Samsung несет убытки из-за дефекта Galaxy Note 7

Успешно стартовавшая 19 августа текущего года реализация флагмана Galaxy Note 7 обернулась для Samsung огромными проблемами. После того, как было продано два с половиной миллиона устройств, компания вынуждена была заявить об их отзыве.

Как говорится в официальном заявлении южнокорейского вендора, зафиксировано уже 35 случаев возгораний или взрывов флагманских смартфонов. Проведенное исследование показало, что проблема в аккумуляторе. Samsung пришлось в срочном порядке приостановить реализацию флагмана и объявить о замене по всему миру уже проданных смартфонов на новые. Для обмена покупателям предлагается посетить сервисные центры компании.

Недосмотр при подборе комплектующих для Galaxy Note 7 может принести Samsung существенный ущерб как в финансовом, так и в репутационном плане. Аналитики считают, что убытки достигнут одного миллиарда долларов. В частности, зафиксировано падение стоимости акций компании на 4% сразу же после появления известий об опасности флагманского смартфона.

Оперативно отреагировали на ситуацию контрольные авиационные службы и некоторые авиакомпании. Обнародовано заявление Федерального управления авиации Соединенных Штатов, в котором пассажирам не рекомендуется пользоваться опасным телефоном на борту самолета, а также воздержаться от сдачи его в багаж. Ряд австралийских авиаперевозчиков объявили о запрете провоза Galaxy Note 7 пассажирам на своих рейсах.

Остаются под вопросом перспективы дальнейшего продвижения Galaxy Note 7 в США. Американские власти, в том числе комиссия, контролирующая безопасность потребительских товаров, требуют от Samsung оперативного решения возникшей проблемы. Достаточной ли будет для такого решения замена смартфонов на новые той же модели, комиссия определит после более детального изучения вопроса.