Победитель премии IT Stars: DonorSearch.org, сообщество доноров крови в Рунете

О заказчике и исполнителе проекта

Проект «Донор-Серч» развивается с 2010 года. Команда проекта начинала путь с волонтерской группы ВКонтакте и сайта для поиска доноров крови. В 2013 году была создана юридическая организация - Ассоциация «Некоммерческое партнерство развития донорства «Донор-Сёрч», чтобы социальный проект мог работать в юридическом поле.

Предпосылки проекта

По данным ВОЗ, каждый третий человек хотя бы раз в жизни нуждается в переливании крови. Однако, в России число молодых доноров крови уменьшается. В среднем за 2016-2018 годы ежегодно свою кровь жертвовали 1,34 млн человек, или 0,91 % населения страны. Для нормального функционирования системы здравоохранения в России этого недостаточно.

Вторая проблема - в России довольно мало активных доноров, и с каждым годом их становится всё меньше, особенно это заметно в разрезе регионов. Если исходить из врачебных формулировок, то активный, или кадровый, донор - это человек, который сдаёт кровь или её компоненты более 3 раз в год. В России в 2018 году лишь в 3 регионах число донаций на одного донора достигло такого показателя.

Третья проблема - за 10 лет доля молодых доноров заметно сократилась. Если в 2008 году самой многочисленной группой среди представителей обоих полов были доноры от 18 до 25, то уже в 2013-м у мужчин на первое место вышла группа от 26 до 35. В 2017 году аналогичная ситуация произошла с женщинами.

В силу этих причин было решено создать ИТ-платформу с микросервисной архитектурой, сочетающей в себе модульные сервисы, направленные на управление потоками людей под нужды каждого центра крови в стране. Каждый модуль отвечает одной или нескольким основным задачам проекта - рост базы участников (доноров), рост числа донаций (сдачи крови) и/или монетизация проекта для устойчивости.

Ход проекта

Создание платформы началось летом 2013 года и продолжалось до конца 2019 года. За это время проект менялся от системы поиска доноров в 2013 году крови до ИТ-платформы с 2018-го, решающей саму причину нехватки донорской крови - а именно, отсутствие работы с донорами онлайн, с созданием сообщества и сервисов управления потоками доноров под нужды центров крови.

Сложность ведения проекта на определенном этапе также заключалась в необходимости перехода с первой версии проекта, написанной без документации на самописном php с 2013 года, на новую версию без потери базы людей. Сейчас сайт работает на таких технологиях, как Python, Django, React JS, Nginx, PostgreSQL, Docker, REST API (Swagger).

«Залогом успеха стала наша команда и вдохновляющая идея, с сильным вызовом решить значимую проблему в условиях неопределенности и ограниченности финансов», - отмечает CEO&Founder DonorSearch.org Руслан Шекуров.

CEO&Founder DonorSearch.org Руслан Шекуров

DonorSearch.org сегодня

DonorSearch.org - крупнейшее сообщество доноров крови в Рунете. Это ИТ-платформа, объединяющая всех участников сферы донорства для совершенствования процессов вовлечения и управления потоками доноров, начиная от первых шагов мотивации первичных доноров и до приобщения к регулярному донорству.

Миссия проекта - обеспечить каждый центр крови на каждый день необходимым числом доноров с необходимыми параметрами крови, а значит, полностью обеспечить потребности здравоохранения в донорской крови.

Сейчас проект представлен следующей структурой:

• Личный кабинет донора;
• Модуль центры крови;
• Бонусная программа;
• Сервис сообществ и мероприятий;
• Сообщества в соцсетях (>250K);
• Журнал о донорстве;
• Модуль коммуникации (email, push, sms, chatbot).

Целевая аудитория проекта:

• центры крови - актуализация потребностей по типу крови, по типу донации, акции и мероприятия,
• бизнес - вовлечение в бонусы, программа лояльности, организация донорский акций внутри компании с сотрудниками,
• фонды - закрытие запроса на поиск доноров,
• НКО и инициативные группы - анонс мероприятий, подсчет импакта,
• доноры - поиск актуальной информации о событиях и потребностях в городе, ведение журнала учета донаций, возможность оставления обратной связи,
• реципиенты.

Опыт участия в премии IT Stars

«Проект DonorSearch.org – это, по сути, проект всей жизни нашей команды. Были идеи сделать подобный проект по поиску доноров крови для домашних животных, мы даже запустили в 2014 году пилот, но поняли, что развивать два разных проекта не хватает сил. Весь фокус мы делаем на главный продукт. И победа в премии IT Stars – еще одно подтверждение значимости того, что мы делаем», - комментирует Руслан Шекуров.

На статуэтке победителя в номинации «Инновационный проект для социальной сферы» размещен фрагмент работы всемирно известного каталонского художника, скульптора и графика Жоана Миро в жанре livre d’artiste

Итоги проекта

Проект получил широкое признание. О проекте было рассказано Президенту РФ Владимиру Путину. В числе наград:

• Премия «Управление изменениями. Визионеры» 2019. Номинация «Общество. НКО»
• Звание победителя международного конкурса от ПАО МТС «Social Idеa-2019» в номинации Social Mobile;
• Гран-при Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник-2016»;
• Два вторых места в 2016 на Премии Соучастие 2018 году;
• Звание лучшего проекта с применением интегрированных коммуникаций ПРЕМИИ PROBA AWARDS 2017.

Проект четыре года подряд участвовал в акции «День донора с ВКонтакте» - в 2017-2020 годах. Он также вошел в Топ-100 лучших проектов, поддержанных ФПГ и дважды выигрывал грант от Павла Дурова - StartFellows, что существенно помогло в запуске платформы и ее популяризации.

Перспективы проекта

Уже сейчас DonorSearch.org объединяет свыше 250 тыс. человек и ставит перед собой задачу вырасти до нескольких миллионов.

«Мы - гибкий некоммерческий стартап. Наша специализация - вовлечение молодежи в регулярное безвозмездное донорство, и мы делаем это со всей душой. Такой отдачи сложно достичь в подрядных организациях, которые просто выполняют заказ у госорганизации. При этом отсутствие избыточных ресурсов вынуждает нас (и мы этим гордимся) создавать продукты, непосредственно востребованные участниками - донорами, центрам крови, НКО и бизнесом. Мы формируем ценности для каждого участника платформы - иначе бы нашими продуктами не пользовались. В перспективе мы планируем охватить свыше 50 % донаций (это значит, что половина доноров будет сдавать кровь благодаря коммуникации с проектом). У нашего проекта уже есть успешный аналог в Украине donor.ua, и у нас есть возможность тиражирования DonorSearch.org в других странах СНГ при наличии ресурсов», - делится планами Руслан Шекуров.

Премия IT Stars учреждена компанией ЛАНИТ в память о ее основателе Георгии Генсе, который стоял у истоков отрасли информационных технологий в России.