Tele2 подвел итоги работы в Москвовском регионе

Открыл мероприятие Игорь Жижикин, директор макрорегиона «Москва» Tele2, который работает в команде оператора на разных должностях с августа 2009 года. Свою карьеру в компании он начал с поста регионального управляющего директора филиала в Санкт-Петербурге, а затем в марте 2011 года был назначен на должность директора макрорегиона «Волга – Урал».

Непосредственно макрорегион «Москва» Игорь Жижикин возглавляет с марта 2014 года.

По его словам, несмотря на то, что клиенты в Московском регионе очень требовательны, компании все же удалось полностью осуществить свои планы и по результатам на конец 2017 года занять 10% сотового рынка.

Так же он привел еще две интересные цифры, характеризующие популярность Tele2: из десяти подключающихся к оператору абонентов, уходит только один и каждый пятый абонент в сети Tele2 пришел от другого оператора с сохранением своего номера (MNP - mobile number portability).

У Антона Кондратова, коммерческого директора макрорегиона «Москва» Tele2, так же богатый опыт в сфере телекома. Как и многие другие сотрудники он перешел в компанию из «Скай Линка». Его послужной список выглядит так: 2007 - «Московская сотовая связь» («Скай Линк - Москва», начальник отдела по работе с дилерами столичного региона - директор по развитию бизнеса в России), 2011-2012 - глава калужского филиала «Скай Линк», в 2013-м, после объединения компании с «Ростелекомом», занял пост директора коммерческого департамента мобильного бизнеса в Московском регионе.
В Tele2 Антон пришел в апреле 2014-го и возглавил CDMA-направление макрорегиона «Москва». После этого он успел поработать в должности регионального управляющего директора ЗАО «Байкалвестком» (филиал Tele2 в Иркутской области).

На своей сегодняшней позиции в компании он находится с января 2017-го года.

Антон Кондратов считает, что своему успеху на московском рынке компания в числе прочего обязана своими нестандартными предложениями, аналоги которых порой отсутствуют на рынке. Так, в январе этого года оператор предложил своим абонентам услугу «Перенос остатков», позволяющую неиспользованные за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план или интернет-опцию, пролонгировать на следующий отчетный период. В апреле был «обнулен» расход основного трафика при использовании Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», WhatsApp, Viber и «ТамТам», благодаря чему пакет интернета расходуется только при открытии ссылок, которые ведут на внешние ресурсы, или совершении голосовых и видео-вызовов через мессенджеры.

Август 2017-го ознаменовался появлением опции «Настрой тариф под себя», позволяющей подключать к своему плану дополнительные пакеты интернета, минут или SMS.

И, очередной нестандартный ход Tele2 – октябрьское предложение «Обмен минут на Гб».

Благодаря ему пользователи всех пакетных тарифов линейки «Мой Tele2» могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного им трафика. По словам Антона Кондратова, только за первый месяц действия данной услуги абоненты Tele2 выменяли у оператора целый петабайт данных!

Проводит компания и различные социальные акции с партнерами. Например, во время «Ночи музеев» ей организовываются бесплатные автобусы для перемещения между разными объектами культуры, а на роль экскурсоводов приглашаются именитые личности.

Весной этого года Tele2 с израильской сетью кофеен Cofix запустила в Московском регионе совместные точки продаж. Данный проект является первым подобным решением телеком-оператора и ресторанного бизнеса.

Совместный салон продаж компаний представляет собой торговую точку, на территории которой расположены одновременно салон связи и кофейня, что несет выгоду, как посетителям, так и организаторам. Абоненты при подключении к сети Tele2 получают в подарок чашку кофе от Cofix, а посетители кофейни − скидку на услуги связи оператора.

Партнерство позволяет Tele2 и Cofix сократить затраты на строительство и аренду торговых площадей, увеличить количество посетителей и эффективность бизнеса.

Практика показала, что трафик в таких салонах выше чем в обычных в 5 раз, а количество заключённых контрактов в 1,5 раза.

Первый такой совместный салон компании открыли в ТЦ «МЕГА Химки», затем аналогичные точки были запущены в ТЦ «МЕГА Белая Дача», в зоне аэроэкспресса аэропорта «Шереметьево», возле станций метро «Белорусская» и «Китай-город» и т.д.

Сегодня их число достигло семи, а на 2018 год запланировано открытие еще 15 подобных объектов.

Монобрендовая сеть точек продаж Tele2 в Московском регионе развивается на основе франшизы и насчитывает более 500 салонов. Всего же SIM-карты оператора можно приобрести в 15 тысячах точек продаж.

Все нынешние достижения компании были бы невозможны без соответствующей технической инфраструктуры. Алексей Дмитриев, технический директор макрорегиона «Москва» Tele2, отмечает, на момент запуска сети компании в октябре 2015 года в Московском регионе было использовано самое передовое телекоммуникационное оборудование компании Ericsson. Это позволило реализовать на ней такие услуги, как HD-Voice, Voice over LTE, а так же интеллектуальную платформу для мониторинга и автоматической оптимизации сети SON.

В силу определенных причин у Tele2 в Московском регионе есть сети только 3 и 4 поколения. В компании считают, что благодаря хорошему покрытию имеющимися у нее ресурсами (заявляется, что связь обеспечивается на 97% площади области), отсутствие сетей 2G никак не сказывается на качестве покрытия.

Утверждение в некоторой степени спорное. Во-первых, у отдельных пользователей еще имеются кнопочные аппараты, которые могут работать только в сетях второго поколения, из-за чего они не дееспособны в сети Tele2. Во-вторых, частоты, используемые в сетях 2G, имеют большую дальнойбойность, что обеспечивает лучшее покрытие.

Ради справедливости следует заметить, что число таких моделей неуклонно сокращается.

К тому же, компания держит в рукаве еще один козырь – она является единственным оператором, который предоставляет услуги LTE в диапазоне 450 МГц, доставшемся ей от «Скай Линка». По словам Алексея Дмитриева, этой сетью закрыто практически 100% Московской области. Но и здесь есть один нюанс – оборудование, способное работать на бывших скайлинковских частотах, можно пересчитать по пальцам одной руки и пока в компании не очень хорошо понимают, что делать с LTE-450 дальше.

Помимо диапазона 450 МГц для строительства LTE -сетей Tele2 использует диапазоны 800 и 2600 МГц.

Развертывание 800 МГц сети сдерживают ограничения Минобороны, которое допускает использование данного диапазона приблизительно на 65% территории Московской области. Для дальнейшего расширения требуется расчистка диапазона, упирающаяся в необходимость значительных финансовых вливаний со стороны всех участников рынка.

Алексей Дмитриев пообещал, что строительство сети в диапазоне 800 МГц там, где это разрешено, будет завершено в самое ближайшее время. И, по его словам, компания старается 80% запланированных на год работ по расширению сети, осуществлять в первые шесть месяцев, чтобы успеть к началу дачного сезона.

Помимо строительства наземных сетей Tele2 вкладывает большие средства и в развитие своей инфраструктуры в Московском метрополитене.

В следствие ее позднего прихода на столичный рынок, сегодня только 180 из 237 станций обеспечено связью, что составляет 75%.

Буквально на днях Tele2 пришла на Павелецкую, а в самое ближайшее время она появится на Таганской, Марксистской и Электрозаводской. Всего до конца этого года планируется ввести в строй БС на 10 станциях московского метро, где уже ведутся пусконаладочные работы.

Алексей Дмитриев, технический директор макрорегиона «Москва» Tele2, пообещал, что в 2018 году столичная подземка будет полностью обеспечена связью от оператора.