Смартфоны Nokia: «хирургия» в прямом эфире…

Прошлая неделя стала для Microsoft «моментом истины»: в компании было объявлено о проведении самого крупного в ее истории сокращения персонала, В ближайшее время из компании будет уволено около 18,000 человек или приблизительно 14% от общего числа постоянно работающих там сотрудников.

Дальнейшие подробности сначала вызвали шок в ИТ-прессе: выяснилось, что 2/3 списка увольняемых или около 12,500 человек, относятся к числу сотрудников, которые всего несколько месяцев тому назад перешли в Microsoft из подразделения Devices & Services компании Nokia.

Краткая история ухода Nokia в Microsoft

Напомним ход событий. В сентябре прошлого года Microsoft и Nokia объявили о достигнутом соглашении, касающегося приобретения Microsoft подразделения Nokia, занимавшегося разработкой и производством мобильных продуктов для потребительского рынка. Цена сделаки составила 3,79 млрд долл. Сделка была подготовлена и прошла процесс одобрения при бывшем руководителе Microsoft Стива Баллмере.

Однако еще до ее завершения в Microsoft произошло другое важное событие: новым руководителем компании стал Сатья Наделла, который до сих пор отвечал за развитие бизнес- и «облачных» сервисов.

Еще на этапе совершения сделки для многих стало очевидно, что приобретение подразделения Nokia неминуемо повлечет за собой появление сложных процессов внутри самой Microsoft по адаптации новых сотрудников к новым реалиям. У компании до этого момента уже имелись подразделения по родственным направлениям - Microsoft Xbox, Microsoft Xbox Live, Microsoft Studios, Microsoft Hardware, Microsoft Surface. Оценивая перспективы, еще в апреле Microsoft заявили, что процесс слияния будет нелегким и займет от 18 до 24 месяцев (http://www.microsoft.com/en-us/nokia.aspx).

Стивен Элоп отвечает за всех

Во главе нового подразделения был назначен Стивен Элоп, бывший президент Nokia. Подчеркивая значимость нового направления для Microsoft, Элоп стал также вице-президентом Microsoft, который непосредственно подчиняется Сатье Наделла. Именно против Элопа пошла первая волна критики после обявления планов об увольнении. Его обвинили в неэтичном замалчивании планов при переводе сотрудников Nokia в Microsoft (http://www.phonearena.com/news/Can-you-guess-how-Stephen-Elop-addressed-the-employees-that-Microsoft-is-giving-the-pink-slip-to_id58347).

Сатья Наделла и Стивен Элоп

 
Элоп расставил все точки в сопроводительном письме для подчиненных: «Особенно важно подчеркнуть, что значимость подразделения, выпускающего смартфоны, для Microsoft иная, чем была у Nokia. Если для Nokia это была высшая цель развития, то для Microsoft - это один из элементов построения цифрового мира. Мы должны следовать новой стратегии в рамках выделенных финансовых средств…» Тем самым, он обосновал причину нынешнего увольнения бывших сотрудников Nokia. Все сделано ради оптимизации организационной структуры Microsoft и устранения дублирующихся ветвей подразделений, занимающихся разработкой и маркетингом.

Чтобы быть объективным, увольнение в Microsoft затронуло только около 1100 сотрудников, работающих непосредственно в Финляндии. Однако министр труда Лаури Ихалайнен сразу высказал обеспокоенность, заявив, что рассчитывает на достойный уровень выходного пособия для увольняемых. Антти Ринне, министр финансов Финляндии, сразу подняла вопрос об обещанном в сентябре прошлого года, когда сделка происходила стадию окончательного согласования, что Microsoft «обещала» тогда построить в Финляндии крупный дата-центр и вложить в приобретение нового оборудования около 250 млн долл. Microsoft сразу же увела вопросы о финском ЦОДе и увольнение в разные стороны. На поставленный вопрос в Microsoft заявили, что новый дата-центр в Финляндии будет открыт уже в августе этого года.

Планы развития смартфонов в Microsoft

Намеченные увольнения – это только часть объявленного плана Microsoft. В частности, в компании уже объявили о намерении пересмотреть развитие семейства аппаратов Nokia X, переориентировав их с прежней платформы Android на Windows Phone. Попутно объявлено, что Microsoft полностью отказывается от выпуска смартфонов на платформах Nokia Asha и Series 40.

Чтобы лучше понять эти новости, имеет смысл упомянуть, что из разрозненных свеений о развитии мобильного рынка ряд экспертов делают вывод, что совместный бизнес с Android-платформой приносит Microsoft гораздо более весомый доход, чем бизнес на аппаратах, построенных на базе ее собственной ОС. Видимо, теперь наступил момент, когда Microsoft готова наконец переломить этот тренд.

В каком направлении намечено ее развитие? Отказ от дешевых, компактных, практичных моделей Nokia X, вероятно, свидетельствует о том, что Microsoft хочет предложить рынку аналогичные устройства, но построенные на базе собственной операционной платформы. Новое направление будет развиваться, как можно предположить, как линейка Nokia Lumia.

Новый бюджетный смартфон Lumia 530

Уже сейчас появился концепт будущей модели Lumia 330 – смартфона, оснащенного экраном 3 дюйм с разрешением 500х240 пк, и экранными кнопками. Он компактный, простой и бюджетный, т.е. обладает теми свойствами, которые нравятся той части массового рынка, которая до сих пор пользуется мобильными коммуникаторами досмартфонной эры.

Microsoft не могла забыть также о флагманской модели. Она необходима в любом случае, даже если объем ее продаж будет невелик. Это – сигнал для рынка. В будущем году таким флагманским флажком обещает стать для Microsoft модель Nokia McLaren. Ходят слухи по некую инновационную систему распознавания жестов 3D Touch, которой Microsoft собирается удивить пользователей, однако других подробностей пока нет.

Зачем нужно было поглощать Nokia?

Стараясь совместить планы по выпуску новых моделей смартфонов и массовое увольнение инженеров Nokia, можно сделать предположение, что произошедшее слияние было всего лишь отвлекающим маневром. В Microsoft уже тогда осознали, что компания вышла на рынок смартфонов слишком поздно, когда там уже работают другие именитые компании с собственными брендами. Соперничать с ними только на технологической нише практически невозможно: новые достижения быстро «перетекают» от лидера к остальным игрокам, а пользователи обращают внимание прежде всего на бренд, чем на технологические достоинства аппарата.

Для Microsoft был тогда только прямой путь: начать «выращивать» собственный бренд. Но ее предыдущий опыт показал , что этот путь тоже не самый лучший: требуются очень большие финансовые вложения на маркетинг и продвижение. Видимо, в компании сравнили затраты с другими подразделениями и поняли, что более эффективно вкладывать в развитие технологий. А затраты на завоевание нового рынка лучше проинвестировать сразу, т.е. купить сильный бренд на рынке, а затем качественно перестроить его под собственное видение рынка и перспектив его развития.

Выбор пал на Nokia, которая в свое время была сильна на мобильном рынке, но в последние годы постепенно сдавала свои позиции.

Что же получилось в итоге?

Microsoft приобрела сильный бренд. Теперь она готова активно развивать его в рамках собственной стратегии развития «цифрового мира». Параллельно компания вытеснила сильный бренд, который на рынке часто связывали с платформой Android, тем самым потеснив своего главного конкурента в мире.

Nokia осталась с «золотым парашютом». Зато впридачу она «вернула» себе команду разработчиков, которая за последние месяцы получила хороший урок: стоять на месте больше нельзя и надо искать собственный путь на обновленном мобильном рынке.

Nokia уже обещает вернуть себе первенство в мире смартфонов…