В Samsung разобрались с причиной возгорания смартфонов

23.01.2017 |

Александр Абрамов.

Пожароопасными смартфоны Galaxy Note 7 становились по причине несовершенства конструкции аккумулятора и брака при его производстве. К такому выводу пришла комиссия из сотрудников Samsung и независимых специалистов.

У компании Samsung появилась официальная версия причин пожарной опасности смартфонов Galaxy Note 7. Представители южнокорейского вендора провели в Сеуле пресс-конференцию, на которой обнародовали результаты работы специальной комиссии, изучавшей бракованные аккумуляторы.

Искали причины возгораний сотрудники профильных подразделений Samsung и приглашенные эксперты из TUV Rheinland, Exponent и других организаций. Как заявил Донджин Кох, отвечающий за выпуск смартфонов в Samsung, эксперты изучили двести тысяч и тридцать тысяч отдельных аккумуляторов. Рассматривалась даже возможность возникновения проблем на этапе поставок партнером и на этапе розничной реализации.

Оказалось, что аккумуляторные батареи имели некие недочеты конструкции, а уровень качества сборки оставлял желать лучшего. Исходя из полученных данных, Samsung принимает на вооружение новые способы контроля качества элементов питания, включающие восьмиуровневую проверку качества изделий. Организована постоянно действующая комиссия из независимых экспертов и ученых, которая будет заниматься вопросами, касающимися аккумуляторов.

Проблемы с Galaxy Note 7 начались через месяц после начала продаж. В средствах массовой информации появились сообщения о возгораниях и взрывах гаджетов в процессе зарядки. Компания Samsung в срочном порядке приостановила реализацию проблемных смартфонов и отозвала уже проданные устройства. Но избежать резонанса не удалось. Финансовые потери одного из лидеров рынка мобильных устройств оцениваются в семнадцать миллиардов долларов.