— Яков, как и насколько быстро развивается направление мультимедиа в работе системных интеграторов, что включает в себя, какие перспективы открывает?
— Период пандемии ускорил развитие мультимедиа-систем. Многие компании стали реорганизовывать свои офисные пространства под гибридный формат работы. Офисы превращаются в коммуникационные хабы для сотрудников. Растет количество помещений для совместной работы, оснащенных современными мультимедийными системами и ВКС: переговорные комнаты, huddle room, конференц-залы. Все чаще в компаниях стали создавать трансформируемые многофункциональные помещения, требующие проектирования мультимедийных систем под различные форматы: конференции, лектории, презентации, круглые столы и мастер-классы.
Отчетливо прослеживается тренд на строительство корпоративных телестудий в офисах крупных компаний. Многие корпорации активно создают и публикуют свой видеоконтент на различных площадках, продвигают свои продукты и ищут сотрудников в социальных сетях.
Еще одно перспективное направление - создание мультимедийных музеев. Современные мультимедийные инструменты позволяют создавать интерактивные экспозиции. Это становится возможным благодаря использованию сенсорных дисплеев, 3D-видеомэппинга и элементов дополненной реальности (AR).
Руководитель направления видеоконференцсвязи и мультимедийных систем «Инфосистемы Джет» Яков Шапиро
— Какие технологии и решения можно отнести к традиционным, а какие - к инновационным? Быстро ли инновационное становится привычным и широко распространенным?
— Существуют два тренда, которые сейчас наблюдаются в мультимедиа. Первый тренд - это повышение скорости передачи данных, начиная от тенденций в сетях 5G и заканчивая Wi-Fi 6, которое приводит к более частому применению VR-технологий в мультимедийных решениях. Не за горами тот день, когда мы получим принципиально новый подход к VR, существенно отличающийся от тех сервисов, которые у нас есть сейчас.
Второй тренд заключается в интеграции разных систем в мультимедиа, начиная от внедрения систем ВКС и заканчивая сложными интеграциями, когда, к примеру, CRM-системы становятся частью мультимедиа. Если говорить об офисных пространствах, то там мы отмечаем интеграцию служебных функций: возможность резервирования рабочих мест и контроль окружающей среды в помещениях, сбор статистики по использованию офисных кабинетов, управление аудиовизуальным оборудованием. В открытых офисных пространствах стали применять системы маскировки звука (Sound Masking) для повышения степени приватности разговоров и продуктивности сотрудников.
Инновационные технологии внедряются в нашу жизнь незаметно и быстро становятся привычным делом. За последние несколько лет широкое распространение получили всевозможные форматы онлайн-мероприятий. С этим связано развитие систем ВКС и приложений для совместной работы (Zoom, MS Teams, Cisco Webex). Практически все классические мессенджеры поддерживают видеосвязь.
Эффективное agile-пространство для научно-технического центра Газпромнефть. Источник: https://www.officenext.ru
— Где, как правило, применяются мультимедиа, для каких клиентов? Какие проекты без этой компоненты в принципе невозможны или значительно уступают по качеству?
— Пандемия внесла существенные изменения в работу крупных компаний, большинство из которых перешли на гибридный формат работы. Даже компании, бизнес которых не опирался на ИТ, в период пандемии стали ИТ-зависимыми. А современные мультимедийные и ВКС-решения стали критически важными инструментами для коммуникаций удаленных команд и тех, кто находится в офисе.
Наблюдается позитивная динамика в цифровизации госсектора. За 2021 год мы получили в три раза больше запросов на мультимедийное оснащение центров управления и ситуационных центров, по сравнению с 2020 годом.
В секторе образования произошли большие изменения - онлайн-обучение стало частью нашей жизни. Стало появляться больше проектов с использованием систем управления и передачи видеоконтента на цифровых носителях (Digital Signage). В вузах стали появляться «интерактивные аудитории», которые тоже требуют интеграции средств мультимедиа.
— Практика вашей компании в применении мультимедиа для клиентов и, может быть, для внутренних нужд.
