BPM Day 2024

Узнайте о современных подходах к оценке эффекта от внедрения ИТ-решений.

• Хотите оставаться в курсе всех основных трендов развития отечественного рынка CRM/BPM-систем? Этой информацией поделится Илья Народицкий, директор по консалтингу Navicon.
• ВТБ Лизинг с помощью всего одного ИТ-решения — BPM-системы — смогла повысить выручку на 10% за счёт роста лояльности клиентов. Это миллионы рублей ежемесячно. И вы тоже так можете! Как? Расскажет Роман Комаровский, начальник отдела развития фронт-офисных систем.
• Хотите отбросить всю воду и узнать реальную ценность от внедрения BPM-систем? Без маркетинговых формулировок и красивой упаковки? Исключительно цифры? Об этом доклад Дарьи Кагарлицкой, технического директора Navicon.
• Также Игорь Шаламов, руководитель IT проектов Prive & Corp в компании SimpleWine расскажет о business value от комплексной автоматизации подхода к развитию клиентов премиум сегмента.

Эти и другие доклады будут представлены во второй части форума. 

В первой же части такие компании, как: Softline, SimpleWine, ВТБ Лизинг, Фаберлик, MERCK примут участие в пленарной сессии на тему «Методы оценки эффекта от внедрения ИТ-систем».

Форум BPM Day 2024 состоится 24 апреля в Москве и объединит производителей решений для клиентского сервиса, интеграторов и конечных заказчиков. В этом году основной темой встречи станет возврат инвестиций в ИТ-решения, необходимые для качественного омниканального взаимодействия с клиентами.

Также BPM Day предоставляет  возможности нетворкинга — вы сможете пообщаться с партнёрами и обсудить волнующие вас вопросы с экспертами и пользователями систем класса CRM/BPM.