USSD представляет собой стандартный мобильный сервис, функционирующий в сетях GSM. Данный продукт обеспечивает интерактивное взаимодействие между такими субъектами как:
Операция осуществляется непосредственно в режиме обмена сообщениями. При этом, отмечается схожесть параметров USSD с услугой SMS, которая заключается в способности обоих сервисов производить передачу коротких текстовых посланий. Отличительными характеристиками являются следующие свойства указанных технологий:
Первое
Второе
Указанное в этом пункте обстоятельство обусловливает возможность обмена информацией, посредством услуги USSD, только в рамках текущей сессии Это определяет некоторую схожесть рассматриваемого сервиса с интерактивными системами, созданными на базе IVR. Однако, в отличие от последнего, USSD не поддерживает функцию голосовых соединений, используя исключительно специализированный канал.
Преимущества и функциональные возможности приложения USSD
Данная технология является оптимальной для работы с различными информационными сервисами, которые имеют диалоговую структуру. Это обусловлено наличием у неё следующих возможностей и преимуществ:
1. Функционирует на всех телефонах, работающих в сети GSM, вне зависимости от производителя аппарата и даты его изготовления.
2. Отправить запрос с помощью данной услуги достаточно просто. Для этого не надо открывать меню телефона, поскольку операция осуществляется путём быстрого набора соответствующих символов.
3. USSD-запросы обязательно проходят через HLR, благодаря чему оператор получает контроль над трафиком. В результате появляется возможность организации услуг, которые в иных условиях весьма труднодоступны.
4. Объединение данной программы с prepaid-платформой даёт возможность обеспечить присутствие роуминга, функционирующего посредством технологии USSD. В этом случае исключается риск появления отрицательного значения баланса даже под час пребывания абонента prepaid в международном роуминге.
5. Рассматриваемое приложение в процессе передачи информации эксплуатирует сигнальный канал. Это даёт возможность значительно снизить нагрузку на голосовые порталы, следовательно, на всю систему IVR в целом. Это значит, что USSD. более предпочтительна для применения, относительно автоматических Call-центров.
6. Под час использования данного приложения запрашиваемая информация достаточно быстро выводится на дисплей телефона. Осуществляется сия операция в рамках конкретной сессии, а результат запроса появляется на экране в течение 1-2 секунд.
7. USSD-технология увеличивает скорость просмотра информации. Кроме того, практически на любом телефонном аппарате становятся доступными определённые WAP-подобные возможности.
8. Под час проведения интерактивных опросов данное приложение позволяет отвечать на рассылаемые вопросы не одной цифрой, как это обычно делается, а сразу целой строкой. Благодаря такой возможности упомянутый опрос имеет более детализированные результаты.
9. USSD поддерживает технологию, позволяющую записывать и настраивать на SIM-картах специальное ПО, благодаря которому становятся доступны такие функции:
10. Использование в приложении протокола SMPP значительно увеличивает скорость обмена информацией, поскольку данный процесс протекает в реальном времени.
Основной задачей USSD-сервиса является обеспечение абонентов дополнительной информацией, которая передаётся определёнными приложениями. Наряду с этим, предоставляется возможность самостоятельного управления указанными программами.
USSD функционирует на всех аппаратах, использующих сеть GSM. Исключение составляют лишь устройства, выпущенные в 1998-1999 годах.