«Яндекс» разослал предупреждения владельцам интернет-магазинов, торгующих смартфоном Moto G через агрегатор «Яндекс.Маркет», сообщил вчера аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Он опубликовал переписку «Яндекса» с интернет-магазином, в котором служба поддержки агрегатора сообщала о приостановке продажи смартфона Moto G из-за «несоответствия рекламы товарного предложения требованиям действующего законодательства». Согласно переписке, если в течение 30 дней у магазина обнаружится четыре и больше таких нарушений, ему присвоят статус «неприемлемое качество» и выведут из партнерской программы.
«Яндекс» действительно приостановил продажу Moto G, подтвердил РБК представитель торговавшего этими смартфонами интернет-магазина Ultratrade. По его словам, «Яндекс.Маркет» убрал Moto G из поисковой выдачи еще 18 июля. «Яндекс» отреагировал на жалобу на Moto G одного из посетителей сайта — здесь могут пожаловаться и пользователи, и производители телефонов, говорит представитель «Яндекса» Элина Ставиская.
Две недели назад стало известно о скандале в Ульяновске: местные таможенники завели административное дело против 25-летнего Евгения Яруткина, купившего в немецком интернет-магазине смартфон Motorola Moto G. Его обвинили в нарушении статьи 16.3 Кодекса об административных правонарушениях («Несоблюдение запретов и (или) ограничений на ввоз товаров»), рассказывал РБК Яруткин.
Дело в том, что смартфоны, ноутбуки и планшеты являются шифровальным средством, и по российским законам с августа 2012 года они требуют специального оформления при ввозе и вывозе с территории Таможенного союза, в который входит и Россия, объясняет специалист по информационной безопасности Cisco Алексей Лукацкий. Перед началом продаж любого шифровального средства его должно проверить ФСБ и выдать нотификацию, пояснил эксперт.
Яруткин не первый столкнулся с проблемами при покупке Moto G за границей. На сайте 4pda.ru многие пользователи жаловались, что не могут купить эти телефоны в иностранных магазинах — таможня отказывалась выдавать их покупателям и отправляла обратно продавцам. В результате магазин Amazon.com перестал продавать Moto G покупателям из России, рассказал РБК представитель службы доставки Shipito Сергей Смирнов. Но купить Moto G за границей сейчас все-таки можно: нужно только договориться с интернет-магазином, чтобы он оформил эту модель в документах просто как мобильный телефон — такой совет дали Яруткину в Ульяновском ФСБ.
Moto G по-прежнему можно заказать на сайтах других агрегаторов: например, ими торгуют «Товары@Mail.Ru», Wikimart.ru и Price.ru. По условиям договоров ответственность за соблюдение товара требованиям законов несет магазин, рассказал РБК директор по электронной коммерции Mail.Ru Group Андрей Ефимочкин.
Муртазин видит в удалении Moto G из результатов поиска «отступление «Яндекса» от старых позиций». В апреле президент сети бытовой техники «М.Видео» Александр Тынкован обвинил «Яндекс.Маркет» в продаже контрафактной продукции, не предназначенной для России: по его словам, сервис способствует процветанию незаконной предпринимательской деятельности. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) даже предложила блокировать все сайты, размещающие рекламу «серого» товара. По оценкам аналитиков, «Яндекс.Маркет» приносит «Яндексу» около 6% выручки — или 1,66 млрд руб. за 2013 год.
Евгений Красников