Мария Манакова (MTS AI): «AI-тренеры и промпт-инженеры становятся все более востребованными»

18.09.2024 |

Анна Тумакова.

Мария Манакова (MTS AI): «AI-тренеры и промпт-инженеры становятся все более востребованными»

Сотрудники MTS AI преподают в лучших вузах, таких как НИУ ВШЭ, ИТМО, МИФИ, Сколтех и другие, участвуют в качестве членов жюри на различных профессиональных конкурсах и олимпиадах. Компания регулярно проводит демо-встречи для сотрудников, где можно увидеть новые разработки и продукты, организует внутренние тренинги не только для узких специалистов, но и для всех желающих. И, конечно, активно набирает команду из AI-тренеров и промпт-инженеров. Об этом рассказывает Мария Манакова, HR BP MTS AI.

MTS AI – один из ведущих центров компетенций по искусственному интеллекту в России - разработала новую версию большой языковой модели Cotype Lite для работы с текстами на татарском языке (см. новость раздела «MTS AI» от 10 сентября 2024 г.).

– Мария, какие новые ИТ-специальности появляются сейчас на рынке? Каковы причины их появления? Какими компетенциями должны обладать такие специалисты?

– Современный рынок ИТ постоянно меняется, и вместе с этим появляются новые профессии, связанные с развитием искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Например, две такие профессии – AI-тренер и промпт-инженер – становятся все более востребованными.

AI-тренер занимается обучением и настройкой моделей ИИ, чтобы они могли точно и эффективно выполнять свои задачи.

Промпт-инженер работает над разработкой и оптимизацией языковых моделей, чтобы они могли создавать качественный контент и естественно взаимодействовать с пользователями.

Мария Манакова, HR BP MTS AI
Фото: MTS AI

Эти профессии возникли из-за быстрого прогресса в области ИИ и машинного обучения, которые находят применение в самых разных сферах. Сегодня компании активно используют ИИ для автоматизации процессов, повышения эффективности и точности, а также для создания новых продуктов и услуг. Поэтому им нужны специалисты, которые умеют работать с ИИ и языковыми моделями, чтобы достигать поставленных целей.

– Как решается проблема подготовки кадров по новым специальностям? Успевают ли учебные заведения открыть соответствующие программы? Или вся основная подготовка ведется на предприятиях на местах?

MTS AI внедрила в сервис Audiogram возможность выбора эмоций при синтезе речи. Сейчас нейросети могут воспроизвести пять ключевых эмоций, наиболее необходимых в колл-центрах: спокойствие, радость, злость, грусть и удивление. Это повысит лояльность клиентов и их удовлетворенность при диалоге с чат-ботами, а также сократит количество тех, кто не желает разговаривать с роботами и просит перевести звонок на оператора (см. новость раздела «MTS AI» от 29 августа 2024 г.).

– Подготовка специалистов по новым профессиям - это непростая задача, ведь стандартные учебные заведения не всегда успевают приспосабливаться к изменяющимся требованиям рынка. Университетам бывает сложно быстро вводить курсы и программы, которые соответствуют последним тенденциям.

Многие компании сами берут на себя подготовку будущих экспертов. Они организуют стажировки, тренинги и учебные программы, чтобы их сотрудники могли получить необходимые знания и навыки. Такой подход помогает оперативно восполнить пробелы в образовании и подготовить специалистов к рабочим задачам.

– Какие именно уникальные компетенции гарантируют востребованность у работодателей, потенциально высокий уровень заработной платы, возможность устроиться на работу в передовую компанию?

– Умения AI-тренера и промпт-инженера делают их очень востребованными и высокооплачиваемыми специалистами. Эти люди должны хорошо разбираться не только в технике, но и в бизнесе, чтобы понимать задачи компании и развивать модели ИИ и языковые модели правильно.

Чтобы быть успешным AI-тренером или промпт-инженером, нужно обладать следующими навыками:

Технические знания: понимание алгоритмов машинного обучения, опыт работы с большими данными и программированием, а также знание языковых моделей. Умение анализировать, очищать, подготавливать и визуализировать данные для обучения моделей ИИ.
Креативное мышление: способность придумывать необычные решения для улучшения работы ИИ-моделей и оптимизации запросов в языковых моделях.
Коммуникационные навыки: умение объяснять технические детали и результаты своей работы командам, которые не связаны с ИТ.

– Расскажите об опыте вашей компании в этом направлении.

MTS AI, один из крупнейших центров развития технологий искусственного интеллекта в России, выпустил обновленную версию своей большой языковой модели для бизнеса Cotype PRO. Новая модель может обработать длинный пользовательский контекст - до 20 страниц, что позволяет выдавать персонализированные и точные ответы при низком потреблении вычислительных мощностей (см. новость раздела «MTS AI» от 28 августа 2024 г.).

– Наши сотрудники преподают в лучших вузах, таких как НИУ ВШЭ, ИТМО, МИФИ, Сколтех и другие. Они также участвуют в качестве членов жюри на различных профессиональных конкурсах и олимпиадах.

Мы регулярно проводим демо-встречи для всех наших сотрудников, где можно увидеть новые разработки и продукты. Также мы организуем внутренние тренинги не только для узких специалистов, но и для всех желающих, чтобы каждый мог глубже понять разные роли в нашей компании.

И, конечно, мы активно набираем команду из AI-тренеров и промпт-инженеров.

– Какие из новых сегодня позиций в ближайшее время могут стать массовыми? А в каких новых специальностях может проявить заинтересованность рынок через некоторое время, в силу каких причин?

– Может ли массово появиться профессий AI-тренеров и промпт-инженеров в ближайшее время? Да, это вполне вероятно. Ведь искусственный интеллект и машинное обучение развиваются стремительно, и компании все больше инвестируют в эти технологии.

Это означает, что будет расти спрос на специалистов, которые могут работать с моделями ИИ и языковыми моделями, такими как AI-тренера и промпт-инженеры:

Этичный ИИ-специалист. Будут нужны эксперты, которые следят за тем, чтобы ИИ работал этично и не нарушал права людей.
Разработчик квантовых алгоритмов. С развитием квантовых компьютеров потребуются специалисты, которые смогут писать для них программы.
Специалист по кибербезопасности ИИ. С увеличением использования ИИ возрастает и риск кибератак, поэтому будут нужны эксперты, которые смогут защищать ИИ-системы.
Консультант по внедрению ИИ в бизнес. Компании будут искать специалистов, которые помогут им правильно внедрить ИИ-технологии в их процессы.
Медицинский AI-консультант, который будет помогать врачам в диагностике и лечении заболеваний с помощью ИИ.
AI-инструктор, который будет заниматься созданием интерактивных уроков с использованием ИИ.
Эксперт по объяснимости ИИ (XAI), который будет заниматься тем, чтобы сделать работу моделей ИИ более понятной и прозрачной.

– Большое спасибо за беседу!