Видеочат как двигатель торговли

26.03.2014 |

Александр Абрамов.

Компании, специализирующиеся на разработке и интеграции видеочатов в различные Интернет проекты, получают всё больше заказов от владельцев коммерческих сайтов. Основная доля заказов исходит от владельцев Интернет магазинов, который хотят усовершенствовать свои площадки и обеспечить максимально эффективную обратную связь для клиентуры.

Информационная поддержка онлайн

Самой главной причиной, по которой так много владельцев Интернет магазинов сегодня заказывают создать видеочат, является то, что он позволяет осуществлять круглосуточную информационную поддержку покупателей и посетителей магазина. В любой момент клиенты могут осуществить видеозвонок, непосредственно находясь на сайте магазина, чтобы связаться с менеджером и задать ему все интересующие вопросы. Общаться посредством видеосвязи гораздо удобнее, чем, например, переписываться с менеджером в обычном чате, какой есть в большинстве Интернет магазинов. Визуальный контакт всегда более информативен, позволяет лучше и быстрее понять собеседника, а также проникнуться к нему доверием, а, заодно и обрести желание купить товар именно на этом сайте. Наличие видеосвязи делает Интернет магазин качественно лучше, современнее, удобнее и безопаснее, что не может не отражаться на статистике продаж.

Демонстрация товаров в видеочате

Заказать разработку видеочата под конкретный Интернет магазин или любой другой проект можно здесь http://itbom.com/service/video-chat/. Когда разработкой видеочата занимаются настоящие профессионалы своего дела, можно смело ожидать от него безукоризненной работы, а также высокой эффективности как инструмента роста продаж. Следует заметить, что наличие в виртуальном магазине видеочата позволяет проводить мини презентации продукции в режиме онлайн. Менеджеры по продажам могут в ходе видео конференции с покупателем продемонстрировать товар, показать его в действии, указать на все его преимущества, а также сделать акцент на тех функциях и возможностях, которые в данном случае являются эксклюзивными, или близкими к тому. Следует заметить, что сам факт видеодемонстрации товара является важным аргументом в пользу его покупки. Логика покупателя проста: если менеджеры с лёгкостью демонстрируют любой товар, значит, им нечего скрывать, и он действительно отвечает заявленному качеству и характеристикам.