Разработчики планируют снизить количество токсичных и провоцирующих конфликты комментариев, что в свою очередь выделит значимые и содержательные мнения подписчиков.
Разработчики призывают не называть новую функцию "дизлайком", хотя по своей сути она является прямой альтернативой "лайку", то есть одобрению.
Тестирование началось в 2021 году на бета-платформе. Участники фокус-групп должны были выразить свое отношение к комментариям нажав на кнопки под постом. При этом использовались разные дизайны кнопок: стрелки вверх и вниз, кулак с большим пальцем вверх или вниз, сердечко или стрелка вниз.
Анализ поведения пользователей показал, что вне зависимости от дизайна кнопок, участники отмечали дизлайком комментарии с оскорблениями или "пустой" информацией, не относящейся к беседе. Таким образом подписчики пытаются показать на контент, который не желают больше видеть.
В Twitter уверены, что новая функция качественно изменит к лучшему обсуждения под публикациями. В ближайшем будущем функция станет доступна на платформах iOs и Android.