Давид Мартиросов («Базис»): «В 2025 году продолжится переход от «железа» к коду»

— Давид, каким запомнится уходящий 2024-й отечественному рынку, какими важными событиями, изменениями, трендами он ознаменовался?

— Важным событием для ИТ-рынка стало предложение правительства России установить льготную ставку по налогу на прибыль для ИТ-компаний в размере 5 % на период с 2025 до 2030 года, а также ввести льготы для организаций за использование российского ПО. Это решение говорит о намерении государства и дальше поддерживать рынок разработки отечественного ПО, что важно не только для вендоров, но и для их клиентов. Причем выбранный срок в 5 лет говорит о долговременности такой поддержки.

Вместе с этим хочется отметить планы Минцифры добавить дополнительное условие нахождения ИT-продуктов госкомпаний в реестре российского ПО – наличие сделок с внешними заказчиками. Министерство намерено со следующего года отслеживать, кому отечественный вендор продает свое ПО, и разделять все сделки на совершенные внутри группы компаний и коммерческие продажи. Это должно стимулировать конкуренцию и освободить ценные ИТ-кадры, которые сейчас занимаются созданием отечественного, но невостребованного на рынке ПО.

Давид Мартиросов, генеральный директор разработчика системного ПО «Базис»
Фото: «Базис»

— Что принес 2024 год для сферы, в которой работает ваша компания?

— У клиентов все еще востребована классическая виртуализация, и значительную часть продаж в 2024 году составили соответствующие продукты — Basis Workplace и Basis Dynamix Enterprise, суммарно на них приходится около 75 % выручки. Однако ситуация постепенно меняется: начиная с конца 2022 года всё больше компаний выбирает для организации инфраструктуры готовые облачные решения «под ключ», которые, в идеальной ситуации, должны состоять из совместимых между собой продуктов одного вендора. Поэтому мы в «Базисе» предлагаем заказчикам не просто классические продукты, а полноценную экосистему, в которую входят средства для защиты виртуальных сред, миграции, резервного копирования и работы с кластерами Kubernetes. И мы видим, что эти средства пользуются спросом у заказчиков как дополнение к классической виртуализации: рост по ним превышает 25 % год к году.

Что касается услуг, то консультации инженеров в процессе внедрения продуктов и последующая техническая поддержка все также востребованы. В 2024 году мы существенно усилили нашу команду Professional services, которая как раз отвечает за оба направления: усовершенствовали процесс сбора обратной связи, наняли инженеров, ввели новые роли сервис-менеджера и клиентского менеджера. Последняя особенно интересна — это не просто сотрудник поддержки или другой технический специалист, а бизнес-партнер заказчика, отстаивающий перед Professional services его интересы, будь то сложности с инсталляцией или запрос на изменения в продукте. Менеджер также формирует аналитику по клиенту и предлагает различные варианты решения его проблем (вместо простого перенаправления в техподдержку). Эта роль появилась у нас во многом благодаря обратной связи от заказчиков.

Кроме того, среди клиентов растет спрос на обучение сотрудников — компании хотят иметь собственные команды поддержки. Для удовлетворения этого спроса мы вместе с учебным центром КУДИЦ запустили обучающий курс по работе с нашим флагманским продуктом Basis Dynamix Enterprise, и на данный момент обучение прошли уже более 50 специалистов. В будущем планируем запустить курсы по Basis Dynamix Standard, Basis Dynamix Cloud Control, Basis Virtual Security, Basis Workplace, Basis Workplace Security и другим продуктам.

— Перечислите важнейшие события, достижения, проекты вашей компании. 2024 год для вашей компании — это что, прежде всего?

— В этом году у нас было более 15 значимых проектов, наиболее крупные — с Газпромбанком, ВТБ и Т2 — и каждый был своего рода вызовом для команды «Базиса». Но если остановиться на каком-то одном, то это внедрение Basis Workplace в банке ВТБ. Во-первых, это комплексный проект — нам нужно было импортозаместить ПО Citrix в инфраструктуре банка и создать центр компетенций внутри ВТБ, поскольку для банка критично, чтобы сервисы по поддержке находились в собственном контуре. Это потребовало времени, ресурсов и скоординированных усилий различных отделов внутри «Базиса». Во-вторых, это масштабный проект — нужно было перевести на Basis Workplace десятки тысяч сотрудников банка без ущерба для бизнес-процессов и сохранением положительного пользовательского опыта. В-третьих, проект потребовал плотного взаимодействия с инфраструктурной командой банка, и это был полезный опыт для обеих компаний. Более того, инженеры ВТБ сформировали для нас ряд пожеланий к Basis Workplace, которые, фактически, привели к выпуску новой версии продукта, соответствующей самым жестким требованиям заказчиков.

— Какие ожидания вы связываете с 2025 годом в масштабах вашей компании, отрасли, всего отечественного ИТ-рынка?

— Если говорить про сегмент системного и инфраструктурного ПО, то здесь перспективные технологии внедряются постепенно — никто не хочет создать риски для функционирования бизнес-процессов. В России мы видим развитие направления программно-определяемого ПО — сетей (SDN) и хранилищ (SDS). Этот сегмент будет расти быстрее других направлений виртуализации и это та точка, где мы можем не импортозамещать, а импортоопережать, т.е. создавать решения, превосходящие иностранные аналоги. И это не просто прогноз, мы уже работаем над такими решениями. В частности, в этом году заключили партнерство с компанией Angie, чьи специалисты стояли у истоков создания популярного веб-сервера nginx. Вместе мы планируем в следующем году выпустить на рынок полноценное отечественное SDN-решение на замену недоступным зарубежным продуктам.

В 2025 году продолжится переход от «железа» к коду, в частности, продолжит набирать популярность методология Infrastructure-as-Code, которая подразумевает управление инфраструктурой с помощью программного кода, когда развертывание и настройка выполняются централизованно через специализированные инструменты.

Еще стоит отметить рост интереса к альтернативным процессорным платформам, RISC-V и ARM. Это направление активно развивается последние несколько лет, а в 2024 году была запущена первая в России программа раннего доступа к архитектуре RISC-V, участники которой смогут одними из первых протестировать возможности отечественных микроконтроллеров на открытой архитектуре, а также создать прототипы собственных устройств. Мы точно будем в числе первых, кто будет поддерживать эти платформы, как только появятся российские решения на их базе.

— Большое спасибо за беседу!