Поскольку реализуемые нами проекты, в том числе их аспекты, касающиеся цифровизации, имеют достаточно большую степень вариативности, наши специалисты всегда ищут возможность предоставить заказчику самый подходящий, оптимальный вариант решения. Тем самым они увеличивают свой практический опыт, и это является наилучшим показателем наших компетенций. Однако мы не забываем и о теоретической, фундаментальной составляющей. Политика компании такова, что наши сотрудники в обязательном порядке регулярно проходят обучение и сертификацию по ведущим международным стандартам. Повышение их уровня происходит как в рамках продуктовых направлений (по решениям таких вендоров, как HPE, Cisco, Micro Focus, Citrix, «1С»), так и в области фундаментальных методик – ITIL, PMBOK, BABOK и других.
В компании КОМПЛИТ внедрены системы CRM, документооборота, управления процессами производства и оказания услуг, проектами, финансами, внутренний портал для сотрудников. Ситуация с коронавирусом дала толчок к еще большему развитию систем удаленного присутствия. Например, была внедрена система контроля удаленной работы сотрудников и личных KPI. Отличительной нашей особенностью, поскольку мы интеграторская компания, является система исследовательских проектов, для которых создаются демонстрационные стенды. Совместно с потенциальными заказчиками мы рассматриваем на них те или иные кейсы, чтобы заказчик на практике увидел разницу между различными решениями, затратами на них и выгоду от автоматизации.
Большинство наших заказчиков практикуют подписание соглашений о неразглашении информации, поэтому детально рассказать об интересных проектах мы можем крайне редко. В качестве примера могу привести автоматизацию большой части процессов для крупного медицинского учреждения, перевод их «в цифру». Это существенно снизило нагрузку на сотрудников, предоставило новые, цифровые сервисы пациентам, увеличило сохранность данных и скорость их обновления.
Менеджер по развитию бизнеса департамента ИТ-консалтинга компании КОМПЛИТ Артем Шаров