— Расскажу о нашем внутреннем проекте по оснащению переговорных комнат. Перед нами стояла задача: внедрить решение, которое бы обладало функциями трансляции контента, «белой доски», аннотированием в режиме конференции. Это решение должно было быть легко масштабируемым и не требовать больших затрат на эксплуатацию (считали общую стоимость владения). Нашим требованиям удовлетворяли только облачные сервисы. Мы выбирали между Microsoft Teams, Zoom и Cisco Webex. Остановились на Zoom из-за его функциональности, большого количества совместимого оборудования и простоты коммуникаций с внешними партнерами.
Следующим этапом стал выбор оборудования для видеосвязи в переговорных комнатах, которое должно поддерживать Zoom и гармонично вписываться в интерьер, требуя минимальной прокладки кабелей. В качестве потенциальных поставщиков решения мы рассматривали технологических партнеров Zoom и в итоге выбрали видеотерминалы Poly Studio X50 в комплексе с интерактивным флипчартом Samsung Flip, который поддерживает трансляцию информации с ноутбуков под Windows и Mac OS по беспроводной связи. В функционал этой панели входит возможность трансляции презентаций с ноутбуков по Miracast и AirPlay, а также работа в качестве интерактивной доски со всеми сопутствующими опциями.
— Несколько наиболее ярких примеров проектов вашей компании. В чем была их уникальность?
— Одним из запомнившихся мультимедийных проектов «Инфосистемы Джет» стало создание agile-офиса Научно-Технического Центра «Газпром нефть» с внушительной площадью в 1456 м2, внутри которого находятся многофункциональные трансформируемые помещения. Мы отвечали за инженерные коммуникации и внедрение мультимедиа систем. Впервые в России мы интегрировали полностью конфигурируемое решение для матричной коммутации, основанное на линейках NAV Pro AV over IP и XTP Systems от Extron. С помощью этого решения можно организовывать планерки и ВКС-совещания в любой точке офиса.
Ещё одним показательным для нас кейсом по мультимедийному оснащению стал проект по обновлению диспетчерского центра энергетической компании АО «Вологдаоблэнерго». Специалисты по мультимедиа «Инфосистемы Джет» установили видеостену 10х3 метра из жидкокристаллических LCD-панелей линейки BARCO UniSee с общим разрешением 15360x4320 пикселей. Экраны расположены вплотную друг к другу и объединены контроллером в единое поле, которое позволяет диспетчерам центра вести круглосуточный сбор информации, управлять технологическими процессами, оперативно принимать решения при возникновении внештатных ситуаций.
— Ваше видение развития возможностей применения мультимедиа. Каким был бы ваш «проект мечты»?
— Проектом мечты для меня может стать кейс по созданию полностью цифровизированного офиса с максимально комфортными условиями для работников.
Давайте представим, что сотрудник воображаемой компании планирует поработать из офиса. Для этого он резервирует через приложение рабочее место и помещение для встречи с коллегами или партнерами. На входе в офис ему не нужно будет использовать пропуск, потому что система контроля доступа впустит его на основании биометрических данных.
На большом интерактивном экране сотрудник сразу же видит кратчайший путь к его рабочему месту, а на дисплеях в общем холле транслируются последние новости компании. На рабочем месте его ждут тонкий клиент, который по биометрии загружает профиль сотрудника, большой монитор для работы, камера для видеоконференций, беспроводная гарнитура с шумоподавлением и беспроводная зарядка для его смартфона. В зарезервированном им помещении для встречи в необходимое время автоматически включаются дисплеи, настраивается влажность, температура и свет, подготавливается оборудование ВКС.
Сотрудник во время проведения встречи делится с коллегами контентом со своего смартфона, если нужно - производится автоматический синхроперевод речи участников конференции. После совещания каждый участник получает запись встречи, ее стенограмму и приложенные материалы.
Прежде чем идти на обед, сотрудник может посмотреть на дисплеях загруженность столовой и меню. После заказа оплата списывается со счета работника автоматически по его биометрическим данным.
В компании также есть студия для производства контента, в которой проходят прямые эфиры с руководством и записываются важные видеоматериалы. Корпоративный университет компании располагает всеми средствами для онлайн- и офлайн-обучения сотрудников. Многофункциональный зал позволяет проводить выступления первых лиц, звезд эстрады, концерты и праздники. Управление всеми мультимедийными, инженерными и ИТ-системами осуществляется централизованно из единого центра управления. После завершения рабочего дня автоматика переводит все экраны и системы в спящий режим.
— Большое спасибо за беседу!
