С апреля 2010 года клиенты могут заключать контракты на подключение к услугам Стрим в более чем 100 салонах розничной сети МТС в Москве. В салонах связи можно подключиться на все тарифные планы Стрим, услуги IP-TV, взять в аренду абонентское оборудование (модемы и декодеры), приобрести универсальный коробочный продукт. В салонах МТС также можно стать абонентом WiMAX «Комстар». Клиентам помогают менеджеры-консультанты салонов связи МТС.
«Мы проходим очень важный этап интеграции с компанией МТС – этап объединения каналов продаж услуг, ориентированных на клиентов –физических лиц. Благодаря планомерным стратегическим и тактическим действиям мы постепенно приближаемся к финальной цели – предоставлению абоненту конвергентных услуг связи. Развитая сеть салонов связи МТС, безусловно, является очень привлекательным каналом продаж, который позволит максимально приблизиться к клиенту, ведь теперь все услуги Стрим продаются в более чем 100 точках по всей Москве, в шаговой доступности от потенциального абонента. Кроме того, благодаря широкой узнаваемости бренда МТС мы сможем повысить эффективность коммуникации с существующими и потенциальными клиентами, в итоге значительно увеличить объемы продаж наших услуг», - сказал Сергей Терпугов, коммерческий директор по работе на массовом рынке ОАО «Комстар-ОТС».
«Мы последовательно реализуем стратегию по трансформации МТС в универсального оператора, предоставляющего абонентам в своих точках продаж полный спектр телекоммуникационных услуг. Расширение ассортимента предлагаемых в розничной сети МТС сервисов за счет высокоскоростного широкополосного доступа в Интернет под брендом Стрим и интерактивного цифрового телевидения IP TV позволит нам повысить удобство и качество обслуживания абонентов, в том числе и за счет возможности получить весь широкий спектр телекоммуникационных услуг в шаговой доступности от дома или работы», - отметил директор «МТС Россия» Александр Поповский.
В рамках интеграции «Комстар-ОТС» и МТС в области маркетинга были предприняты следующие шаги: с декабря 2009 года в ряде салонов МТС можно приобрести коробочный продукт «Интернет-комплект» Московской городской телефонной сети, входящей в Группу компаний «Комстар-ОТС», а также оплатить единый счет МГТС, который включает в себя счета за местную, внутризоновую, междугороднюю и международную телефонную связь и услуги широкополосного доступа в Интернет. В это же время в салонах связи МТС начались продажи универсального коробочного продукта Стрим. Кроме того, с начала года также стартовали продажи услуг «Комстар» в салонах МТС в Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Перми и Новокузнецке. В течение 2010 года планируется начать продажи услуг фиксированной связи, доступа в Интернет и кабельного телевидения в розничной сети МТС во всех городах присутствия «Комстар».