизнес-процессы, то сейчас 70% из них говорят о том, что именно цифровые перемены и цифровая трансформация являются одними из ключевых вопросов, которые их волнуют. Не менее существенные изменения можно увидеть и в области рабочего персонала. Те люди, которые представляют поколением миллениум, рожденные в 80-е и позже, уже сейчас составляют основную рабочую силу внутри компаний. И это такой же вызов для большинства компаний, как технологическая революция. Это люди, которые требуют других подходов к бизнесу, других инструментов работы, других взаимоотношений, и эти вызовы вызывают изменение бизнес-моделей.
Совмещение традиционных бизнес-моделей и цифровой трансформации – как раз то направление, в котором сейчас движется Intel. Однако привнесение в деятельность компании некоего видения новых явлений еще не является достаточным, чтобы его реализовать. Как отметил Василий Бояринов, в мире почти каждый день изобретают что-то «новое, быстрое и уникальное», но впоследствии это часто не становится реализованным. Задача, которую ставит перед собой Intel со своими партнерами - закрыть этот разрыв. То есть не просто трансформировать изобретение в решение, но и создать тот комплекс, который позволит все это реализовать у конечных партнеров.
Василий Бояринов: «Есть большая пропасть между идеей и изобретением, которые могут изменить мир… и будущим»
Василий Бояринов отметил существенную роль компании КРОК в том наблюдаемом в последние годы движении от технологий, компонент и конкретных продуктов, которые продает Intel, непосредственно к законченным решениям. Уникальный центр компетенций является на этом пути важной вехой.
Участники пресс-конференции после ее окончания получили возможность увидеть новый Центр своими глазами. И надо сказать, что даже беглое знакомство с ним позволяет прийти к однозначному выводу: комплексно компания КРОК подошла не только к разработке представленных в нем решений, но и к охвату тех областей, где эти решения могут применяться. Среди этих областей можно условно выделить такие, как трансформация бизнеса – вообще, и рабочих мест – в частности; «умный город» и обеспечение безопасности городской среды; «интернет вещей»; торговля и маркетинг; медицина и охрана здоровья, и ряд других. При этом надо понимать, что предлагаемые к использованию в той или иной области решения не являются строго локализованными, а могут во многих случаях успешно применяться и в других областях.
Экскурсия по Центру комплексных решений
Например, если мы возьмем предлагаемые Центром решения с использованием видеонаблюдения и видео- и WiFi-аналитики, то они, несомненно, могут с успехом использоваться в торговле и маркетинге. С их помощью можно выполнять такие задачи, как определение местоположения клиента (покупателя или посетителя выставки), отслеживание поведения клиента и осуществления им различных действий и операций. А на основе автоматической обработки данных с использованием аналитики и прогнозирования становятся доступны и персонализированные коммуникации с клиентом в режиме реального времени с использованием моделей вероятно положительного ответа. Таким образом, пользователь такого решения имеет в своем распоряжении многоканальную маркетинговую платформу, определяющую как возможности для наилучшего привлечения клиентов, так и, в частности, позволяющую контролировать процесс совершения покупки.
В то же время использование видеонаблюдения и сопутствующего он-лайн анализа полученных данных входит в функционал решений в области «умного города». В качестве примера можно рассмотреть такое предлагаемое компанией КРОК решение, как ситуационный центр. Его использование делает возможным сбор и агрегацию данных с неограниченного количества датчиков, камер, детекторов, специализированных внешних систем, визуализацию информации и ключевых показателей, их привязку к карте. Параллельно происходит моделирование и выявление взаимосвязей, вырабатываются алгоритмы решения проблем и в результате становится возможным объединение сил различных служб для коллективного взаимодействия и реагирования. В целом использование инновационных решений Центра, в частности - интеллектуальных городских систем, позволяет централизовано управлять инфраструктурой ЖКХ, дорожным движением, безопасностью и охраной стратегических объектов.
Несомненно, найдут свою аудиторию и представленные в Центре разработки, касающиеся медицинской тематики. Темп современной жизни и нагрузки – как физические, так и психологические и эмоциональные – которые он предполагает, приводят к необходимости постоянного контроля состояния человеческого организма. К настоящему времени широкое распространение получили различные пульсометры, мультифункциональные спортивные часы, фитнес-браслеты, трекеры физической активности, а также специальные мобильные приложения, работающие как отдельно, так и во взаимодействии с перечисленными устройствами. Все это предназначено для осуществления мониторинга и оценки разнообразных показателей жизнедеятельности организма в частном порядке.
Благодаря представленному в Центре терминалу для экспресс-диагностики подобная оценка стала доступна, фактически, в промышленном масштабе. Использование данного решения выводит медицинское сопровождение персонала на новую ступень, позволяя на высоком профессиональном уровне выявлять признаки утомления, стресса, психологических и физиологических отклонений в здоровье человека (в том числе – наличие инфекционных заболеваний, алкогольного и наркотического опьянения) без участия врача и забора биоматериала. Существенным является тот факт, что обследование длится всего несколько минут, а о полученных в его результате данных (в случае, если они свидетельствуют о нарушении дисциплины) могут быть автоматически проинформированы руководители подразделения или компании. Одновременно терминал может быть интегрирован и с HR-системами, накапливая информацию по каждому отдельному сотруднику.
Спектр применения данного решения весьма обширен. Это как профессии, связанные с риском (транспорт, авиация, охранные и инкассаторские службы, опасное производство, и т.д.), так и повседневная офисная деятельность – особенно в тех случаях, когда цена ошибки может быть очень высока.
Игорь Никулин: «формат Центра носит динамический характер, что предусматривает постоянное пополнение списка предлагаемых в нем инновационных решений»
Наконец, решения, которые востребованы в любом месте, где требуется современный подход к корпоративным взаимоотношениям – это решения в области реорганизации современного офиса. Как заметил в своем выступлении заместитель генерального директора, директор департамента информационных технологий КРОК Игорь Никулин, в мире сейчас требуется много различных изменений, и к корпоративной среде это относится в полной мере. Чтобы работа была успешной, надо иметь возможность работать не просто в любых местах – и далеко не обязательно, чтобы это был кабинет или офис - но и по всему миру. Сейчас все чаще возникают ситуации, когда сотрудник меняет страну, но продолжает работать в той же компании и в том же окружении. И это нужно как-то обеспечить.
Трансформация рабочего места на современном этапе учитывает эти требования, делая доступными эффективные каналы корпоративной коммуникации – в том числе и для территориально распределенных офисов. Для обеспечения таких возможностей в решении, представленном в Центре, используется технология Digital Signage.