В RRC удаленная работа налажена уже давно, у сотрудников есть опыт работы из различных локаций. Мы считаем это одним из своих бесспорных преимуществ в нынешнее время.
В RRC работа принципиально не разделяется на работу из дома, из командировки или из офиса. Наши сотрудники в случае необходимости имеют возможность работать удаленно, у всех есть KPI и планы, эффективность человека для нас важнее его локации. Это было всегда, независимо от эпидемиологической ситуации. Все подразделения компании RRC можно перевести на удалённую работу без потери эффективности - за исключением склада и доставки. Все сотрудники обеспечены необходимой техникой и программными продуктами для удаленной работы вендоров Cisco, Checkpoint, Zoom.
В дистанционном режиме работы заказы и запросы наших партнеров обрабатывались сотрудниками RRC из дома с использованием технических средств связи и с соблюдением всех мер, направленных на сохранение конфиденциальности информации. Сотрудникам был обеспечен полный доступ к информационным системам, телефонные звонки также были доступны или автоматически переключались на мобильные номера.
Что касается поставок техники из-за рубежа, то мы не могли полностью исключить вероятность задержек с поставками, но они были незначительны и во многом нивелировались складскими запасами. Отгрузки товаров не останавливались. Склад и сервисный центр компании продолжали свою работу в штатном режиме. Коллеги, находящиеся на своих рабочих местах, были обеспечены всем необходимым для безопасного исполнения своих трудовых обязанностей.
Руководитель RRC Россия Роман Мойсеев
