«Всё, что нужно для общения, за комфортную сумму в месяц!» - таков слоган новых тарифов «Билайн» семейства «Всё!», а это значит, что основная идея новых тарифов – предоставление абоненту услуг голосовой связи, SMS и мобильного Интернета в комплекте, так называемое пакетное предложение (подробно о презентации тарифов — см. новость раздела «Тарифы «Билайна» «Всё!» от 12 марта 2014 г.).
Идея отражена в названии. Потенциальный пользователь должен понять, что подключившись к такому тарифу, получит мобильную связь, подходящую именно ему. По мнению оператора, началась эра смартфонов, для пользования которыми и подходит пакетный принцип предоставления услуг. «Пакетные предложения пользуются большой популярностью, поскольку включают самые необходимые клиентам услуги по привлекательной цене. Уже более 5 млн. абонентов «Билайн» выбрали именно такие тарифные планы. Создавая новые продукты и услуги в рамках нашей новой стратегии «Просто. Удобно. Для Тебя», мы полностью ориентируемся на потребности клиентов, делаем все наши предложения максимально понятными и прозрачными. Линейка тарифов «Всё!», безусловно, отвечает ожиданиям пользователей», - комментирует исполнительный вице-президент по развитию массового рынка компании «ВымпелКом» («Билайн») Александр Поповский.
Линейка «Всё» подразделяется на четыре тарифа: «Всё за 300», «Всё за 600», «Всё за 1200» и «Всё за 2700».
Таблица характеристик опций тарифов «Билайна» «Всё!»
|
«Всё за 300» |
«Всё за 600» |
«Всё за 1200» |
«Всё за 2700» |
Звонки на номера «Билайн» России, мин в день |
200 |
200 |
200 |
200 |
Звонки на номера других операторов, в месяц |
- |
300 |
900 |
2400 |
SMS-сообщения, |
- |
100 |
200 |
300 |
Включенный интернет-трафик, в месяц |
1 Гбайт |
3 Гбайт |
7 Гбайт |
15 Гбайт |
Бесплатные входящие звонки в поездках |
по России |
по России |
по России |
10 мин. в день в международном роуминге |
Общий принцип для этих тарифных планов – абонентская плата списывается не авансом раз в месяц, а посуточно. Плюс этого подхода с точки зрения оператора в возможности лучшего планирования пользователем своих расходов, а также покупка более дорогого тарифа как бы «в рассрочку», что выгоднее и проще для абонента.
Ещё один положительный момент – возможность дополнения этих тарифных планов другими выбранными опциями. По сравнению с ушедшими в архив тарифами «Всё включено», из которых, собственно, и «выросла» новая линейка, новые опции малочисленны и менее разнообразны. Может, это и к лучшему в плане простоты выбора, дабы у абонента не «разбежались глаза». Видимо, в этом суть оптимизации линейки. Есть мнение, что универсальное название «Всё включено», присутствующее среди услуг всех операторов, стоило оставить именно в силу своей унификации, но в конце концов название не так важно, как содержание самой услуги. Небольшую бяку, впрочем, сделали — теперь трафик округляется в сторону 150 КБ вместо прежних 100 КБ. Нетрудно догадаться, что сейчас включенный интернет-трафик на максимальной скорости будет уходить быстрее. Дальше не особо вникающих пользователей подстерегает автоматическая покупка дополнительного пакета 200 Мбайт со снятием 20 рублей, и так до конца расчетного периода. Чтобы избавиться от этих автозакупок, придется специально отключиться. Ну и заметен довольно большой ценовой разрыв между «Всё за 600» и «Всё за 1200», - старые тарифы «шагали» более равномерно.
Мысль о пакетном современном объединении услуг посетила не только «Билайн», подобные предложения присутствуют и у других операторов. Рассмотрим однотипные предложения остальных участников «большой тройки».
Сравнение тарифов «Билайн» «Всё!» с конкурирующими тарифами МТС
В частности, у МТС разработаны новые тарифы Smart и Smart+ - они ориентированы на смартфоны. На тарифе Smart за 400 рублей в месяц абоненту доступны 400 минут связи с номерами всех операторов Москвы и МО и мобильные телефоны МТС России и 1,5 Гбайт интернет-трафик без ограничения скорости. Таким образом, местные звонки у МТС списываются из общего пакета минут. У «Билайн» звонки внутри сети считаются всё же отдельно, а не из общего пакета. Квоты на количество включенных сообщений в Smart отсутствует, как и в самом недорогом «Всё за 300» от «Билайн».
Тариф Smart+ предлагает 1000 минут в месяц звонков по Московскому региону и на мобильные телефоны МТС по России за 900 рублей в месяц, включенный трафик доступа в сеть 3 Гбайт. В отличие от Smart в пакет включена тысяча SMS-сообщений абонентам мобильных операторов Московского региона. Звонки сверх пакетов на тарифах Smart и Smart+ в домашней сети бесплатны на мобильные МТС, на номера других операторов мобильной связи и стационарные телефоны стоят 2 рубля/мин. Позвонить в другие регионы России после исчерпания лимита можно за 5 рублей на номера МТС. Звонки же на номера других операторов вообще в пакет не входят и стоят 14(!) рублей в минуту. В принципе предложение может оказаться выгодным, хоть выбор ещё более скуден, чем у «Билайн».
Сравнение тарифов «Билайн» «Всё!» с конкурирующими тарифами «МегаФон»
«МегаФон» предлагает пакетные тарифы мобильных услуг с «неожиданным» названием «Всё включено» в Московском регионе. Имеются следующие опции для подключения: S, M, L, VIP и L СИТИ.
Таблица характеристик опций «МегаФона» «Всё включено»
|
Все включено S |
Все включено M |
Все включено L |
Все включено L СИТИ (городской номер) |
Все включено VIP |
Вызовы, минуты |
400 |
1000 |
3000 |
3000 |
5000 |
SMS/MMS на все мобильные номера |
100
|
600
|
3000 |
3000 |
5000 |
Включенный интернет-трафик, в месяц |
1 Гбайт |
5 Гбайт |
10 Гбайт |
10 Гбайт |
15 Гбайт |
Как видно «МегаФон» предлагает довольно запутанную систему распределения входящих-исходящих вызовов на те и эти номера того и этого региона… Надо вчитаться в подробное описание тарифа, чтобы запомнить, какие именно звонки расходуются из пакета, а какие отдельно. Исходящие вызовы по достижению лимита на номера «МегаФона» Московского региона бесплатны, на другие номера Московского региона 1,6 руб. за минуту на всех опциях. На номера «МегаФона» других регионов России цена за минуту варьируется от 2,9 руб. до 6,5 рублей. Для сравнения, тарифы «Всё» у «Билайн»: звонки на «родные» номера после расходования пакета минут 2 рубля и местные и межгород, на номера других операторов Московского региона 2 рубля, межгород 2,5 рубля. В целом пакетные предложения «Мегафон» рядом с билайновскими смотрятся не бледно благодаря неплохим квотам на звонки и сообщения.